reguli de joc
Set de principii și reguli specifice unui joc
Casierii de loterie înregistrează un set de numere sau de simboluri contra unei sume de bani și înmânează jucătorilor bilete. Plătesc premiile și obțin semnăturile și datele de identificare ale clienților. Auditează și contabilizează numerarul din casa de marcat, aplicând reglementări pentru a preveni spălarea banilor.
Competences and skills
18 ESCO relationsEssential knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
0 competencesNo competences in this bucket.
Essential skills and competences 12 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
4 competencesdemonstrează politețe în relația cu jucătorii
Demonstrează politețe și dă dovadă de bune maniere în fața jucătorilor, spectatorilor și restului audienței.
operează case de marcat
Înregistrează și gestionează tranzacții în numerar prin utilizarea unei case de marcat la punctul de vânzare.
realizează controlul de calitate al procedurilor de inventariere
Implementează proceduri și documentații de control pentru tranzacții de inventariere.
respectă prevederile codului de etică pentru jocuri de noroc
Respectă normele și codul de etică utilizate pentru jocurile de noroc, pentru pariuri și loterie. Are în vedere nevoia de distracție a jucătorilor.
Cross-sector
8 competencesaplică competențe de calcul numeric
Utilizează raționamentul și pune în aplicare concepte numerice și calcule simple sau complexe.
combate spălarea de bani în cazul jocurilor de noroc
Ia măsuri pentru a preveni utilizarea abuzivă a cazinoului în vederea evitării impozitării sau a mascării originii banilor.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
gestionează fluxul de numerar
Gestionează mișcarea banilor într-o afacere, într-un proiect sau într-un produs financiar. Înregistrează pariuri, plătește câștiguri și gestionează fluxul de numerar.
menține registre cu sarcinile
Organizează și clasifică rapoartele întocmite și corespondența legată de activitatea desfășurată și evidența contabilă a lucrărilor.
procesează plățile
Acceptă plăți în numerar, cu carduri de credit și carduri de debit. Gestionează rambursarea în cazul retururilor de produse sau administrează vouchere și instrumente de marketing, cum ar fi carduri bonus sau carduri de membru. Acordă atenție siguranței și protecției datelor cu caracter personal.
respectă standardele companiei
Asigură conducerea și gestionarea în conformitate cu codul de conduită al organizației.
se axează pe îmbunătățirea serviciilor
Caută în mod activ modalități eficiente de a ajuta oamenii.
Optional knowledge 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
3 competencespolitica companiei
Setul de reguli care reglementează activitatea unei societăți.
politica întreprinderilor din domeniul loteriei
Normele și politicile unei întreprinderi implicate în domeniul loteriei.
standarde juridice în domeniul jocurilor de noroc
Cerințele legale, normele și limitările în activitățile de jocuri de noroc și de pariuri.
Cross-sector
0 competencesNo competences in this bucket.
Optional skills and competences 2 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceschimbă bani contra jetoane
Face schimburi legale pentru răscumpărarea de jetoane de jocuri de noroc, fise sau bilete.
Cross-sector
1 competencecomunică normele în materie de jocuri de noroc
Oferă informații cu privire la normele și orientările aplicabile în vigoare în industria jocurilor de noroc, cum ar fi plafoanele pentru pariuri.