intermodalitate
Principiile fundamentale ale intermodalismului, rolul său în schimbarea cerințelor clienților și efectul său în ceea ce privește competitivitatea lanțurilor de aprovizionare pe o piață globală.
Managerii de logistică intermodală gestionează și supraveghează aspectele comerciale și operaționale ale logisticii intermodale pentru o organizație.
Competences and skills
30 ESCO relationsEssential knowledge 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesopțiuni intermodale
Opțiunile și alternativele intermodale actuale și viitoare, cum ar fi sistemul de piggybacking, sistemul drum-rail, sistemul fishy back, sisteme birdyback, sistemele de caroserie joasă sau push-pull cargo sprinter.
Cross-sector
2 competencesmanagementul lanțului de aprovizionare
Fluxul de mărfuri din cadrul lanțului de aprovizionare, circulația și depozitarea materiilor prime, inventarul produselor în curs de fabricare și produsele finite de la punctul de origine la punctul de consum.
moduri de transport de marfă
Diferitele modalități de transport de marfă, cum ar fi transportul aerian, maritim sau cel intermodal de marfă, inclusiv detaliile și procedurile specifice acestora.
Essential skills and competences 18 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
10 competencesanalizează tarifele de transport
Accesează informații privind tarifele de transport și compară informațiile între furnizori. Utilizează aceste informații pentru a pregăti oferte pentru clienți.
comunică și relaționează cu centrele de expediere
Stabilește relații cu centre de expediere pentru a facilita livrarea mărfurilor.
garantează satisfacerea clientului
Tratează așteptările clienților în mod profesional, anticipând și abordând nevoile și dorințele acestora. Oferă servicii flexibile pentru clienți pentru a asigura satisfacția clienților și loialitatea acestora.
menține relațiile cu clienții
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
monitorizează centrele de expediere
Monitorizează diferitele centre de expediere în care sosesc colete pentru a menține un sistem de distribuție eficient și sisteme de urmărire prompte pentru clienți.
negociază prețul transportului de marfă
Negociază prețurile pentru transportul de marfă; urmărește eficiența maximă în logistică și transport; calculează rutele eficiente pentru transportul mărfurilor.
negociază serviciile de logistică
Ajunge la un acord cu privire la planificarea și controlul circulației mărfurilor și la toate activitățile conexe de sprijin logistic, fără a pierde din vedere obiectivele proprii sau ale altora.
planifică operațiunile de transport
Planifică mobilitatea și transportul pentru diferite departamente, în vederea obținerii celei mai bune circulații a echipamentelor și materialelor. Negociază cele mai bune tarife de livrare posibile; compară diverse oferte și selectează oferta cea mai fiabilă și rentabilă.
promovează utilizarea transportului durabil
Promovează utilizarea transportului durabil pentru a reduce amprenta de carbon și zgomotul și pentru a spori siguranța și eficiența sistemelor de transport. Determină performanța în ceea ce privește utilizarea transportului durabil, stabilește obiective pentru promovarea utilizării transportului durabil și propune alternative de transport ecologice.
green
urmărește și localizează expedierile
Depistează și urmărește toate deplasările încărcăturii în fiecare zi prin utilizarea informațiilor de la sistemele de urmărire și prin notificarea proactivă a clienților cu privire la localizarea transporturilor lor.
Cross-sector
8 competencesadministrează contracte
Negociază termenele, condițiile, costurile și alte specificații ale unui contract, asigurându-se, în același timp, că respectă cerințele legale și sunt executorii din punct de vedere legal. Supraveghează executarea contractului, convine asupra oricăror modificări și le documentează în conformitate cu orice limitări legale.
asigură comunicarea cu clienții
Oferă clienților o comunicare cordială și promptă pentru primirea comenzilor, asigură notificarea acestora în caz de probleme privind expedierea și furnizează rezoluții rapide.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
exercită o funcție de conducere
Exercită funcții de conducere pentru a asigura planificarea și gestionarea eficientă și responsabilă a resurselor.
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
gestionează strategia de transport a întreprinderii
Gestionează strategiile de transport ale unei întreprinderi; comunică cu membrii echipei de conducere; se asigură că strategiile sunt în concordanță cu obiectivele întreprinderii.
implementează strategia de transport
Anticipează cerințele și obiectivele societății în ceea ce privește strategia de transport; le folosește ca bază pentru luarea măsurilor necesare pentru implementarea strategiei.
recrutează angajați
Angajează noi angajați prin delimitarea a ceea ce presupune postul, prin asigurarea publicității, desfășurarea de interviuri și selectarea personalului în conformitate cu politica și legislația societății.
Optional knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceafaceri internaționale
Procese legate de producția sau distribuția de bunuri și servicii peste granițe.
Optional skills and competences 7 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competencesuportă stresul
Menține o stare mentală temperată și o performanță eficace în condiții de presiune sau în circumstanțe adverse.
Cross-sector
6 competencesdezvoltă strategii de soluționare a problemelor
Dezvoltă obiective și planuri specifice pentru prioritizarea, organizarea și realizarea activității.
deține competențe informatice
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
digital
folosește microsoft office
Utilizează programe standard din cadrul pachetului Microsoft Office. Creează un document și realizează o formatare de bază, introduce sfârșituri de pagină, creează anteturi sau subsoluri și introduce grafice, creează cuprinsuri generate automat și fuzionează scrisori tip dintr-o bază de date de adrese. Creează foi de calcul automate, creează imagini, sortează și filtrează tabele de date.
digital
furnizează servicii în mod flexibil
Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.
gestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
realizează depanare TIC
Identifică problemele cu serverele, computerele de birou, imprimantele, rețelele și accesul de la distanță și ia măsuri pentru rezolvarea problemelor.
digital