legislația muncii
Legislația națională sau internațională care reglementează condițiile de muncă în diferite domenii între partidele de pe piața muncii, cum ar fi guvernul, angajații, angajatorii și sindicatele.
Șefii de sală de spectacole răspund de acele zone ale locului evenimentului în direct care sunt accesibile publicului. Se asigură că interacțiunea cu clienții sau vizitatorii se desfășoară în mod armonios și profesionist. Șefii de sală de spectacole răspund de vânzarea biletelor, de băuturile răcoritoare și se asigură că spațiile accesibile publicului sunt amenajate corespunzător. Interacționează cu directorul locului de desfășurare și cu directorul de scenă.
Competences and skills
17 ESCO relationsEssential knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceEssential skills and competences 12 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
3 competencescombate incendiile în spațiul de desfășurare a spectacolului
Ia măsuri de prevenire a incendiilor într-un spațiu de desfășurare a spectacolului. Se asigură că spațiul respectă normele de siguranță împotriva incendiilor, instalând, dacă este necesar, aspersoare și extinctoare. Se asigură că personalul cunoaște măsurile de prevenire a incendiilor.
promovează sănătatea și securitatea
Promovează importanța unui mediu de lucru sigur. Îndrumă și sprijină personalul să participe în mod activ la dezvoltarea continuă a unui mediu de lucru sigur.
supervizează echipa organizatoare a evenimentului
Selectează, formează și supraveghează voluntari și personal de asistență necesar pentru evenimente.
Cross-sector
9 competencesasigură sănătatea și securitatea vizitatorilor
Ia măsurile de precauție necesare pentru a menține siguranța fizică a unui public sau a unor persoane care vizitează o activitate. Pregătește acțiuni în caz de urgență. Administrează primul ajutor și coordonează evacuări de urgență.
coordonează o echipă
Asigură canale de comunicare clare și eficace la nivelul tuturor departamentelor în cadrul organizației și al funcțiilor de sprijin, atât pe plan intern, cât și pe plan extern, asigurându-se că echipa este conștientă de standardele și obiectivele departamentului/unității comerciale. Pune în aplicare procedurile disciplinare și de arbitraj, astfel încât să se asigure realizarea în mod consecvent a unei abordări echitabile și coerente în ceea ce privește gestionarea performanței. Acordă asistență în procesul de recrutare și gestionează, formează și motivează angajații pentru a-și atinge/depăși potențialul, prin utilizarea de tehnici eficace de gestionare a performanței. Încurajează și dezvoltă o etică de echipă în rândul tuturor angajaților.
evaluează curățenia zonelor
Evaluează gradul de curățenie a zonelor pentru a se asigura că acestea sunt curate și pot fi prezentate clienților.
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
monitorizează accesul clienților
Supraveghează accesul invitaților, asigurându-se că nevoile acestora sunt satisfăcute și că nivelul ridicat de securitate este menținut în permanență.
monitorizează vânzarea de bilete
Ține evidența vânzării de bilete pentru evenimente în direct. Urmărește numărul de bilete disponibile și numărul de bilete vândute.
negociază cu terți aspecte legate de sănătate și securitate
Consultă, negociază și convine cu terții asupra eventualelor riscuri, măsuri și proceduri de siguranță.
reacționează la situația de urgență apărută în timpul unei reprezentații live
Evaluează și reacționează în caz de urgență (incendiu, amenințare, accident sau altă calamitate), alertând serviciile de urgență și luând măsurile corespunzătoare pentru a proteja sau a evacua lucrătorii, participanții, vizitatorii sau publicul, în conformitate cu procedurile stabilite.
închide gestiunea zilnică
Execută conturi de sfârșit de zi pentru a se asigura că tranzacțiile comerciale din ziua curentă au fost procesate corect.
Optional skills and competences 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competencemonitorizează casieriile magazinelor
Se asigură că punctele de control dispun de fonduri bănești adecvate și de personal adecvat.
Cross-sector
3 competencesacordă primul ajutor
Administrează resuscitarea cardiopulmonară sau acordă prim ajutor pentru a ajuta o persoană bolnavă sau rănită până la primirea unui tratament medical mai complet.
gestionează reclamațiile clienților
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
intervine prompt în caz de incendiu
Intervine în caz de incendiu pentru a stinge incendiul sau a limita efectele lui până la sosirea serviciilor de urgență în conformitate cu instruirea și procedurile.