legislația privind transportul pasagerilor
Convențiile și reglementările aplicabile care reglementează furnizarea de servicii de transport de călători.
Managerii de activitate de transport rutier mențin controlul asupra proceselor legate de vehicule, personal, clienți, rute și contracte.
Competences and skills
32 ESCO relationsEssential knowledge 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competenceslegislația privind transportul rutier
Reglementările la nivel regional, național și european în materie de siguranță și cerințe de mediu pentru operațiunile de transport rutier.
green
Cross-sector
1 competencelegislația rutieră
Regula care reglementează circulația vehiculelor, cum ar fi codurile naționale de circulație și normele rutiere.
Essential skills and competences 27 competences
Occupation specific
7 competencescomunică cu părțile interesate pentru a anticipa creșterile cererii de transport
Comunică cu serviciile urbane și cu organizațiile de evenimente în vederea anticipării creșterilor cererii de transport, pentru a menține standardele serviciului pentru clienți și a evita întreruperile.
dezvoltă strategii de informare a călătorilor
Asigură informarea și furnizează servicii pentru grupuri diverse și insuficient deservite.
elaborează programe de mobilitate
Elaborează programe și politici de mobilitate noi și le îmbunătățește pe cele existente prin creșterea eficacității lor.
evaluează nevoile companiei
Analizează, înțelege și interpretează nevoile unei întreprinderi pentru a stabili acțiunile care trebuie întreprinse.
gestionează parcul de autovehicule al întreprinderii
Gestionează și întreține parcul de autovehicule al întreprinderii prin selectarea echipamentelor, dispecerizarea unităților, executarea lucrărilor de întreținere și gestionarea costurilor.
planifică mentenanța parcului de vehicule
Evaluează programul anual pentru mentenanța parcului de vehicule; desfășoară activități de mentenanță a parcului de vehicule fără a perturba operațiunile obișnuite.
utilizează sistemul de gestionare a parcului auto
Utilizează un software de gestionare a parcului auto pentru a coordona și organiza vehiculele întreprinderii de la un punct central. Software-ul include mai multe funcții, cum ar fi gestionarea șoferilor, întreținerea vehiculelor, urmărirea și diagnosticarea vehiculelor, finanțarea vehiculelor, gestionarea vitezei, gestionarea combustibilului și a adecvării și managementul siguranței.
digital
Sector-specific
7 competencesanalizează modelele de trafic rutier
Stabilește cele mai eficiente modele de trafic rutier și ore de vârf pentru a mări eficiența programului.
analizează necesitatea unor resurse tehnice
Definește și întocmește o listă de resurse și echipamente necesare pe baza necesităților tehnice ale producției.
are grijă de călători
Transportă pasageri la destinația acestora în condiții de siguranță și în timp util. Furnizează servicii adecvate pentru clienți; informează pasagerii în eventualitatea unor situații neprevăzute sau dacă apar alte incidente.
coordonează parcul de transport
Coordonează și supraveghează parcul de transport cu privire la toate funcțiile de trafic; menține nivelurile serviciilor și păstrează costurile la pragul minim.
elaborează planuri de eficientizare a operațiunilor de logistică
Elaborează și pune în aplicare planuri pentru a crește eficiența și a reduce deșeurile în cadrul operațiunilor de logistică.
green
elaborează studii în domeniul transportului urban
Studiază caracteristicile demografice și spațiale ale unui oraș în vederea dezvoltării de noi planuri și strategii de mobilitate.
promovează utilizarea transportului durabil
Promovează utilizarea transportului durabil pentru a reduce amprenta de carbon și zgomotul și pentru a spori siguranța și eficiența sistemelor de transport. Determină performanța în ceea ce privește utilizarea transportului durabil, stabilește obiective pentru promovarea utilizării transportului durabil și propune alternative de transport ecologice.
green
Cross-sector
13 competencesabordează problemele în mod critic
Identifică punctele forte și punctele slabe ale unor concepte abstracte și raționale diferite, cum ar fi aspecte, opinii și abordări legate de o situație problematică specifică pentru a formula soluții și metode alternative de abordare a situației.
analizează costurile de transport
Identifică și analizează costurile de transport, nivelurile de servicii și disponibilitatea echipamentelor; face recomandări și ia măsuri preventive/corective.
analizează sondajele în rândul clienților
Analizează rezultatele sondajelor completate de pasageri/client; analizează rezultatele pentru a identifica tendințele și a formula concluzii.
asigură conformitatea cu cerințele legale
Garantează respectarea standardelor și cerințelor legale stabilite și aplicabile, cum ar fi specificațiile, politicile, standardele sau legislația, în vederea realizării obiectivului pe care organizațiile aspiră să-l atingă prin eforturile lor.
controlează resursele financiare
Monitorizează și controlează bugetele și resursele financiare, oferind o bună gestionare a conducerii întreprinderii.
coordonează o echipă
Asigură canale de comunicare clare și eficace la nivelul tuturor departamentelor în cadrul organizației și al funcțiilor de sprijin, atât pe plan intern, cât și pe plan extern, asigurându-se că echipa este conștientă de standardele și obiectivele departamentului/unității comerciale. Pune în aplicare procedurile disciplinare și de arbitraj, astfel încât să se asigure realizarea în mod consecvent a unei abordări echitabile și coerente în ceea ce privește gestionarea performanței. Acordă asistență în procesul de recrutare și gestionează, formează și motivează angajații pentru a-și atinge/depăși potențialul, prin utilizarea de tehnici eficace de gestionare a performanței. Încurajează și dezvoltă o etică de echipă în rândul tuturor angajaților.
dă instrucțiuni personalului
Oferă instrucțiuni subordonaților utilizând diferite tehnici de comunicare. Adaptează stilul de comunicare la publicul-țintă pentru a transmite instrucțiunile în modul prevăzut.
elaborează rutele de transport
Elaborează rutele prin adăugarea sau prin eliminarea rutelor, prin modificarea frecvenței rutelor și prin modificarea duratei de utilizare a rutelor. Ajustează rutele prin furnizarea de timp de deplasare suplimentar pe rute, prin adăugarea de capacități suplimentare în perioadele de supraaglomerare (sau prin reducerea capacității în perioadele cu număr mic de pasageri) și prin ajustarea timpilor de plecare ca răspuns la schimbările de situație de-a lungul unei anumite rute, asigurând astfel utilizarea eficientă a resurselor și atingerea obiectivelor în materie de relații cu clienții;
exercită o funcție de conducere
Exercită funcții de conducere pentru a asigura planificarea și gestionarea eficientă și responsabilă a resurselor.
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
ia decizii operaționale independente
Ia decizii operaționale imediate, după caz, fără a face referire la alte decizii, luând în considerare circumstanțele și orice proceduri și acte legislative relevante. Determine în mod individual opțiunea cea mai bună pentru o anumită situație.
relaționează cu agențiile guvernamentale
Stabilește și menține relații de lucru cordiale cu omologii din diferite agenții guvernamentale.
utilizează diferite canale de comunicare
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
Optional skills and competences 2 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competencecoordonează activitatea de formare a personalului din transport
Coordonează formarea personalului în ceea ce privește modificarea rutelor, orarelor sau noilor proceduri pe care trebuie să le urmeze în exercitarea atribuțiilor.
Cross-sector
1 competencegestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.