abilități financiare
Operațiuni financiare, cum ar fi calcule, estimări de costuri, gestiune bugetară, luând în considerare datele comerciale și statistice relevante, cum ar fi datele pentru materiale, bunuri și resurse umane.
Responsabilii de închirieri supraveghează activitățile unui birou sau ale unei stații de închirieri și ale personalului aferent.
Competences and skills
35 ESCO relationsEssential knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceEssential skills and competences 20 competences
Occupation specific
3 competencesanalizează concurența de pe piața închirierilor
Este la curent cu activitățile și avantajele competitive ale concurenților de pe piața închirierilor.
realizează achiziționarea de vehicule
Achiziționează cantitatea adecvată de vehicule pentru magazin de la un magazin de vânzare de automobile. Se ocupă de formalitățile administrative implicate.
utilizează software de management al activităților de închiriere
Utilizează software de management al activităților de închiriere pentru a monitoriza aspecte ale activității, cum ar fi finanțele, închirierile și facturile.
digital
Sector-specific
4 competencesgestionează inventarul vehiculelor
Are o privire de ansamblu asupra parcului de vehicule al unei întreprinderi pentru a determina ce vehicule sunt disponibile și potrivite pentru furnizarea de servicii de transport.
prospectează și identifică noi clienți
Inițiază activități în vederea atragerii de clienți noi și interesanți. Solicită recomandări și referințe, găsește locuri în care pot exista clienți potențiali.
utilizează instrumente matematice pentru administrarea vehiculelor
Utilizează instrumente matematice și echipamente electronice pentru gestionarea activităților care implică vehicule și clienți și efectuând operațiuni de rutină care să rezolve problemele numerice și calculele.
întocmește rapoarte privind vânzările
Ține evidența apelurilor efectuate și a produselor vândute într-un anumit interval de timp, inclusiv a datelor privind volumul vânzărilor, numărul noilor conturi contactate și costurile implicate.
Cross-sector
13 competencesadministrează contracte
Negociază termenele, condițiile, costurile și alte specificații ale unui contract, asigurându-se, în același timp, că respectă cerințele legale și sunt executorii din punct de vedere legal. Supraveghează executarea contractului, convine asupra oricăror modificări și le documentează în conformitate cu orice limitări legale.
asigură controlul cheltuielilor
Monitorizează și menține controale eficiente ale costurilor în ceea ce privește eficiența, risipa, orele suplimentare și personalul. Evaluează excesele și eforturile de creștere a eficienței și a productivității.
deține competențe informatice
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
digital
gestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
gestionează reclamațiile clienților
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
gestionează riscurile financiare
Anticipează și gestionează riscurile financiare și identifică procedurile pentru evitarea sau minimizarea impactului acestora.
găsește soluții pentru probleme
Soluționează probleme care apar în legătură cu planificarea, stabilirea priorităților, organizarea, direcționarea/facilitarea acțiunii și evaluarea performanței. Utilizează procese sistematice de colectare, analiză și sintetizare a informațiilor pentru a evalua practica actuală și a genera noi înțelegeri cu privire la practică.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
prezintă rapoarte
Prezintă rezultate, statistici și concluzii în fața unui public într-un mod transparent și simplu.
realizează prognoze privind cererea de produse
Colectează, analizează și calculează cererea de produse și servicii pe baza rapoartelor și a activității de achiziționare a clienților.
respectă standardele companiei
Asigură conducerea și gestionarea în conformitate cu codul de conduită al organizației.
întocmește rapoarte de lucru
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.
Optional knowledge 7 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesdispozitive de comandă pentru autovehicule
Funcționarea echipamentelor specifice pentru autovehicule, cum ar fi modul de operare și de manipulare a ambreiajului, a accelerației, a sistemelor de iluminat, a instrumentelor, a transmisiei și a frânelor.
drept comercial
Normele legale care reglementează o anumită activitate comercială.
Cross-sector
5 competencesdrept contractual
Domeniul principiilor juridice care reglementează acordurile scrise între părți privind schimbul de bunuri sau servicii, inclusiv obligațiile contractuale și încetarea contractului.
dreptul concurenței
Normele juridice care mențin concurența pe piață prin reglementarea comportamentului anticoncurențial al societăților și organizațiilor.
legislație privind ocuparea forței de muncă
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
principii ale muncii în echipă
Cooperarea dintre oameni caracterizată printr-un angajament comun de realizare a unui anumit obiectiv, participând în mod egal, menținând o comunicare deschisă, facilitând utilizarea eficientă a ideilor etc.
tipuri de autovehicule
Domeniul de informare care distinge sistemele de clasificare a agențiilor de închiriere, care conține tipurile și clasele de vehicule, precum și funcționarea și componentele acestora.
Optional skills and competences 7 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesgestionează plata chiriei restante
Identifică întârzierile de restituire în materie de închiriere, aplică măsurile corespunzătoare, cum ar fi plata suplimentară și ajustează disponibilitatea elementelor care pot fi închiriate.
stabilește legături cu persoane provenind din medii culturale diverse
Înțelege și creează o legătură cu persoanele provenind din diferite medii culturale și țări și având diverse ideologii fără prejudecăți sau idei preconcepute.
Cross-sector
5 competencesasigură respectarea standardelor de calitate pentru vehicule
Pune în aplicare și monitorizează întreținerea, reparațiile și/sau recondiționarea vehiculelor, asigurându-se că sunt respectate toate standardele de asigurare a calității.
asigură verificarea tehnică a autovehiculului
Monitorizează starea vehiculelor și ia măsuri de optimizare a serviciului și de executare a reparațiilor; comunică cu atelierul de verificare tehnică și comercianții.
formează angajații
Conduce și ghidează angajații printr-un proces în care aceștia sunt învățați competențele necesare pentru posibilul loc de muncă. Organizează activități menite să prezinte activitatea și sistemele sau să îmbunătățească performanțele persoanelor și ale grupurilor în mediile organizaționale.
verifică pagubele aduse vehiculelor
Verifică pagubele aduse vehiculelor, inclusiv pagube la caroseria exterioară, pagube la anvelope și roți, pagube interioare, nivelul de combustibil și kilometrajul la momentul închirierii și al returnării.
vorbește mai multe limbi străine
Stăpânește limbi străine pentru a putea comunica într- una sau mai multe limbi străine.
research