servicii de închiriere a autoturismelor
Servicii de promovare a călătoriilor partajate cu autoturismul, cu scopul de a reduce costurile de deplasare și de a promova durabilitatea.
green
Managerii de servicii de mobilitate sunt responsabili de dezvoltarea strategică și de punerea în aplicare a unor programe care promovează opțiuni de mobilitate durabile și interconectate, reduc costurile de mobilitate și răspund nevoilor de transport ale clienților, angajaților și comunității în ansamblu, cum ar fi utilizarea în comun a bicicletelor, utilizarea în comun a trotinetelor electrice, utilizarea în comun a autoturismelor și serviciile de ride-hailing și gestionarea parcărilor. Stabilesc și gestionează parteneriate cu furnizorii de servicii de transport durabil și societățile din domeniul TIC și dezvoltă modele de afaceri pentru a influența cererea pieței și a promova conceptul de mobilitate ca serviciu în zonele urbane.
Competences and skills
37 ESCO relationsEssential knowledge 8 competences
Occupation specific
2 competencesutilizarea în comun a autoturismelor
Închirierea de vehicule utilizate în comun pentru utilizare ocazională și pe perioade scurte de timp, adesea prin intermediul unei aplicații dedicate de utilizare în comun a autoturismelor.
Sector-specific
4 competencescaracteristici ale orașelor inteligente
Utilizarea tehnologiilor care implică volume mari de date în contextul orașelor inteligente pentru a dezvolta ecosisteme software noi pe baza cărora pot fi create funcționalități avansate de mobilitate.
digital
management de proiect
Disciplina managementului de proiect, activitățile care cuprind acest domeniu și variabilele implicate în aceasta, cum ar fi timpul, resursele, cerințele, termenele limită și răspunsul la evenimente neașteptate.
mobilitatea ca serviciu
Furnizarea de servicii de mobilitate prin intermediul tehnologiilor digitale, care să le permită clienților să își planifice o călătorie, să o rezerve și să achite prețul acesteia. Include oferta de servicii de mobilitate partajate și durabile, adaptate nevoilor de călătorie ale utilizatorilor, precum și cunoașterea diferitelor aplicații utilizate în acest scop.
digital
reglementări în privința parcărilor
Reglementările și procedurile de aplicare actualizate în ceea ce privește activitățile de parcare.
Cross-sector
2 competencesinginerie rutieră
Subdisciplina ingineriei civile care aplică metode de inginerie pentru a crea fluxuri de trafic sigure și eficiente de oameni și mărfuri pe drumuri, inclusiv trotuare, semafoare și facilități pentru biciclete.
politică de mediu
Politicile locale, naționale și internaționale care vizează promovarea durabilității mediului și dezvoltarea de proiecte care reduc impactul negativ asupra mediului și îmbunătățesc starea mediului.
green
Essential skills and competences 17 competences
Occupation specific
1 competenceelaborează programe de mobilitate
Elaborează programe și politici de mobilitate noi și le îmbunătățește pe cele existente prin creșterea eficacității lor.
Sector-specific
5 competencesalege vehicule care corespund traseelor
Corelează tipurile de vehicule cu rutele de transport, ținând seama de frecvența serviciilor, de orele de transport de vârf, de zona de servicii acoperită și de condițiile de drum.
elaborează planuri de afaceri
Planifică, scrie și colaborează la implementarea planurilor de afaceri. Include și prevede în planul de afaceri strategia de piață, analiza concurențială a companiei, proiectarea și elaborarea planului, aspectele legate de operațiuni și management și previziunile financiare ale planului de afaceri.
elaborează studii în domeniul transportului urban
Studiază caracteristicile demografice și spațiale ale unui oraș în vederea dezvoltării de noi planuri și strategii de mobilitate.
gestionează inventarul vehiculelor
Are o privire de ansamblu asupra parcului de vehicule al unei întreprinderi pentru a determina ce vehicule sunt disponibile și potrivite pentru furnizarea de servicii de transport.
menține relațiile cu furnizorii
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
Cross-sector
11 competencesanalizează costurile de transport
Identifică și analizează costurile de transport, nivelurile de servicii și disponibilitatea echipamentelor; face recomandări și ia măsuri preventive/corective.
analizează rețelele de transportatori
Analizează diferite rețele de transportatori pentru a organiza cel mai eficient mod de stabilire a modurilor de transport. Analizează acele rețele care urmăresc obținerea celor mai mici costuri și a unei eficiențe maxime.
asigură orientarea către client
Execută acțiuni care sprijină activitățile de afaceri, luând în considerare nevoile și satisfacția clienților. Acest lucru presupune înțelegerea a ceea ce își doresc clienții, oferirea de sfaturi, vânzarea de produse și servicii sau prelucrarea reclamațiilor, adoptând concomitent o atitudine pozitivă.
concepe experiențe pentru clienți
Creează experiențe pentru clienți, pentru a maximiza rentabilitatea și satisfacția acestora.
dezvoltă soluții inovatoare de mobilitate
Elaborează idei inovatoare pentru a dezvolta soluții de transport bazate pe integrarea tehnologiilor digitale și pe gestionarea datelor și promovează trecerea de la transportul cu mijloace aflate în proprietate personală la serviciile de mobilitate la cerere și partajate.
gestionează datele cantitative
Colectează, prelucrează și prezintă date cantitative. Utilizează programele și metodele adecvate pentru validarea, organizarea și interpretarea datelor.
digital
gestionează relațiile cu părțile interesate
Creează și menține relații interne și externe solide cu părțile interesate la nivel operațional, bazate pe încredere reciprocă și credibilitate, în vederea atingerii obiectivelor organizaționale. Se asigură că strategiile organizaționale includ o gestionare solidă a părților interesate și identifică și stabilește prioritatea relațiilor strategice cu părțile interesate.
pregătește reprezentări vizuale ale informațiilor
Pregătește diagrame și grafice pentru a prezenta datele în mod vizual.
digital
reduce costurile de mobilitate ale întreprinderilor
Aplică soluții inovatoare de reducere a cheltuielilor legate de mobilitatea angajaților, cum ar fi închirierea parcului auto, repararea vehiculelor, taxele de parcare, costurile cu combustibilul, taxele pentru biletele de tren și alte costuri ascunse de mobilitate. Înțelege costul total al mobilității în vederea elaborării politicilor de călătorie ale întreprinderilor pe baza unor date exacte.
stabilește relații de afaceri
Stabilește o relație pozitivă, pe termen lung, între organizații și părțile terțe interesate, cum ar fi furnizorii, distribuitorii, acționarii și alte părți interesate, pentru a-i informa cu privire la organizație și obiectivele ei.
studiază traficul rutier
Studiază sinergia dintre vehicule, șoferi și infrastructura de transport, cum ar fi drumurile, indicatoarele de semnalizare rutieră și luminile rutiere, pentru a crea o rețea rutieră în care traficul să se poată derula în mod eficient și fără multe blocaje rutiere.
Optional knowledge 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competencedispozitive de micromobilitate
Diferite tipuri de vehicule ușoare mici de uz personal, cum ar fi bicicletele de ocazie, bicicletele electronice, trotinetele electrice, skateboardurile electrice.
digital
Cross-sector
2 competencessisteme de partajare a bicicletelor
Diferite servicii publice și private care oferă biciclete persoanelor fizice pentru utilizare pe termen scurt, în schimbul plății unui preț sau a unei taxe.
green
software pentru sistem de analiză statistică
Sistem software specific (SAS) utilizat pentru analize avansate, colectarea de informații comerciale, gestionarea datelor și analize predictive.
digital
Optional skills and competences 9 competences
Occupation specific
2 competencespromovează transportul în comun
Menține o atitudine pozitivă față de serviciile de transport public.
utilizează sistemul de gestionare a parcului auto
Utilizează un software de gestionare a parcului auto pentru a coordona și organiza vehiculele întreprinderii de la un punct central. Software-ul include mai multe funcții, cum ar fi gestionarea șoferilor, întreținerea vehiculelor, urmărirea și diagnosticarea vehiculelor, finanțarea vehiculelor, gestionarea vitezei, gestionarea combustibilului și a adecvării și managementul siguranței.
digital
Sector-specific
3 competencesanalizează alternative de călătorie
Analizează îmbunătățirile în perspectivă ale eficienței călătoriilor prin reducerea timpului de deplasare modificând itinerarii și prezentând alternative.
gestionează activitatea de parcare a autovehiculelor
Monitorizează activitățile de parcare a autovehiculelor și autovehiculele parcate.
pune în aplicare planificarea rutelor în cadrul serviciilor de mobilitate inteligente
Utilizează motoare de căutare specializate, cum ar fi planificatoarele de rute sau planificatoarele de călătorii, pentru a sugera rute de călătorie optimizate pe baza unor criterii diferite, cum ar fi mijloacele de transport, ora plecării și a sosirii, locul, durata călătoriei.
digital
Cross-sector
4 competencesanalizează sondajele în rândul clienților
Analizează rezultatele sondajelor completate de pasageri/client; analizează rezultatele pentru a identifica tendințele și a formula concluzii.
asigură protecția vieții private a utilizatorilor de servicii
Respectă și menține demnitatea și viața privată a clientului, protejând informațiile confidențiale ale acestuia și explicând clar politicile privind confidențialitatea clientului și altor părți implicate.
dezvoltă strategii pentru accesibilitate
Creează strategii pentru întreprinderi, pentru a permite o accesibilitate optimă pentru toți clienții.
planifică strategiile digitale de marketing
Dezvoltă strategii digitale de marketing în scopuri de divertisment și afaceri, creează site-uri și se ocupă cu tehnologia mobilă și rețelele sociale.
digital