Managerii de comunicare au responsabilitatea de a elabora strategii de comunicare pentru a promova misiunea, serviciile sau produsele organizației. Coordonează proiectele de comunicare și gestionează comunicările adresate de întreprindere atât clienților interni, cât și celor externi. Supraveghează comunicările interne, asigurându-se că toți angajații sunt la curent cu acestea și că primesc răspunsuri la eventuale întrebări suplimentare. În ceea ce privește comunicările externe, coordonează coerența dintre mesajele transmise prin corespondență, materiale tipărite, articole de presă și materiale promoționale pentru întreprinderi. Depun eforturi pentru a menține comunicări veridice.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Etica asociată utilizării adecvate a rețelelor sociale și a canalelor mass-media prin care vă puteți distribui rezultatul muncii.
Tratarea sau gestionarea proceselor de afaceri în mod responsabil și etic, considerând responsabilitatea economică față de acționari la fel de importantă ca responsabilitatea față de părțile interesate din domeniul mediului și din cel social.
Practică de afaceri reprezentată de generarea unei creșteri durabile pe termen lung, prin implementarea de strategii de mediu, economice și sociale, aceștia fiind cei trei piloni principali.
Procesele, tehnicile și scopurile cuprinse în prima etapă a elaborării de strategii de marketing, cum ar fi culegerea de informații despre clienți și definirea segmentelor și țintelor.
Procesul de comunicare efectivă la locul de muncă și cu organismele externe, pentru îndeplinirea obiectivelor organizaționale.
Procesul prin care percepțiile și opiniile față de un lucru sunt formate și întărite. Elementele care joacă un rol în opinia publică, cum ar fi încadrarea informațiilor, procesele psihice și conformismul.
Setul de norme structurale care reglementează formularea de clauze, expresii și cuvinte în orice limbă naturală.
Influența asupra percepțiilor părților interesate și asupra publicului în raport cu o organizație și cu marca acesteia. Cuprinde diverse activități, cum ar fi: monitorizarea percepției publice și inițierea de conversații, abordarea amenințărilor la adresa reputației și căutarea oportunităților de îmbunătățire a acesteia.
Elementele care definesc fundația și centrul unei organizații, cum ar fi misiunea, viziunea, valorile și obiectivele sale.
Setul de principii comune în ceea ce privește comunicarea, cum ar fi ascultarea activă, stabilirea relației, adaptarea registrului și respectarea intervenției celorlalți.
Practicile de facilitare a acordurilor sau a tratatelor internaționale încheiate cu alte țări prin desfășurarea de negocieri și încercarea de a proteja interesele guvernului din țara de origine, precum și facilitarea compromisului.
Arta discursului care vizează îmbunătățirea capacității scriitorilor și vorbitorilor de a informa, convinge sau motiva publicul.
Caracteristicile și funcționarea programelor informatice pentru sarcini administrative, cum ar fi prelucrarea de texte, foile de calcul, prezentarea, corespondența electronică și bazele de date.
Solicită și asigură locuri pentru participarea la expoziții și competiții locale sau internaționale.
Utilizează o rețea privată din cadrul unei organizații pentru a stoca informații și a îmbunătăți comunicarea și colaborarea dintre angajați.
No competences in this bucket.
Efectuează activități de cercetare și analiză a factorului extern care ține de întreprinderi, cum ar fi consumatorii, poziția pe piață, concurenții și situația politică.
Cercetează și înțelege diferiți factori interni care influențează funcționarea întreprinderilor, cum ar fi cultura, fundația strategică, produsele, prețurile și resursele sale disponibile.
Aplică procesele implicate în crearea de tratate internaționale, prin desfășurarea de negocieri între reprezentanții a diferite țări, protejând interesele guvernului din țara de origine și facilitând compromisul.
Aplică regulile de ortografie și gramatică și asigură coerența în texte.
Extrage, selectează și organizează conținut din surse specifice, în conformitate cu cerințele canalelor media, cum ar fi materialele tipărite, aplicațiile online, platformele, site-urile și materialul video.
Exprimă intențiile și comportamentul într-un mod coerent și transparent, invitând la reciprocitate și stabilind justificarea unei legături fiabile și de încredere între oameni și echipe.
Desfășoară activități de relații publice (PR) gestionând modul de difuzare a informațiilor dintre o persoană sau o organizație și public.
Gestionează sau contribuie la conceperea și punerea în aplicare a planurilor de comunicare internă și externă ale unei organizații, inclusiv prezența sa online.
Planifică, coordonează și depune toate eforturile necesare în cadrul unei strategii de relații publice, cum ar fi definirea obiectivelor, pregătirea comunicărilor, contactarea partenerilor și difuzarea informațiilor între părțile interesate.
Reflectă asupra fundamentului strategic al societăților, adică asupra misiunii, viziunii și valorilor acestora, în vederea integrării acestei fundații în activitatea postului ocupat.
Oferă consiliere unui client, cum ar fi un politician, artist sau o altă persoană care se ocupă de public cu privire la modalitatea de a se prezenta astfel încât să câștige cea mai mare parte a opiniei publice sau a publicului țintă.
Oferă întreprinderilor și organizațiilor servicii de consultanță cu privire la planurile lor de comunicare interne și externe și la reprezentarea acestora, inclusiv în ceea ce privește prezența lor online. Recomandă îmbunătățirea comunicării și se asigură că informațiile importante ajung la toți angajații și că se răspunde la întrebările acestora.
Pregătește documentele, diapozitivele, afișele și orice alte suporturi necesare pentru un public specific.
Protejează interesele și nevoile unui client prin luarea măsurilor necesare și prin studierea tuturor posibilităților, pentru a se asigura că acel client obține rezultatul preferat.
Identifică domeniile în care clientul poate avea nevoie de ajutor și investighează posibilitatea de a răspunde acestor nevoi.
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
Citește un text în mod amănunțit, caută, revizuiește și corectează erori pentru a se asigura de valabilitatea conținutului pentru publicare.
No competences in this bucket.
Capacitatea de a accesa mijloacele mass-media, de a înțelege și de a evalua critic diferite aspecte ale mass-mediei și ale conținutului mediatic și de a crea comunicări într-o varietate de contexte. Aceasta implică o serie de competențe cognitive, emoționale și sociale care includ utilizarea textului, a instrumentelor și a tehnologiilor, aptitudinile gândirii critice și ale analizei, practicarea compunerii mesajelor și a creativității, precum și capacitatea de a se implica în reflecție și în gândirea etică.
Setul de reguli care reglementează activitatea unei societăți.
Conceptele psihologice de protecție și de promovare a sănătății.
Varietatea largă de ghiduri stilistice disponibile, în funcție de tipul de scriere, de industrie sau de scop. Ghidurile stilistice cuprind stilul APA și ASA pentru științele sociale, stilul AP pentru jurnalism, stilul CSE pentru științele fizice și altele.
Planificarea, dezvoltarea și punerea în aplicare a unor strategii de management al platformelor de comunicare socială, al publicațiilor, a instrumentelor de management al platformelor de comunicare socială și a imaginii organizațiilor în acestea.
Practica gestionării tuturor aspectelor imaginii și percepției unei societăți sau a unei persoane în rândul părților interesate și al societății în general.
Metodele și procedurile de reprezentare juridică și publică a autorităților publice pe durata judecării cauzelor sau în scopuri de comunicare, precum și aspectele specifice ale organismelor guvernamentale reprezentate în vederea asigurării unei reprezentări exacte.
Cercetează și testează angajatorii/contractorii vizați de dvs. și află care sunt căile pe care aceștia le preferă pentru a vă accesa lucrările, pentru a vă contacta etc.
Monitorizează și supraveghează comunicările unei societăți, ale unei entități sau ale unei persoane în puncte de vânzare online. Se asigură că informațiile comunicate online sunt în concordanță cu strategia și imaginea vizată a fi transmisă.
Adoptă o atitudine profesională pentru a răspunde în mod eficient la cererile mass-media.
Urmărește evenimentele curente în politică, economie, comunitățile sociale, sectoarele culturale, pe plan internațional și în sport.
Planifică, dezvoltă și pune în aplicare comunicări bazate pe elemente vizuale și imagini. Analizează transmiterea mesajelor și caracterul lor adecvat pentru grupul-țintă.
Dezvoltă o dinamică pozitivă a comunicării cu organizații din diferite țări în vederea construirii unei relații de cooperare și a optimizării schimbului de informații.
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
Diseminează comunicările interne utilizând diferitele canale de comunicare pe care o societate le are la dispoziție.
Vorbește în public și interacționează cu cei prezenți. Pregătește afișe, planuri, grafice și alte informații în sprijinul prezentării.
Implementează strategii care vizează promovarea unui anumit produs sau serviciu, utilizând strategii de marketing elaborate.
Depune eforturi pentru a înțelege codurile culturale ale societății în care întreprinderea își desfășoară activitatea și pentru a stabili o comunicare solidă și o înțelegere reciprocă cu membrii săi.
Supraveghează activitatea de comunicare pe un forum web și pe alte platforme de discuție, prin evaluarea conformității conținutului cu regulamentele, aplicarea normelor de conduită și asigurarea faptului că pe forum nu apar materiale ilegale și conflicte.
Oferă consiliere întreprinderilor sau organizațiilor publice cu privire la gestionarea relațiilor publice și la strategii pentru a asigura comunicarea eficientă cu publicul țintă, precum și transmiterea adecvată a informațiilor.
Se pregătește în funcție de context și de diversitatea mijloacelor de comunicare în masă (radio, televiziune, internet, ziare etc.) și oferă un interviu.
Organizează interviuri pentru un grup de jurnaliști pentru a face un anunț sau a răspunde la întrebări pe un anumit subiect.
Face schimb de date, informații și conținut digital cu alte persoane prin tehnologii digitale adecvate. Acționează în calitate de intermediar, cunoaște practicile de corelare și de atribuire.
Culege informații și redactează comunicate de presă cu adaptarea registrului la publicul-țintă și asigurându-se că mesajul este transmis în mod corect.
Stabilește relații afective și de lungă durată cu comunitățile locale, de exemplu, prin organizarea unor programe speciale pentru grădinițe, școli și persoane cu dizabilități și vârstnici, prin sensibilizarea comunității și primind în schimb aprecierea acesteia.
Stabilește o relație pozitivă, pe termen lung, între organizații și părțile terțe interesate, cum ar fi furnizorii, distribuitorii, acționarii și alte părți interesate, pentru a-i informa cu privire la organizație și obiectivele ei.
Utilizează resurse online, cum ar fi instrumentele de reuniune online, apelarea în regim de conferință VoIP sau editarea simultană de fișiere, pentru a crea în colaborare și a distribui conținut, precum și pentru a colabora din locații îndepărtate.
Stăpânește limbi străine pentru a putea comunica într- una sau mai multe limbi străine.