Directorii de aeroport coordonează un grup de administratori care conduc sau supraveghează o anumită zonă a aeroportului, un program sau un proiect.
No competences in this bucket.
Înțelege foarte bine exploatarea aeroportuară, caracteristicile operaționale, serviciile, activitățile și procedurile unei zone de servicii aeroportuare de aviație generală, precum și a celor ale furnizorilor, ale partenerilor și ale altor agenții aeroportuare.
Reglementările oficiale privind standardele de mediu în aeroporturi, în conformitate cu codurile naționale pentru amenajarea spațiilor aeroportuare și evoluțiile aferente. Acestea includ aspecte de reglementare care reglementează aspectele legate de zgomot și de mediu, măsurile de sustenabilitate și impactul în ceea ce privește utilizarea terenurilor, emisiile și atenuarea riscurilor pentru flora și fauna sălbatică.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Cunoaște și aplică standardele și reglementările acceptate pentru aeroporturile europene. Pune în aplicare cunoștințele necesare pentru aplicarea normelor și a reglementărilor aeroportuare, precum și a planului de siguranță a aeroportului.
Pune în aplicare procedurile, strategiile relevante și utilizează echipamentul adecvat pentru a promova activitățile locale sau naționale în materie de securitate pentru protecția datelor, a persoanelor, a instituțiilor și a bunurilor.
Lucrează cu încredere într-un grup în cadrul unor servicii de aviație generale, în care fiecare persoană își desfășoară activitatea în propriul domeniu de responsabilitate pentru a atinge un obiectiv comun, cum ar fi o bună interacțiune cu clienții, siguranța aeriană și întreținerea aeronavelor.
Stabilește un acord între partenerii comerciali, punând accent pe termeni și condiții, specificații, timp de livrare, preț etc.
Oferă sprijin și asistență diferitelor tipuri de clienți ai aeroporturilor.
Realizează proceduri de ameliorare a operațiunilor aeroportuare pe baza înțelegerii nevoilor unui aeroport. Planifică și elaborează proceduri de ameliorare, utilizând resursele adecvate.
Efectuează servicii de transport în conformitate cu principiile „corect” și „greșit” acceptate. Aceasta include principiile de echitate, transparență și imparțialitate.
Supraveghează personalul aeroportului în timpul activităților operaționale și de întreținere, cum ar fi realimentarea cu combustibil a aeronavei, comunicațiile de zbor, întreținerea pistei etc.
Ține un inventar la zi al tuturor aspectelor legate de operațiunile aeroportuare.
Execută acțiuni care sprijină activitățile de afaceri, luând în considerare nevoile și satisfacția clienților. Acest lucru presupune înțelegerea a ceea ce își doresc clienții, oferirea de sfaturi, vânzarea de produse și servicii sau prelucrarea reclamațiilor, adoptând concomitent o atitudine pozitivă.
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
Tratează oamenii într-un mod sensibil și cu tact.
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
Soluționează probleme care apar în legătură cu planificarea, stabilirea priorităților, organizarea, direcționarea/facilitarea acțiunii și evaluarea performanței. Utilizează procese sistematice de colectare, analiză și sintetizare a informațiilor pentru a evalua practica actuală și a genera noi înțelegeri cu privire la practică.
Depistează amenințările legate de securitate în aeroport și aplică proceduri de contracarare a acestora într-un mod rapid, sigur și eficient.
Implementează o strategie pentru dezvoltarea și transformarea societății. Managementul strategic presupune formularea și punerea în aplicare a principalelor obiective și inițiative ale unei societăți de către conducerea superioară în numele proprietarilor, pe baza analizei resurselor disponibile și a unei evaluări a mediilor interne și externe în care își desfășoară activitatea organizația.
Se asigură că este informat(ă) în mod corespunzător cu privire la reglementările legale care vizează o activitate specifică și că respectă normele, politicile și legislația acesteia.
Stabilește o relație pozitivă, pe termen lung, între organizații și părțile terțe interesate, cum ar fi furnizorii, distribuitorii, acționarii și alte părți interesate, pentru a-i informa cu privire la organizație și obiectivele ei.
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.
No competences in this bucket.
Elaborează bugetul anual al aeroportului, luând în considerare factori precum aprovizionarea cu combustibil, întreținerea spațiilor și comunicațiile.
Concepe și execută planul pentru a asigura implementarea completă a procedurilor de urgență pe durata oricăror situații de criză sau de dezastre. Pe parcursul elaborării planului, prevede modul în care membrii echipajului trebuie să colaboreze în timpul unor situații de urgență reale și preventive. Gestionează comunicările în aeroporturi, pregătește procedurile și rutele de evacuare și restricționează accesul în anumite zone în timpul simulărilor sau situațiilor de urgență reale.
Pune în aplicare planul de a obține un avantaj concurențial pe piață prin poziționarea brandului sau a produsului companiei și prin vizarea publicului potrivit pentru a vinde acest brand sau produs.
Asigură generarea și aplicarea efectivă a cunoștințelor de afaceri și a posibilelor oportunități în vederea obținerii unui avantaj economic competitiv pe termen lung.
Ia măsurile adecvate într-un mediu de afaceri pentru a maximiza rezultatele posibile în fiecare situație.
Implementează strategii care vizează promovarea unui anumit produs sau serviciu, utilizând strategii de marketing elaborate.
Proiectează și direcționează activitatea comercială pentru campanii promoționale. Aceasta implică un contact direct între întreprinderi și clienți, în cadrul unei game largi de evenimente, care îi implică pe aceștia din urmă într-o poziție participativă și le oferă informații cu privire la un anumit produs sau serviciu.