Operatorii de interviuri realizează interviuri și completează formulare pentru a culege date furnizate de persoanele intervievate. Pot colecta informații la telefon, prin poștă, în urma vizitelor individuale sau pe stradă. Realizează interviuri și ajută persoanele intervievate să administreze informațiile care prezintă interes pentru intervievator, de obicei în legătură cu informații demografice, în scopuri statistice guvernamentale.
No competences in this bucket.
Mecanismele și reglementările care permit controlul accesului selectiv și garantează că numai părțile autorizate (persoane, procese, sisteme și dispozitive) au acces la date, modul de respectare a informațiilor confidențiale și riscurile de neconformitate.
Schimbul și transmiterea de informații, idei, concepte, gânduri și sentimente prin utilizarea unui sistem comun de cuvinte, semne și reguli semiotice, printr-un anumit mediu.
Tehnicile de identificare a unui public-țintă, de alegere a metodei de anchetă adecvate și de analiză a datelor.
Tehnicile pentru obținerea informațiilor de la persoane prin adresarea întrebărilor adecvate în mod corect și pentru a le face să se simtă confortabil.
No competences in this bucket.
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
Compară și organizează răspunsurile date în interviuri sau sondaje pentru a fi analizate și a trage concluzii pe baza lor.
Abordează persoane și le atrage atenția asupra unui subiect care le este prezentat sau obține informații de la acestea.
Completează cu promptitudine formulare de natură diferită cu informații exacte și caligrafie lizibilă.
Colectează datele analizate din sondaj și redactează un raport detaliat privind rezultatele sondajului.
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
Răspunde la întrebări și la solicitările de informații venite din partea altor organizații și membri ai publicului.
Urmărește și adresează întrebările din chestionare când intervievează o persoană.
Formulează întrebări adecvate scopului, cum ar fi pentru a evidenția informații exacte sau pentru a susține procesul de învățare.
Înregistrează, scrie și colectează răspunsurile și informațiile adunate în timpul interviurilor pentru procesare și analiză folosind mașina de stenografiat sau echipament tehnic.
Procedura oficială de colectare sistematică a informațiilor referitoare la populație, cum ar fi genul, capacitatea de inserție profesională, nivelurile de educație și alte date demografie pentru o înțelegere clară a populației în scopul elaborării planurilor de dezvoltare guvernamentale.
Procesul de dezvăluire a unor probleme legate de date utilizând indicatori, măsuri și metrici de calitate pentru a planifica curățarea datelor și strategiile de îmbogățire a datelor în conformitate cu criteriile de calitate a datelor.
Tehnicile de reprezentare vizuală și interacțiune, cum ar fi histograme, diagrame de difuzie, grafice de suprafață, hărți ale arborilor și parcele de coordonate paralele, care pot fi utilizate pentru prezentarea de date numerice și nenumerice abstracte, pentru a întări înțelegerea acestor informații de către oameni.
Procesele, tehnicile și scopurile cuprinse în prima etapă a elaborării de strategii de marketing, cum ar fi culegerea de informații despre clienți și definirea segmentelor și țintelor.
Domeniul de studiu științific care se ocupă de studiul dimensiunii, structurii și distribuției populației umane, precum și de schimbările geografice și temporale ale acesteia.
Metoda, procesul și studiul de influențare a oamenilor, de dobândire a controlului asupra unei comunități sau a unei societăți, precum și repartizarea puterilor în cadrul unei comunități și între societăți.
Comportamentul și performanțele umane, cu diferențe individuale în ceea ce privește capacitatea, personalitatea, interesele, învățarea și motivația.
Solicitarea opiniei publice sau, cel puțin, a unui eșantion reprezentativ, asupra unui anumit subiect.
Studiul teoriei, metodelor și practicilor statistice, cum ar fi culegerea, organizarea, analiza, interpretarea și prezentarea de date. Se ocupă cu toate aspectele legate de date, inclusiv planificarea culegerii de date în ceea ce privește conceperea de studii și experimente pentru a prevedea și a planifica activități legate de muncă.
Diferitele metode de abordare a obiectivelor și de colectare a informațiilor de la acestea pentru o varietate de scopuri. Tehnici de sondare a opiniei publice, cum ar fi chestionarele autoadministrate, interviurile la distanță și interviurile personale.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Contactează prin telefon, prin inițierea și răspunsul la apeluri în timp util, într-un mod profesionist și politicos.
Desfășoară procedurile aferente unui sondaj de opinie, pornind de la formularea inițială și compilarea întrebărilor, identificarea publicului-țintă, gestionarea metodei și a operațiunilor sondajului, gestionarea prelucrării datelor obținute și analizarea rezultatelor.
Studiază obiectivele cercetării și încorporează scopurilor respective în proiectarea și elaborarea de chestionare.
Evaluează calitatea și plauzibilitatea rezultatelor interviurilor pe baza documentației, luând în considerare diverși factori, cum ar fi sistemul de ponderare.
Explică scopul principal și obiectivul interviului, astfel încât destinatarul să înțeleagă și să răspundă la întrebări în mod corespunzător.
Utilizează programe standard din cadrul pachetului Microsoft Office. Creează un document și realizează o formatare de bază, introduce sfârșituri de pagină, creează anteturi sau subsoluri și introduce grafice, creează cuprinsuri generate automat și fuzionează scrisori tip dintr-o bază de date de adrese. Creează foi de calcul automate, creează imagini, sortează și filtrează tabele de date.
Urmărește, analizează și furnizează materiale de birotică suficiente și necesare pentru ca unitățile comerciale să-și desfășoare activitatea fără întreruperi.
Prezintă rezultate, statistici și concluzii în fața unui public într-un mod transparent și simplu.
Culege date și statistici în vederea testării și evaluării pentru a genera afirmații și previziuni de tipare, cu scopul de a descoperi informații utile în procesul de decizie.
Citește, analizează și oferă feedback cu privire la acuratețea și adecvarea chestionarelor, precum și la modul lor de evaluare, luând în considerare scopul acestora.
Stenografiază ca metodă de captare în formă scrisă a cuvintelor vorbite. Utilizează prescurtarea textelor scrise pentru a reflecta acronimele și informațiile relevante care trebuie exprimate în acest mod.
Utilizează în mod adecvat și prompt sisteme birotice utilizate în cadrul unităților comerciale, în funcție de scop, pentru colectarea de mesaje, stocarea informațiilor despre client sau stabilirea programului. Aceasta include administrarea sistemelor, cum ar fi sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții, de gestionare a furnizorilor, de stocare și de mesagerie vocală.
Utilizează sisteme GPS.