mijloace de transport
Cunoașterea principiilor și metodelor de deplasare a persoanelor sau a mărfurilor pe cale aeriană, feroviară, maritimă sau rutieră, inclusiv a costurilor conexe și a strategiilor de lucru optim.
Îndrumătorii de servicii de mutări au în vedere toate activitățile necesare pentru o mutare reușită. Primesc informări de la client și le transpun în acțiuni și activități care asigură o mutare fără probleme, competitivă și satisfăcătoare.
Competences and skills
26 ESCO relationsEssential knowledge 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
3 competencespericole asociate încărcării de mărfuri periculoase
Pericolele pe care le implică transportul anumitor mărfuri periculoase, precum și acțiunile de urgență și procedurile de manipulare în caz de accidente cu aceste mărfuri în timpul încărcării sau transportului.
green
reglementările privind asigurarea securității și sănătății în muncă în sectorul transporturilor
Corpusul de norme, proceduri și reglementări referitoare la măsurile de asigurare a securității și sănătății menite să prevină accidentele sau incidentele în sectorul transporturilor.
tipuri de materiale pentru ambalare
Proprietățile materialelor care le fac adecvate pentru ambalare. Transformarea materiilor prime în ambalaje. Diferitele tipuri de etichete și materiale utilizate care respectă criteriile corecte de păstrare în funcție de mărfuri.
Essential skills and competences 9 competences
Occupation specific
1 competenceconcepe procedurile de relocare a anumitor bunuri
Studiază cerințele de deplasare a anumitor produse, cum ar fi piane, vestigii, mobilier antic și altele, pentru a elabora proceduri specifice de transport și mutare a lor.
Sector-specific
6 competencesalege echipamentele necesare pentru activitățile de mutare
Alege instrumentele și echipamentele corespunzătoare necesare pentru a muta cu succes obiectele. Alege o serie de echipamente, de la instrumente de bază precum șuruburi, ciocane și clești, la aparate mai complexe precum motostivuitoarele, macaralele și docurile mobile.
analizează cerințele de deplasare a mărfurilor
Analizează mărfurile care urmează să fie transferate și cerințele de mutare a acestora. Verifică cerințele și pregătește acțiuni pentru a asigura transportul adecvat al mărfurilor.
asigură etichetarea corectă a mărfurilor
Se asigură că mărfurile sunt etichetate cu toate informațiile necesare privind etichetarea (de exemplu, informații legale, tehnologice, de pericol și altele) în ceea ce privește produsul. Se asigură că etichetele respectă cerințele legale și respectă reglementările.
green
coordonează livrarea de piese de mobilier
Coordonează livrarea și asamblarea de piese de mobilier și de alte articole, în funcție de nevoile și preferințele clientului.
pregătește resurse pentru activitățile de încărcare
Evaluează numărul de lucrători și tipurile de echipamente necesare pentru a încărca sau a descărca mărfurile.
stabilește ordinea de încărcare a mărfurilor
Stabilește ordinea de încărcare a mărfurilor cu scopul de a crește eficiența operațiunilor. Organizează încărcarea astfel încât să se permită depozitarea cantității maxime a mărfurilor.
Cross-sector
2 competencesfolosește echipamente de comunicații
Operează dispozitive de comunicații pentru a interacționa cu clienții, colegii etc.
digital
ține inventarul instrumentelor de lucru
Păstrează un inventar al instrumentelor utilizate în furnizarea de servicii. Se asigură că seturile de instrumente rămân complete și adecvate pentru utilizare.
Optional knowledge 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesreglementări privind transportul animalelor
Cerințele legale referitoare la transportul animalelor în condiții de siguranță și în mod eficient.
vehicule de transport al animalelor
Tipurile de vehicule pentru transportul animalelor și caracteristicile acestora, selectarea vehiculelor adecvate și utilizarea acestora în condiții de siguranță în conformitate cu reglementările naționale și internaționale.
Cross-sector
2 competenceselectricitate
Principiile circuitelor de energie electrică și riscurile asociate acestora.
mecanică
Aplicațiile teoretice și practice ale științei care studiază acțiunea deplasărilor și a forțelor asupra organismelor fizice în dezvoltarea mașinilor și a dispozitivelor mecanice.
Optional skills and competences 9 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
7 competencescitește pictograme
Interpretează pictograme care ilustrează caracteristicile și măsurile necesare pentru manipularea obiectelor prin reprezentări vizuale.
contactează clienți
Contactează clienții prin telefon pentru a răspunde la întrebări sau pentru a-i notifica în legătură cu rezultatele investigațiilor referitoare la cereri sau în legătură cu orice ajustări planificate.
elaborează planuri de eficientizare a operațiunilor de logistică
Elaborează și pune în aplicare planuri pentru a crește eficiența și a reduce deșeurile în cadrul operațiunilor de logistică.
green
gestionează transportul animalelor
Planifică și operează procese implicate în transportul animalelor. Aceasta include planificarea activităților, precum selectarea formei de transport, planificarea rutei și pregătirea documentației. Aici sunt incluse și activitățile de pregătire desfășurate înainte de transport, cum ar fi completarea formalităților administrative și etichetarea, precum și selectarea și pregătirea containerului de transport adecvat în funcție de specia, vârsta, greutatea și numărul animalelor, durata călătoriei și cerințele în materie de alimente și apă.
intervievează persoane
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
planifică operațiunile de transport
Planifică mobilitatea și transportul pentru diferite departamente, în vederea obținerii celei mai bune circulații a echipamentelor și materialelor. Negociază cele mai bune tarife de livrare posibile; compară diverse oferte și selectează oferta cea mai fiabilă și rentabilă.
procesează întrebările provenite de la clienți
Procesează întrebările și solicitările provenite de la clienți; oferă informații clare cu privire la produsele de import și export.
Cross-sector
2 competencescomunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
întâmpină nevoile clienților
Comunică cu clienții și îi face să se simtă mulțumiți.