Purtătorii de cuvânt vorbesc în numele unor întreprinderi sau organizații. Utilizează strategii de comunicare pentru a reprezenta clienții prin intermediul anunțurilor și conferințelor publice. Își promovează clienții într-o lumină pozitivă și depun eforturi pentru a spori nivelul de înțelegere în ceea ce privește activitățile și interesele lor.
No competences in this bucket.
Tratarea sau gestionarea proceselor de afaceri în mod responsabil și etic, considerând responsabilitatea economică față de acționari la fel de importantă ca responsabilitatea față de părțile interesate din domeniul mediului și din cel social.
Procesul prin care percepțiile și opiniile față de un lucru sunt formate și întărite. Elementele care joacă un rol în opinia publică, cum ar fi încadrarea informațiilor, procesele psihice și conformismul.
Setul de principii comune în ceea ce privește comunicarea, cum ar fi ascultarea activă, stabilirea relației, adaptarea registrului și respectarea intervenției celorlalți.
Practicile de facilitare a acordurilor sau a tratatelor internaționale încheiate cu alte țări prin desfășurarea de negocieri și încercarea de a proteja interesele guvernului din țara de origine, precum și facilitarea compromisului.
Arta discursului care vizează îmbunătățirea capacității scriitorilor și vorbitorilor de a informa, convinge sau motiva publicul.
No competences in this bucket.
Adoptă o atitudine profesională pentru a răspunde în mod eficient la cererile mass-media.
Efectuează activități de cercetare și analiză a factorului extern care ține de întreprinderi, cum ar fi consumatorii, poziția pe piață, concurenții și situația politică.
Desfășoară activități de relații publice (PR) gestionând modul de difuzare a informațiilor dintre o persoană sau o organizație și public.
Gestionează sau contribuie la conceperea și punerea în aplicare a planurilor de comunicare internă și externă ale unei organizații, inclusiv prezența sa online.
Vorbește în public și interacționează cu cei prezenți. Pregătește afișe, planuri, grafice și alte informații în sprijinul prezentării.
Se pregătește în funcție de context și de diversitatea mijloacelor de comunicare în masă (radio, televiziune, internet, ziare etc.) și oferă un interviu.
Pregătește documentele, diapozitivele, afișele și orice alte suporturi necesare pentru un public specific.
Protejează interesele și nevoile unui client prin luarea măsurilor necesare și prin studierea tuturor posibilităților, pentru a se asigura că acel client obține rezultatul preferat.
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Procesele, tehnicile și scopurile cuprinse în prima etapă a elaborării de strategii de marketing, cum ar fi culegerea de informații despre clienți și definirea segmentelor și țintelor.
Influența asupra percepțiilor părților interesate și asupra publicului în raport cu o organizație și cu marca acesteia. Cuprinde diverse activități, cum ar fi: monitorizarea percepției publice și inițierea de conversații, abordarea amenințărilor la adresa reputației și căutarea oportunităților de îmbunătățire a acesteia.
Mijloacele de comunicare în masă, cum ar fi televiziunea, ziarele și radioul, care ajung la majoritatea populației și o influențează.
No competences in this bucket.
Identifică și rezumă elementele recurente și distinctive din observațiile primite de la publicul selectat și de încredere.
Utilizează întrebări adecvate și ascultarea activă pentru a identifica așteptările, dorințele și cerințele clienților în funcție de produse și servicii.
Lucrează strâns cu echipele de știri, fotografi și redactori.
Urmărește evenimentele curente în politică, economie, comunitățile sociale, sectoarele culturale, pe plan internațional și în sport.
Aplică procesele implicate în crearea de tratate internaționale, prin desfășurarea de negocieri între reprezentanții a diferite țări, protejând interesele guvernului din țara de origine și facilitând compromisul.
Generează materiale promoționale și colaborează în producția de texte promoționale, materiale video, fotografii etc. Păstrează materialele promoționale anterioare în mod organizat.
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
Prezintă un discurs sau o prelegere în care demonstrează și explică publicului un nou produs sau serviciu, o nouă idee sau operă.
Implementează strategii care vizează promovarea unui anumit produs sau serviciu, utilizând strategii de marketing elaborate.
Oferă consiliere unui client, cum ar fi un politician, artist sau o altă persoană care se ocupă de public cu privire la modalitatea de a se prezenta astfel încât să câștige cea mai mare parte a opiniei publice sau a publicului țintă.
Oferă consiliere întreprinderilor sau organizațiilor publice cu privire la gestionarea relațiilor publice și la strategii pentru a asigura comunicarea eficientă cu publicul țintă, precum și transmiterea adecvată a informațiilor.
Organizează interviuri pentru un grup de jurnaliști pentru a face un anunț sau a răspunde la întrebări pe un anumit subiect.
Culege informații și redactează comunicate de presă cu adaptarea registrului la publicul-țintă și asigurându-se că mesajul este transmis în mod corect.
Stabilește legături cu funcționarii care îndeplinesc funcții politice și legislative importante în cadrul guvernelor, pentru a asigura comunicarea productivă și a stabili legături.
Stabilește relații afective și de lungă durată cu comunitățile locale, de exemplu, prin organizarea unor programe speciale pentru grădinițe, școli și persoane cu dizabilități și vârstnici, prin sensibilizarea comunității și primind în schimb aprecierea acesteia.
Stabilește o relație pozitivă, pe termen lung, între organizații și părțile terțe interesate, cum ar fi furnizorii, distribuitorii, acționarii și alte părți interesate, pentru a-i informa cu privire la organizație și obiectivele ei.
Stăpânește limbi străine pentru a putea comunica într- una sau mai multe limbi străine.