Ofițerii în resurse umane elaborează și pun în aplicare strategii care îi sprijină pe angajatorii lor să aleagă și să păstreze personalul calificat în mod corespunzător în sectorul de activitate respectiv. Recrutează personal, pregătesc anunțuri de locuri de muncă, realizează interviurile și întocmesc liste restrânse de candidați, negociază cu agenții de recrutare și stabilesc condițiile de muncă. Specialiștii în resurse umane administrează, de asemenea, statul de plată, revizuiesc salariile și oferă consiliere cu privire la prestațiile de remunerare și la dreptul muncii. Asigură oportunități de formare pentru a îmbunătăți performanțele angajaților.
Modalități prin care talentele potrivite sunt selectate pentru o întreprindere, iar traiectoriile lor de creștere sunt optimizate în conformitate cu obiectivele întreprinderii. Urmăresc să recruteze și să rețină cât mai mult angajații talentați, să le îmbunătățească abilitățile și să-i stimuleze să obțină performanțe ridicate.
No competences in this bucket.
Legislația națională sau internațională care reglementează condițiile de muncă în diferite domenii între partidele de pe piața muncii, cum ar fi guvernul, angajații, angajatorii și sindicatele.
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
Locurile de muncă disponibile pe piața muncii, în funcție de domeniul economic vizat.
No competences in this bucket.
Gestionează procesul de angajare a resurselor umane, de la identificarea potențialilor candidați la evaluarea caracterului adecvat al profilurilor lor pentru postul vacant.
Creează un profil al unei persoane, scoțând în evidență caracteristicile, personalitatea, aptitudinile și motivațiile acestei persoane, adesea prin utilizarea informațiilor obținute în urma unui interviu sau a unui chestionar.
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
Găsește acorduri între angajatori și potențialii angajați cu privire la salarii, condițiile de muncă și beneficiile nestatutare.
Aplică principiile și normele care reglementează activitățile și procesele unei organizații.
Exprimă intențiile și comportamentul într-un mod coerent și transparent, invitând la reciprocitate și stabilind justificarea unei legături fiabile și de încredere între oameni și echipe.
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
Evaluează modul în care o anumită persoană va reacționa, verbal sau fizic, într-o anumită situație sau față de o situație specifică.
Gestionează și răspunde pentru angajații care își primesc salariile, revizuiește salariile și planurile de beneficii și consiliază conducerea cu privire la masa salarială și la alte condiții de ocupare a forței de muncă.
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
Programează și stabilește întâlniri sau reuniuni profesionale pentru clienți sau superiori.
Angajează noi angajați prin delimitarea a ceea ce presupune postul, prin asigurarea publicității, desfășurarea de interviuri și selectarea personalului în conformitate cu politica și legislația societății.
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
Aplică tehnici de comunicare care le permit interlocutorilor să se înțeleagă reciproc mai bine și să realizeze o comunicare corectă în transmiterea mesajelor.
Înregistrează, scrie și colectează răspunsurile și informațiile adunate în timpul interviurilor pentru procesare și analiză folosind mașina de stenografiat sau echipament tehnic.
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.
Acționează în beneficiul societății și pentru îndeplinirea obiectivelor sale.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Procesul de comunicare efectivă la locul de muncă și cu organismele externe, pentru îndeplinirea obiectivelor organizaționale.
Funcția în cadrul unei organizații implicate în recrutarea angajaților și optimizarea performanței angajaților.
Diferitele procese, atribuții, jargon, rol într-o organizație și alte particularități ale departamentului de resurse umane din cadrul unei organizații precum recrutarea, sistemele de pensii și programele de dezvoltare a personalului.
Procese de autoevaluare și reflecție bazate pe un feedback de 360 de grade din partea subordonaților, a colegilor și a supraveghetorilor, care sprijină dezvoltarea personală și profesională.
Strategiile de comunicare destinate să convingă sau să încurajeze un public, precum și diferitele mijloace media utilizate pentru atingerea acestui obiectiv.
No competences in this bucket.
Planifică, elaborează și pune în aplicare programe menite să mențină nivelul de satisfacție al angajaților la cele mai bune niveluri. Prin urmare, asigură loialitatea salariaților.
Încheie acorduri cu agențiile de ocupare a forței de muncă pentru a organiza activități de recrutare. Menține comunicarea cu aceste agenții pentru a asigura o recrutare eficientă și productivă cu candidați cu potențial ridicat ca rezultat.
Oferă persoanelor sfaturi privind chestiuni legate de dragoste și căsătorie, afaceri și oportunități de angajare, sănătate sau alte aspecte personale.
Îndrumă și sprijină angajații individuali în ceea ce privește nevoile de formare identificate.
Acceptă, planifică și anulează programări.
Aplică principii legate de comportamentul de grup, tendințele în societate și influența dinamicii societale.
Utilizează traficul pe site-uri al platformelor de comunicare socială, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a atrage atenția și participarea clienților existenți și potențiali prin intermediul forumurilor de discuții, al registrelor de site-uri, al microblogurilor și al comunităților sociale în vederea obținerii unei imagini de ansamblu și a unei înțelegeri rapide a temelor și a opiniilor de pe rețeaua socială și gestionează noutăți care sosesc sau solicitări.
Elaborează o strategie echitabilă și transparentă, axată pe menținerea egalității în ceea ce privește aspectele legate de promovare, remunerare, oportunități de formare, muncă flexibilă și sprijin familial. Adoptă obiective privind egalitatea de gen și monitorizează și evaluează punerea în aplicare a practicilor privind egalitatea de gen la locul de muncă.
Comunică în mod deschis și pozitiv pentru a evalua nivelurile de satisfacție ale angajaților și perspectivele lor asupra mediului de lucru și pentru a identifica probleme și a concepe soluții.
Contactează prin telefon, prin inițierea și răspunsul la apeluri în timp util, într-un mod profesionist și politicos.
Evaluează realizările și obiectivele de învățare ale cursului de formare și calitatea predării și oferă un feedback transparent formatorilor și stagiarilor.
Conduce și ghidează angajații printr-un proces în care aceștia sunt învățați competențele necesare pentru posibilul loc de muncă. Organizează activități menite să prezinte activitatea și sistemele sau să îmbunătățească performanțele persoanelor și ale grupurilor în mediile organizaționale.
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
Stabilește numărul de angajați necesari pentru realizarea unui proiect și alocarea acestora în cadrul echipei de creație, producție, comunicare sau administrare.
Menține și îmbunătățește performanțele angajaților, prin instruirea persoanelor sau a grupurilor cu privire la modul de optimizare a unor metode, competențe sau abilități specifice, utilizând modele și metode de instruire adaptate. Formează angajații nou recrutați și le oferă asistență în procesul de învățare a noilor sisteme de afaceri.
Monitorizează politica societății și propune îmbunătățiri companiei.
Sprijină și oferă asistență personalului din domeniul sănătății și securității în punerea în aplicare a programelor care vizează sănătatea și bunăstarea angajaților.
Face pregătirile necesare pentru desfășurarea unei sesiuni de formare. Asigură echipamente, resurse și materiale pentru exerciții. Se asigură că activitatea de formare se desfășoară fără probleme.
Organizează procesul de evaluare globală a personalului.
Promovează și respectă drepturile omului și diversitatea prin prisma nevoilor fizice, psihologice, spirituale și sociale ale persoanelor autonome, ținând seama de opiniile, convingerile și valorile lor, precum și de codurile de etică internaționale și naționale, precum și de implicațiile etice ale furnizării de asistență medicală, asigurând dreptul acestora la viață privată și respectarea confidențialității informațiilor din domeniul asistenței medicale.
Asigură oportunități de angajare pentru persoanele cu handicap prin efectuarea unor ajustări adecvate pentru a ține seama în măsura posibilului de legislația și politicile naționale privind accesibilitatea. Asigură integrarea deplină a acestora în mediul de lucru prin promovarea unei culturi a acceptării în cadrul organizației și prin combaterea stereotipurilor și a prejudecăților potențiale.
Stabilește salariile angajaților.