furnizori de componente hardware
Furnizorii care pot furniza componentele hardware necesare.
Depanatorii de calculatoare instalează, examinează, testează și repară echipamente informatice și componente periferice. Testează funcționalitatea calculatoarelor, identifică problemele și înlocuiesc componentele și piesele deteriorate.
Competences and skills
44 ESCO relationsEssential knowledge 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
2 competenceselectronică
Funcționarea plăcilor de circuite electronice, a procesoarelor, a cipurilor și a hardware-ului și software-ului, inclusiv programare și aplicații. Aplică aceste cunoștințe pentru a asigura buna funcționare a echipamentului electronic.
digital
specificații TIC privind echipamente hardware
Caracteristicile, utilizările și operațiunile diferitelor produse hardware, cum ar fi imprimantele, ecranele și laptopurile.
digital
Essential skills and competences 17 competences
Occupation specific
1 competencetestează hardware informatic
Testează hardware și componente informatice utilizând echipamente corespunzătoare. Adună și analizează date. Monitorizează și evaluează performanța sistemului și ia măsuri, dacă este necesar.
digital
Sector-specific
4 competencesdescrie modul de utilizare a produselor hardware
Oferă clienților informații despre calitatea produselor hardware, a echipamentelor și a instrumentelor; demonstrează utilizarea corectă și în condiții de siguranță a produselor.
implementează o rețea virtuală privată
Creează o conexiune criptată între rețele private, cum ar fi diferite rețele locale ale unei companii, pe internet, pentru a se asigura că numai utilizatorii autorizați pot avea acces la ele și că datele nu pot fi interceptate.
digital
oferă clienților informații referitoare la lucrările de reparații
Informează clienții cu privire la reparațiile sau înlocuirile necesare, discută despre produse, servicii și costuri, include informații tehnice exacte.
utilizează hardware TIC
Capacitatea de a utiliza echipamente, cum ar fi monitorul, mouse-ul, tastatura, dispozitivele de stocare, imprimantele, scanerele etc. pentru a efectua operațiuni cum ar fi conectarea, pornirea, oprirea, repornirea, salvarea fișierelor și alte operațiuni.
digital
Cross-sector
12 competencesaplică politicile companiei
Aplică principiile și normele care reglementează activitățile și procesele unei organizații.
asamblează componente hardware
Asamblează componentele hardware necesare, cum ar fi placa de bază, unitatea centrală de prelucrare (CPU), unitatea hard disk, unitatea disc fix, unitatea de alimentare cu energie, memoria RAM, cardul PCI, mouse, tastatură, camere și alte componente necesare pentru construcția dispozitivului informatic. Atașează manual componentele folosind șurubelnițe sau aparate de asamblare și instalează cablajele.
digital
asigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
efectuează încercări
Efectuează încercări care trec un sistem, un utilaj, un instrument sau alte echipamente prin intermediul unei serii de acțiuni în condiții reale de funcționare, pentru a evalua fiabilitatea și adecvarea acestora în vederea îndeplinirii sarcinilor și pentru a ajusta setările în mod corespunzător.
face mentenanța echipamentelor instalate
Execută lucrări de întreținere a echipamentelor instalate la fața locului. Urmează procedurile pentru a evita dezinstalarea echipamentelor de pe utilaje sau vehicule.
găsește soluții pentru probleme
Soluționează probleme care apar în legătură cu planificarea, stabilirea priorităților, organizarea, direcționarea/facilitarea acțiunii și evaluarea performanței. Utilizează procese sistematice de colectare, analiză și sintetizare a informațiilor pentru a evalua practica actuală și a genera noi înțelegeri cu privire la practică.
oferă clienților servicii de post-vânzare
Înregistrează, monitorizează, soluționează și răspunde la solicitările clienților, la reclamații și la serviciile post-vânzare.
repară echipamente la fața locului
Identifică defecțiunile și repară sau înlocuiește sistemele multimedia, audiovizuale și informatice, echipamentele hardware și echipamentele la fața locului.
digital
utilizează manualele de reparație și mentenanță
Aplică informațiile, cum ar fi fișele periodice de mentenanță, instrucțiunile de reparare pas cu pas, informațiile privind remedierea defecțiunilor și procedurile de revizie generală pentru efectuarea mentenanței și a reparațiilor curente.
înlocuiește componente defecte
Elimină piesele defecte și le înlocuiește cu componente funcționale.
green
întreține echipamente
Inspectează în mod regulat și desfășoară toate activitățile necesare pentru a menține echipamentul în stare de funcționare înainte sau după utilizarea acestuia.
ține evidența intervențiilor de mentenanță
Ține evidența scrisă a tuturor reparațiilor și intervențiilor de întreținere efectuate, inclusiv a informațiilor privind piesele și materialele utilizate etc.
Optional skills and competences 24 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
6 competencesemite facturi de vânzare
Întocmește factura pentru bunurile vândute sau serviciile prestate, care conține prețurile individuale, prețul total și termenii. Completează procesarea comenzii pentru comenzile primite prin telefon, fax și internet și calculează factura finală a clientului.
gestionează o afacere mică sau medie
Gestionează activitatea organizatorică, financiară și zilnică a unei întreprinderi mici sau mijlocii.
implementează software antivirus
Descarcă, instalează și actualizează software pentru prevenirea, detectarea și eliminarea software-ului rău intenționat, cum ar fi virușii de computer.
digital
instalează un firewall
Descarcă, instalează și actualizează un sistem de securitate a rețelei conceput pentru a împiedica accesul neautorizat la o rețea privată.
digital
menține relațiile cu furnizorii
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
raportează șefului de echipă
Informează șeful de echipă cu privire la problemele actuale și emergente.
Cross-sector
18 competencesadministrează programări
Acceptă, planifică și anulează programări.
aplică competențe de comunicare în domeniul tehnic
Explică detaliile tehnice clienților atehnici, acționarilor sau oricăror alte părți interesate, într-un mod clar și concis.
asigură respectarea contractelor de garanție
Pune în aplicare și monitorizează reparații și/sau înlocuiri efectuate de către furnizor în conformitate cu contractele de garanție.
comunică la telefon
Contactează prin telefon, prin inițierea și răspunsul la apeluri în timp util, într-un mod profesionist și politicos.
conduce vehicule
Are capacitatea de a conduce vehicule; deține tipul omologat de permis de conducere în funcție de tipul de autovehicul utilizat.
dezvoltă rețele profesionale
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
elimină virușii de computer și malware-ul
Realizează acțiuni de eliminare de pe calculator a virușilor informatici sau a altor tipuri de programe malware.
digital
formează angajații
Conduce și ghidează angajații printr-un proces în care aceștia sunt învățați competențele necesare pentru posibilul loc de muncă. Organizează activități menite să prezinte activitatea și sistemele sau să îmbunătățească performanțele persoanelor și ale grupurilor în mediile organizaționale.
furnizează servicii în mod flexibil
Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.
gestionează programarea sarcinilor
Păstrează o evidență generală a tuturor sarcinilor primite pentru a stabili prioritatea acestora, planifică execuția acestora și integrează sarcinile noi pe măsură ce acestea apar.
ia decizii operaționale independente
Ia decizii operaționale imediate, după caz, fără a face referire la alte decizii, luând în considerare circumstanțele și orice proceduri și acte legislative relevante. Determine în mod individual opțiunea cea mai bună pentru o anumită situație.
instalează software
Instalează instrucțiuni care pot fi citite electronic, cum ar fi programe de calculator, pentru a comanda procesorului calculatorului să efectueze un anumit set de acțiuni.
digital
lucrează în schimburi
Lucrează în schimburi prin rotație, scopul acestora fiind de a menține un serviciu sau o linie de producție în funcțiune în regim permanent și în fiecare zi a săptămânii.
menține documentația administrativă
Îndosariază și organizează documente administrative profesionale în mod cuprinzător, păstrează evidențe ale clienților, completează formulare sau jurnale de bord și pregătește documente cu privire la chestiuni legate de întreprindere.
negociază contractele cu furnizorii
Ajunge la un acord cu furnizorul în ceea ce privește cerințele tehnice, cantitative, de calitate, de preț, de condiții, de depozitare, de ambalare, de debarcare și alte cerințe legate de procesul de achiziționare și de livrare.
respectă confidențialitatea
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
utilizează servicii electronice
Participă în cadrul societății utilizând serviciile digitale publice și private. Caută oportunități de auto-responsabilizare și de cetățenie participativă prin intermediul tehnologiilor digitale adecvate.
digCompdigital
întocmește comenzile de aprovizionare
Comandă produse de la furnizorii relevanți în vederea achiziționării unor produse convenabile și rentabile.