Skip to content
ESCO occupation

supraveghetor activități de curățenie și întreținere unități ospitaliere

Back to ESCO occupations

Supraveghetorii activități de curățenie și întreținere în unități ospitaliere au responsabilitatea de a supraveghea și a coordona desfășurarea zilnică a activităților de curățenie și de menaj în unitățile de primire.

5151.2 ISCO 5151 ESCO source
Competences
35
Groups
3
Essential
20
Optional
15

Competences and skills

35 ESCO relations
Essential skills and competences 20 competences

Occupation specific

0 competences

No competences in this bucket.

Sector-specific

5 competences
coordonează redecorarea unității de cazare

Se ocupă de redecorarea unității de cazare menținându-se la zi cu tendințe în materie de decorațiuni, țesături și textile și punând în aplicare schimbările necesare pentru a răspunde dorințelor și așteptărilor în schimbare.

ESCO source
gestionează bugetele programelor de servicii sociale

Planifică și administrează bugete în cadrul serviciilor sociale, acoperind programe, echipamente și servicii de asistență.

ESCO source
monitorizează nivelul stocurilor

Evaluează cantitatea de stocuri utilizată și stabilește ce trebuie comandat.

ESCO source
procură produse hoteliere

Achiziționează bunuri sau servicii dintr-o sursă externă din afară.

ESCO source
supervizează activitățile de menaj

Supraveghează serviciul de zi cu zi și curățarea camerelor și a spațiilor publice pentru a asigura continuitatea operațiunilor.

ESCO source

Cross-sector

15 competences
asigură conformitatea cu standardele de sănătate siguranță și igienă

Supraveghează întregul personal și toate procesele necesare pentru a asigura respectarea standardelor în materie de sănătate, siguranță și igienă. Comunică și sprijină alinierea acestor cerințe la programele de sănătate și siguranță ale societății.

ESCO source
asigură cooperarea între departamente

Garantează comunicarea și cooperarea cu toate entitățile și echipele dintr-o anumită organizație, în conformitate cu strategia întreprinderii.

ESCO source
asigură serviciile pentru clienți

Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.

ESCO source
evaluează curățenia zonelor

Evaluează gradul de curățenie a zonelor pentru a se asigura că acestea sunt curate și pot fi prezentate clienților.

ESCO source
formează angajații

Conduce și ghidează angajații printr-un proces în care aceștia sunt învățați competențele necesare pentru posibilul loc de muncă. Organizează activități menite să prezinte activitatea și sistemele sau să îmbunătățească performanțele persoanelor și ale grupurilor în mediile organizaționale.

ESCO source
gestionează activitățile de curățenie

Supraveghează activitățile de curățenie desfășurate de angajați.

ESCO source
gestionează bugete

Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.

ESCO source
gestionează inspecțiile echipamentelor

Monitorizează inspecțiile și examinările formale sau oficiale pentru a testa și a inspecta în mod regulat proprietățile și echipamentele.

ESCO source
gestionează operațiile de întreținere

Supraveghează activitățile de întreținere, se asigură că personalul respectă procedurile și asigură activități de rutină și periodice de renovare și întreținere.

ESCO source
gestionează personal

Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.

ESCO source
gestionează reclamațiile clienților

Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.

ESCO source
planifică calendare

Elaborează programul, inclusiv procedurile, programările și programul de lucru.

ESCO source
planifică munca în schimburi

Planifică munca în schimburi pentru a asigura finalizarea tuturor comenzilor clienților și îndeplinirea satisfăcătoare a planului de producție.

ESCO source
prezintă rapoarte

Prezintă rezultate, statistici și concluzii în fața unui public într-un mod transparent și simplu.

ESCO source
respectă legislația relevantă privind sănătatea siguranța igiena și alte norme privind alimentele

Respectă un nivel optim de siguranță și igienă alimentară în timpul pregătirii, fabricării, prelucrării, depozitării, distribuției și livrării de produse alimentare.

ESCO source
Optional knowledge 1 competence

Occupation specific

0 competences

No competences in this bucket.

Sector-specific

0 competences

No competences in this bucket.

Cross-sector

1 competence
conservarea energiei

Practică de reducere a consumului de energie și de utilizare a unui număr mai mic de servicii energetice. Ca proces durabil, conservarea energiei se realizează prin înlocuirea energiei utilizate cu surse alternative, utilizarea unor produse mai eficiente din punct de vedere energetic sau neutilizarea anumitor produse sau servicii energetice.

green
ESCO source
Optional skills and competences 14 competences

Occupation specific

2 competences
oferă asistență la check-in

Îi ajută pe turiști să se cazeze și le arată spațiul lor de cazare.

ESCO source
încurajează personalul responsabil cu servicii de spălat și călcat

Motivează angajații în activități de curățenie într-o unitate hotelieră, oferindu-le un motiv convingător pentru a acționa.

ESCO source

Sector-specific

2 competences
identifică nevoile clienților

Utilizează întrebări adecvate și ascultarea activă pentru a identifica așteptările, dorințele și cerințele clienților în funcție de produse și servicii.

ESCO source
îngrijește camerele

Oferă servicii îngrijire a camerelor și, dacă este cazul, a spațiilor publice, inclusiv curățarea suprafețelor, a băilor, înlocuirea lenjeriei de pat și a prosoapelor și reaprovizionarea cu articole pentru oaspeți.

ESCO source

Cross-sector

10 competences
curăță zonele publice

Dezinfectează zonele la care are acces publicul.

ESCO source
efectuează simultan mai multe activități

Efectuează simultan mai multe activități, cunoscând prioritățile-cheie.

ESCO source
elaborează proceduri de lucru

Creează o serie standardizată de acțiuni de un anumit ordin pentru sprijinirea organizației.

ESCO source
furnizează servicii în mod flexibil

Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.

ESCO source
gestionează rotația stocurilor

Supraveghează nivelurile stocurilor, acordând atenție datelor de expirare pentru diminuarea pierderii stocului.

ESCO source
manipulează agenți chimici de curățare

Asigură manipularea, depozitarea, gestionarea și eliminarea corespunzătoare a substanțelor chimice de curățare (CIP) în conformitate cu reglementările.

ESCO source
monitorizează activitatea pentru evenimente speciale

Supraveghează activitățile desfășurate în cadrul unor evenimente speciale, luând în considerare obiectivele specifice, calendarul, programul, ordinea de zi, limitările culturale, normele și legislația.

ESCO source
se orientează spre inovare în practicile curente

Caută îmbunătățiri și prezintă soluții inovatoare, cu utilizarea creativității și a gândirii alternative pentru a elabora noi tehnologii, metode sau idei și răspunsuri la problemele legate de muncă.

ESCO source
utilizează echipamentul de pază și supraveghere

Monitorizează echipamentul de pază și supraveghere pentru a observa ce fac oamenii într-un anumită zonă și să le mențină siguranța.

ESCO source
întâmpină oaspeții

Întâmpină oaspeții într-o manieră prietenoasă, într-un anumit loc.

ESCO source