tipuri de pete
Țesătură pentru diferite tipuri de pete, cum ar fi petele invizibile, petele de transpirație și de oxidare. Natura petelor, tipul de țesătură (pete absorbite, acumulate și de colorare compusă) și rezistența culorii vopselei.
Lucrătorii de curățenie de perdele, draperii, covoare curăță perdele, draperii și covoare pentru clienții lor, îndepărtând petele, praful sau mirosurile. Aceștia realizează acest lucru prin aplicarea unor soluții chimice și repelente, precum și prin utilizarea de perii sau echipamente mecanice.
Competences and skills
37 ESCO relationsEssential knowledge 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
3 competencestehnici de curățare
Diferite tehnici și instrumente utilizate pentru a curăța diferite tipuri de suprafețe pentru a atinge un anumit grad de curățenie, cum ar fi măturarea, aspirarea, degresarea și curățarea umedă.
tipuri de covoare
Diferite tipuri de covoare în funcție de materiale, metoda de producție, suportul, tehnicile de montare, cost, durabilitate, estetică și alte criterii.
tipuri de perii
Unelte cu fire de păr utilizate pentru o gamă largă de scopuri, cum ar fi curățarea, vopsirea, aplicarea machiajului și îngrijirea părului. Printre materialele utilizate pentru firele de păr se numără părul animalelor, fibre sintetice și materialele plastice. Există diferite forme, cum ar fi periile cilindrice și periile cu fire răsucite pentru curățarea periilor, precum și periile plate, periile rotunde sau rotunde cu cap gros pentru pensule de vopsit.
Essential skills and competences 14 competences
Occupation specific
2 competencescurăță covoare
Inspectează covorul și folosește o perie pentru a aranja firele în direcția în care sunt legate nodurile. Utilizează detergenți și înălbitori fără clor pentru o nouă curățare, curăță și împrospătează perișorii covorului, tratând petele și mirosurile.
utilizează centrifuga pentru covoare
Configurează și operează o mașină care derulează, rotește și usucă covoarele, extrăgând din acestea cea mai mare parte a apei. După aceea, le atârnă pentru a se usca.
Sector-specific
6 competencesaspiră suprafețe
Utilizează un aspirator pentru a îndepărta praful și particulele mici de pe podele, draperii, covoare sau mobilă.
clătește textile
Clătește articolele și materialele textile pentru a elimina detergenții, pământul și mirosurile utilizând un furtun de apă.
elimină pete
Utilizează echipamente de îndepărtare a petelor pentru a îndepărta petelor fără a deteriora țesătura. Analizează articole de îmbrăcăminte și pete pentru a identifica tipul specific de pată, cum ar fi pătarea în condiții umede sau uscate în mod sigur și corespunzător.
garantează satisfacerea clientului
Tratează așteptările clienților în mod profesional, anticipând și abordând nevoile și dorințele acestora. Oferă servicii flexibile pentru clienți pentru a asigura satisfacția clienților și loialitatea acestora.
menține standardele în materie de igienă personală în timpul activităților de curățenie
Se asigură de menținerea unui aspect curat și ordonat și de purtarea echipamentului de protecție atunci când se desfășoară activități de curățare în conformitate cu procedurile în materie de sănătate și de siguranță aferente misiunii sau organizației.
îndepărtează praful
Curăță praful de pe mobilă, jaluzele și pervazuri folosind cârpe de praf speciale sau articole de curățat manuale.
Cross-sector
6 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
manipulează agenți chimici de curățare
Asigură manipularea, depozitarea, gestionarea și eliminarea corespunzătoare a substanțelor chimice de curățare (CIP) în conformitate cu reglementările.
menține siguranța, igiena și securitatea în mediul de lucru
Menține sănătatea, igiena, siguranța și securitatea la locul de muncă în conformitate cu reglementările relevante.
operează echipament de curățat pardoseala
Configurează, întreține și operează aparatul de curățat rotativ, aspiratorul și merge în urma periilor aspre și altor echipamente de îngrijire a pardoselii pentru a curăța mochete și a peria pardoselile rigide.
utilizează solvenți
Curăță produse sau suprafețe prin utilizarea solvenților pentru dizolvarea sau extragerea altor substanțe inutile.
întreține echipamente de curățare
Curăță și întreține echipamentele și materialele utilizate în scopuri de curățare într-o stare corespunzătoare.
Optional knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceproprietăți ale materialelor textile
Caracteristicile și proprietățile diferitelor materiale textile și țesături. Includ rezistență, flexibilitate, elasticitate, finețe, durabilitate, izolare termică, greutate redusă, absorbție/respingere a apei, vopsire și rezistență la substanțe chimice. De asemenea, influența compoziției chimice și a aranjamentului molecular al firelor și proprietățile fibrelor și structurii țesăturii asupra proprietăților fizice ale țesăturilor textile; diferite tipuri de fibre; materiale utilizate în diferite procese și efectul asupra materialelor, pe măsură ce sunt prelucrate.
Cross-sector
0 competencesNo competences in this bucket.
Optional skills and competences 18 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
8 competencescurăță mobilier tapițat
Utilizează tehnici și materiale de curățare adecvate pentru a curăța mobilierul tapițat, în funcție de tipul de material textil utilizat la fabricarea acestuia: bumbac, materiale sintetice, microfibre sau piele.
efectuează tratamentul prealabil al petelor
Îndepărtează petele prin curățare uscată utilizând tehnica tratamentului prealabil al petelor. Utilizează un panou pentru tratarea petelor, care aspiră articolul textil prins de panoul respectiv prin aspirația aerului. Utilizează un pistol de tratare a petelor pentru a aplica abur în vederea decolorării petei și utilizează un uscător cu suflare pentru a usca țesătura.
menține relațiile cu clienții
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți
Monitorizează/urmărește o comandă și anunță clientul la sosirea mărfurilor.
spală articole textile pentru casă
Spală articole textile cum ar fi cearșafuri, prosoape și fețe de masă cu apă și săpun sau detergent. Curăță articole textile manual sau la mașina de spălat.
utilizează tunelul de finisare
Manipulează tuneluri de finisare largi sau înguste, care elimină cutele din articolele de îmbrăcăminte. Introduce materialul într-o cameră cu aburi, ceea ce face ca materialul să poată fi modelat.
verifică materialele în vederea curățării chimice
Verifică ce articole sunt adecvate sau improprii pentru curățare chimică, prin interpretarea etichetelor de îngrijire, și stabilește care sunt procesele de curățare chimică necesare.
ține evidența stocurilor de produse de curățat/curățenie
Urmărește stocul de materiale de curățare, comandă materiale noi atunci când stocul este epuizat și urmărește utilizarea acestora pentru a menține o aprovizionare constantă.
Cross-sector
10 competencescalcă materiale textile
Presarea și călcarea pentru a forma sau a întinde textile, conferindu-le aspectul finit. Calcă manual sau cu ajutorul preselor cu abur.
curăță echipamente
Asigură curățarea de rutină după utilizarea echipamentului.
curăță suprafețele
Dezinfectează suprafețele în conformitate cu standardele sanitare.
desfășoară activități de spălat cu presiune
Utilizează echipamente sub presiune înaltă pentru a curăța zone, suprafețe și materiale.
efectuează reglajele mașinilor
Instalează sau ajustează reglajele mașinilor pentru a regla condiții precum fluxul, temperatura sau presiunea materialului.
lucrează cu substanțe chimice
Manipulează substanțe chimice și le selectează pe cele specifice pentru anumite procese. Cunoaște reacțiile care se produc ca urmare a combinării lor.
sortează deșeuri
Sortează deșeuri manual sau automat prin separarea acestora în diferitele sale elemente.
vinde produse
Încurajează vânzările prin identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului și prin promovarea beneficiilor și caracteristicilor produselor organizației. Răspunde la reclamațiile clienților și le soluționează și convine asupra unor termeni și condiții reciproc avantajoase.
vinde servicii
Încurajează vânzările prin identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului și prin promovarea beneficiilor și caracteristicilor serviciilor organizației. Răspunde la obiecțiile clienților și clarifică aceste obiecții și este de acord cu termeni și condiții reciproc avantajoase.
îndepărtează excesul de material
Îndepărtează excesul de material textil, cum ar fi la covorașele din fibră de sticlă, la țesături, la materiale plastice sau la cauciuc.