sexologie
Caracteristicile și evoluția activității sexuale umane, orientarea sexuală și relațiile sexuale la diferite tipuri de grupuri, cum ar fi adolescenți, persoane în vârstă sau persoane cu handicap.
Consultanții de matrimoniale oferă sprijin clienților în căutarea și găsirea unui partener și în stabilirea datei. Oferă consiliere personalizată pentru a ajuta clienții să-și îndeplinească obiectivele de găsire a unui partener. De asemenea, lucrează în mediul virtual, unde oferă asistență utilizatorilor online în gestionarea profilurilor personale, trimiterea de mesaje și stabilirea de legături.
Competences and skills
33 ESCO relationsEssential knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceEssential skills and competences 14 competences
Occupation specific
3 competencesaranjează întâlniri
Aranjează întâlniri pentru clienți cu persoane pe care aceștia le-au ales, persoane care au fost rezultatul unor teste de compatibilitate sau care au fost sugerate de el/ea.
oferă consiliere în ceea ce privește întâlnirile amoroase
Oferă sfaturi clienților cu privire la modul de abordare a unei persoane și la modul în care să se comporte la întâlniri, face sugestii cu privire la ce să poarte și la activitățile populare sau originale pentru o întâlnire.
pune în legătură persoane compatibile
Compară profiluri ale clienților pentru a vedea dacă aceștia au interese sau caracteristici similare care ar determina o compatibilitate bună. Selectează cele mai bune cazuri de compatibilitate și pune în legătură persoanele unele cu altele.
Sector-specific
4 competencescreează profiluri personale
Creează un profil al unei persoane, scoțând în evidență caracteristicile, personalitatea, aptitudinile și motivațiile acestei persoane, adesea prin utilizarea informațiilor obținute în urma unui interviu sau a unui chestionar.
identifică nevoile clienților
Utilizează întrebări adecvate și ascultarea activă pentru a identifica așteptările, dorințele și cerințele clienților în funcție de produse și servicii.
menține relațiile cu clienții
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
oferă sfaturi privind chestiuni personale
Oferă persoanelor sfaturi privind chestiuni legate de dragoste și căsătorie, afaceri și oportunități de angajare, sănătate sau alte aspecte personale.
Cross-sector
7 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
dezvoltă rețele profesionale
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
evaluează caracterul
Evaluează modul în care o anumită persoană va reacționa, verbal sau fizic, într-o anumită situație sau față de o situație specifică.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
promovează drepturile omului
Promovează și respectă drepturile omului și diversitatea prin prisma nevoilor fizice, psihologice, spirituale și sociale ale persoanelor autonome, ținând seama de opiniile, convingerile și valorile lor, precum și de codurile de etică internaționale și naționale, precum și de implicațiile etice ale furnizării de asistență medicală, asigurând dreptul acestora la viață privată și respectarea confidențialității informațiilor din domeniul asistenței medicale.
utilizează tehnici de consultare
Consiliază clienții în diferite chestiuni personale sau profesionale.
învață clienții să comunice
Le oferă sfaturi clienților cu privire la comunicarea verbală și non-verbală și îi învață eticheta potrivită pentru diferite tipuri de situații. Ajută clienții să dobândească competențe de comunicare mai eficiente, mai clare sau mai diplomate.
Optional knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competencepsihologie
Comportamentul și performanțele umane, cu diferențe individuale în ceea ce privește capacitatea, personalitatea, interesele, învățarea și motivația.
Optional skills and competences 17 competences
Occupation specific
3 competencesoferă consiliere în ceea ce privește întâlnirile online
Ajută clienții să creeze un profil online pe platformele de comunicare socială sau pe site-uri matrimoniale, care reprezintă o imagine pozitivă și corectă a acestora. Îi consiliază cu privire la modul de transmitere a mesajelor și stabilirea de contacte.
digital
utilizează teste de personalitate
Elaborează și utilizează teste de personalitate pentru a obține informații din partea clienților cu privire la caracterul, interesele și ambițiile lor. Utilizează aceste teste pentru a crea profilul clienților săi.
îndrumă persoane în ceea ce privește întâlnirile amoroase
Ajută clienții să devină buni la întâlniri în urma discuțiilor, a jocului pe roluri sau a modelării comportamentale.
Sector-specific
4 competenceseducă clienții în ceea ce privește moda
Le oferă clienților sfaturi privind îmbrăcămintea și accesoriile potrivite, precum și privind modul în care modelul sau designul hainelor și articolelor vestimentare diferite le poate influența înfățișarea.
gestionează o afacere mică sau medie
Gestionează activitatea organizatorică, financiară și zilnică a unei întreprinderi mici sau mijlocii.
intervievează persoane
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
ține prelegeri
Ține prelegeri pentru diverse grupuri.
Cross-sector
10 competencesadministrează programări
Acceptă, planifică și anulează programări.
aplică cunoștințe despre comportamentul uman
Aplică principii legate de comportamentul de grup, tendințele în societate și influența dinamicii societale.
aplică politicile companiei
Aplică principiile și normele care reglementează activitățile și procesele unei organizații.
asistă clienții cu nevoi speciale
Ajută clienții cu nevoi speciale cu respectarea orientărilor relevante și a standardelor speciale. Le recunoaște nevoile și le răspunde în mod adecvat, dacă este necesar.
gestionează teste
Elaborează, administrează și evaluează un set specific de teste relevante pentru activitățile și clienții organizației.
menține documentația administrativă
Îndosariază și organizează documente administrative profesionale în mod cuprinzător, păstrează evidențe ale clienților, completează formulare sau jurnale de bord și pregătește documente cu privire la chestiuni legate de întreprindere.
organizează activități de formare
Face pregătirile necesare pentru desfășurarea unei sesiuni de formare. Asigură echipamente, resurse și materiale pentru exerciții. Se asigură că activitatea de formare se desfășoară fără probleme.
utilizează diferite canale de comunicare
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
înregistrează interviurile
Înregistrează, scrie și colectează răspunsurile și informațiile adunate în timpul interviurilor pentru procesare și analiză folosind mașina de stenografiat sau echipament tehnic.
ține evidența documentelor de administrare personală
Îndosariază și organizează în mod cuprinzător documentele de administrare personală.