tehnici de curățare
Diferite tehnici și instrumente utilizate pentru a curăța diferite tipuri de suprafețe pentru a atinge un anumit grad de curățenie, cum ar fi măturarea, aspirarea, degresarea și curățarea umedă.
Însoțitorii de laundromate ajută clienții spălătoriilor cu autoservire în probleme legate de mașinile în care se introduc monede, uscătoare sau distribuitoare automate. Aceștia mențin curățenia generală a spălătoriei.
Competences and skills
38 ESCO relationsEssential knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceEssential skills and competences 16 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
10 competencesasistă clienții
Oferă sprijin și consiliere clienților în ceea ce privește luarea deciziilor de cumpărare prin identificarea nevoilor acestora, selectarea serviciilor și produselor adecvate pentru aceștia și oferirea de răspunsuri în mod politicos la întrebări cu privire la produse și servicii.
citește etichete de îngrijire
Sortează articolele de îmbrăcăminte în funcție de culoare sau de țesătură prin inspectarea și citirea etichetelor de îngrijire. Acestea indică instrucțiuni de întreținere, modul optim în care o anumită țesătură ar trebui să fie spălată, albită, uscată, călcată și curățată.
clătește textile
Clătește articolele și materialele textile pentru a elimina detergenții, pământul și mirosurile utilizând un furtun de apă.
garantează satisfacerea clientului
Tratează așteptările clienților în mod profesional, anticipând și abordând nevoile și dorințele acestora. Oferă servicii flexibile pentru clienți pentru a asigura satisfacția clienților și loialitatea acestora.
gestionează procedurile de stabilire a orarului de funcționare al magazinului
Supraveghează procedurile de deschidere și de închidere a programului, cum ar fi curățenia, alimentarea rafturilor, securizarea obiectelor de valoare etc.
menține standardele în materie de igienă personală în timpul activităților de curățenie
Se asigură de menținerea unui aspect curat și ordonat și de purtarea echipamentului de protecție atunci când se desfășoară activități de curățare în conformitate cu procedurile în materie de sănătate și de siguranță aferente misiunii sau organizației.
spală rufe
Spală sau curăță haine cu mâna sau cu o mașină de spălat.
supervizează serviciul de spălătorie pentru clienți
Se asigură că lenjeria clienților este colectată, curățată și returnată la un standard ridicat și în timp util.
utilizează uscătoare
Operează o mașină pentru a îndepărta petele și a obține îmbrăcăminte curată. Măsoară sarcina minimă și maximă care se introduce în mașină și selectează procesul de uscare adecvat pentru eventuale probleme legate de umezeală și scurgeri.
ține evidența stocurilor de produse de curățat/curățenie
Urmărește stocul de materiale de curățare, comandă materiale noi atunci când stocul este epuizat și urmărește utilizarea acestora pentru a menține o aprovizionare constantă.
Cross-sector
6 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
controlează temperatura
Măsoară și ajustează temperatura unui anumit spațiu sau obiect.
efectuează reglajele mașinilor
Instalează sau ajustează reglajele mașinilor pentru a regla condiții precum fluxul, temperatura sau presiunea materialului.
menține siguranța, igiena și securitatea în mediul de lucru
Menține sănătatea, igiena, siguranța și securitatea la locul de muncă în conformitate cu reglementările relevante.
operează echipament de curățat pardoseala
Configurează, întreține și operează aparatul de curățat rotativ, aspiratorul și merge în urma periilor aspre și altor echipamente de îngrijire a pardoselii pentru a curăța mochete și a peria pardoselile rigide.
întâmpină oaspeții
Întâmpină oaspeții într-o manieră prietenoasă, într-un anumit loc.
Optional knowledge 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencestehnologii de vopsire
Procesele implicate în vopsirea textilelor cu ajutorul diferitelor tehnologii de vopsire. De asemenea, adăugarea de culori pe materialele textile cu ajutorul produselor de vopsire.
tipuri de pete
Țesătură pentru diferite tipuri de pete, cum ar fi petele invizibile, petele de transpirație și de oxidare. Natura petelor, tipul de țesătură (pete absorbite, acumulate și de colorare compusă) și rezistența culorii vopselei.
Cross-sector
2 competencestipuri de agenți de înălbire
Gama de produse chimice de albire și alte substanțe chimice utilizate pentru îndepărtarea culorii din materiale într-un proces de preparare cu abur, ajustând strălucirea și culoarea materialelor.
tipuri de perii
Unelte cu fire de păr utilizate pentru o gamă largă de scopuri, cum ar fi curățarea, vopsirea, aplicarea machiajului și îngrijirea părului. Printre materialele utilizate pentru firele de păr se numără părul animalelor, fibre sintetice și materialele plastice. Există diferite forme, cum ar fi periile cilindrice și periile cu fire răsucite pentru curățarea periilor, precum și periile plate, periile rotunde sau rotunde cu cap gros pentru pensule de vopsit.
Optional skills and competences 17 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
9 competencesaspiră suprafețe
Utilizează un aspirator pentru a îndepărta praful și particulele mici de pe podele, draperii, covoare sau mobilă.
colectează articole pentru spălătorie
Colectează articolele de îmbrăcăminte sau alte articole de lenjerii de pat murdare din cadrul unității și le trimite la serviciul de spălătorie.
cântărește materiale
Cântărește materialele și produsele, consemnează greutatea și alte date relevante de pe etichete sau inscripții.
efectuează tratamentul prealabil al petelor
Îndepărtează petele prin curățare uscată utilizând tehnica tratamentului prealabil al petelor. Utilizează un panou pentru tratarea petelor, care aspiră articolul textil prins de panoul respectiv prin aspirația aerului. Utilizează un pistol de tratare a petelor pentru a aplica abur în vederea decolorării petei și utilizează un uscător cu suflare pentru a usca țesătura.
elimină pete
Utilizează echipamente de îndepărtare a petelor pentru a îndepărta petelor fără a deteriora țesătura. Analizează articole de îmbrăcăminte și pete pentru a identifica tipul specific de pată, cum ar fi pătarea în condiții umede sau uscate în mod sigur și corespunzător.
identifică articole textile
Numără și colectează articolele și le marchează cu datele de transbordare și de livrare. Fixează etichete cu un act de siguranță sau o agrafă, care descriu informații importante despre client. Aplică marcaje colorate speciale pentru diferite tipuri de tratamente și asamblează și reasamblează comanda după procesul de spălare și de curățare uscată.
utilizează mașina de spălat rufe
Pregătește echipamentul și încarcă și descarcă în condiții de siguranță articolele de îmbrăcăminte în și din mașina de spălat rufe. Selectează programul de spălare corect, să recunoaște avariile și defecțiunile mașinii și le raportează persoanei potrivite.
utilizează tunelul de finisare
Manipulează tuneluri de finisare largi sau înguste, care elimină cutele din articolele de îmbrăcăminte. Introduce materialul într-o cameră cu aburi, ceea ce face ca materialul să poată fi modelat.
verifică materialele în vederea curățării chimice
Verifică ce articole sunt adecvate sau improprii pentru curățare chimică, prin interpretarea etichetelor de îngrijire, și stabilește care sunt procesele de curățare chimică necesare.
Cross-sector
8 competencescalcă materiale textile
Presarea și călcarea pentru a forma sau a întinde textile, conferindu-le aspectul finit. Calcă manual sau cu ajutorul preselor cu abur.
evaluează calitatea articolelor de îmbrăcăminte
Evaluarea cusăturii, a producției, a elementelor fixate, a elementelor de prindere, a ornamentelor, a umbrelor în interiorul articolelor de îmbrăcăminte; evaluarea continuității modelului, asortarea; evaluarea benzilor și a căptușelilor.
gestionează lenjeria din inventar
Gestionează articolele spălate și le depozitează în condiții de siguranță și de igienă.
manipulează agenți chimici de curățare
Asigură manipularea, depozitarea, gestionarea și eliminarea corespunzătoare a substanțelor chimice de curățare (CIP) în conformitate cu reglementările.
numără bani
Numără bani prin triere și împachetează teancurile de bancnote și fișicurile de monede.
procesează plățile
Acceptă plăți în numerar, cu carduri de credit și carduri de debit. Gestionează rambursarea în cazul retururilor de produse sau administrează vouchere și instrumente de marketing, cum ar fi carduri bonus sau carduri de membru. Acordă atenție siguranței și protecției datelor cu caracter personal.
utilizează solvenți
Curăță produse sau suprafețe prin utilizarea solvenților pentru dizolvarea sau extragerea altor substanțe inutile.
întreține echipamente de curățare
Curăță și întreține echipamentele și materialele utilizate în scopuri de curățare într-o stare corespunzătoare.