Managerii de servicii postvânzare recrutează personalul și colaboratorii, exercită funcții de conducere și urmăresc indicatorii-cheie de performanță pentru stocurile de produse, marje și comenzi. Asigură respectarea normelor și a procedurilor de siguranță de către întreaga echipă. Gestionează cererile și procedurile legate de garanții.
No competences in this bucket.
Livrarea de bunuri, vânzarea de bunuri și aspectele financiare conexe. Livrarea de bunuri implică selectarea, importul și transferul bunurilor. Aspectul financiar include procesarea facturilor de cumpărare și de vânzare, a plăților etc. Vânzarea bunurilor implică prezentarea și poziționarea corectă a produselor în magazine în ceea ce privește accesibilitatea, promovarea și expunerea la lumină.
Diferitele procese, sarcini, jargon, rol într-o organizație și alte particularități ale departamentului de vânzări din cadrul unei organizații.
No competences in this bucket.
Oferă sfaturi și servicii post-vânzare, de ex. oferă consultanță cu privire la întreținerea după vânzare, furnizează întreținere după vânzare etc.
Respectă standardele de igienă și de siguranță stabilite de autoritățile respective.
Aplică și supraveghează măsuri și reglementări în materie de securitate și siguranță pentru a menține un mediu sigur la locul de muncă.
Supraveghează întregul personal și toate procesele necesare pentru a asigura respectarea standardelor în materie de sănătate, siguranță și igienă. Comunică și sprijină alinierea acestor cerințe la programele de sănătate și siguranță ale societății.
Aplică principii, politici și reglementări instituționale menite să garanteze un loc de muncă sigur pentru toți angajații.
Menține siguranța personalului de pe șantier; supraveghează utilizarea corectă a echipamentului și a îmbrăcămintei de protecție; înțelege și implementează proceduri de siguranță.
No competences in this bucket.
Monitorizează, controlează și prospectează noi modalități directe și intermediare de introducere pe piață a unor servicii și produse.
Stabilește obiective privind vânzările și obiective pe care trebuie să le atingă o echipă de vânzare într-o perioadă de timp, cum ar fi suma-țintă de vânzări realizate și clienții noi găsiți.
Monitorizează și supraveghează activitățile legate de vânzările în curs de desfășurare din magazin pentru a se asigura că sunt îndeplinite obiectivele de vânzare, evaluează domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și identifică sau soluționează problemele cu care s-ar putea confrunta clienții.
Pune în aplicare programe de securitate pentru respectarea legilor și legislației naționale. Se asigură de faptul că echipamentele și procesele respectă reglementările în materie de securitate.
Cunoaște și respectă standardele sistemelor de management în sănătate și siguranță în muncă. Depune eforturi pentru a pune în aplicare practici care reduc riscul de accidente de muncă.
Stabilește proceduri de menținere și îmbunătățire a sănătății și siguranței în unitate sau la locul de muncă.
Atinge obiective stabilite privind vânzările, măsurate în venituri sau în unități vândute. Atinge obiectivul într-un anumit interval de timp, acordă prioritate produselor și serviciilor vândute în mod corespunzător și planifică în avans.