modul de funcționare a troleibuzelor
Funcționarea electrică a unui troleibuz, inclusiv utilizarea a două fire și a stâlpilor pentru închiderea circuitului electric al acestuia.
Conducătorii de troleibuze conduc troleibuze sau autocare, încasează tarife și au grijă de călători.
Competences and skills
35 ESCO relationsEssential knowledge 6 competences
Occupation specific
1 competenceSector-specific
2 competenceslegislația privind transportul pasagerilor
Convențiile și reglementările aplicabile care reglementează furnizarea de servicii de transport de călători.
mecanica troleibuzelor
Mecanica troleibuzelor. Troleibuzele, având motoare electrice, sunt mai eficiente decât motoarele diesel în furnizarea de cuplu la pornire, un avantaj pentru urcarea dealurilor abrupte. Spre deosebire de motoarele cu ardere internă, motoarele electrice consumă putere de la o centrală și, pentru perioade scurte, pot fi supraîncărcate fără a se deteriora.
Cross-sector
3 competenceslegislația rutieră
Regula care reglementează circulația vehiculelor, cum ar fi codurile naționale de circulație și normele rutiere.
reglementările privind asigurarea securității și sănătății în muncă în sectorul transporturilor
Corpusul de norme, proceduri și reglementări referitoare la măsurile de asigurare a securității și sănătății menite să prevină accidentele sau incidentele în sectorul transporturilor.
topografia transportului
Cunoașterea topografiei transportului local, inclusiv a drumurilor, a punctelor fierbinți de trafic și a rutelor alternative pentru a ajunge la o destinație.
Essential skills and competences 25 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
15 competencesacordă asistență pasagerilor cu handicap
Utilizează proceduri de siguranță corespunzătoare pentru operarea ascensoarelor și securizarea scaunelor cu rotile, precum și a altor dispozitive de asistare, oferind în același timp asistență pasagerilor cu handicap fizic.
ajută pasagerii
Oferă ajutor persoanelor care intră și ies în și din mașină ori orice alt tip de vehicul de transport, deschizând ușile, oferind suport fizic sau ținând anumite obiecte personale.
are grijă de călători
Transportă pasageri la destinația acestora în condiții de siguranță și în timp util. Furnizează servicii adecvate pentru clienți; informează pasagerii în eventualitatea unor situații neprevăzute sau dacă apar alte incidente.
asigură că vehiculele sunt prevăzute cu echipamente de accesibilitate
Se asigură că vehiculul este prevăzut cu echipamente de accesibilitate precum elevatorul pentru de pasageri, centurile de siguranță, hamurile de fixare și clemele pentru scaune rulante sau plasele de fixare.
asigură starea de funcționare a vehiculelor
Menține vehiculul curat și în stare de funcționare în trafic. Asigură întreținerea periodică a vehiculului și furnizează documente oficiale valabile, precum licențe și permise, după caz.
comunică clar cu pasagerii
Se adresează verbal în mod clar pasagerilor; comunică informații legate de itinerariul acestora. Transmite anunțuri pasagerilor atunci când aceștia se apropie de destinația prevăzută.
conduce defensiv
Conduce defensiv pentru a spori la maximum siguranța rutieră și pentru a economisi timp, bani și a salva vieți; anticipează acțiunile celorlalți participanți la trafic.
conduce în zone urbane
Conduce vehicule în zonele urbane. Interpretează și înțelege semnele de circulație dintr-o localitate, reglementarea traficului și acordurile conexe comune în materie de automobilitate dintr-o zonă urbană.
curăță vehicule rutiere
Curăță și menține furgonete, autobuze și alte vehicule rutiere pentru a asigura funcționarea în condiții de siguranță.
furnizează informații pasagerilor
Oferă pasagerilor informații corecte într-un mod politicos și eficient; utilizează eticheta corespunzătoare pentru a ajuta călătorii cu dizabilități.
respectă graficul de transport
Respectă graficul stabilit întocmit de compania de transport.
respectă normele de circulație a troleibuzelor
Respectă toate politicile și procedurile urbane oficiale în ceea ce privește operarea troleibuzelor în zonele urbane.
suportă stresul
Menține o stare mentală temperată și o performanță eficace în condiții de presiune sau în circumstanțe adverse.
utilizează echipamente de comunicare
Instalează, testează și operează diferite tipuri de echipamente de comunicații, cum ar fi echipamentele de transmisie, echipamentele de rețele digitale sau echipamentele de telecomunicații.
digital
ține sub control comportamentul pasagerilor în situațiile de urgență
Cunoaște modul de utilizare a echipamentului de salvare în situații de urgență. Oferă asistență în cazul în care au loc scurgeri, coliziuni sau incendii și ajută la evacuarea pasagerilor. Cunoaște modul în care trebuie gestionate situațiile de criză și mulțimile de oameni și administrează primul ajutor la bord.
Cross-sector
10 competencesacordă primul ajutor
Administrează resuscitarea cardiopulmonară sau acordă prim ajutor pentru a ajuta o persoană bolnavă sau rănită până la primirea unui tratament medical mai complet.
aplică principii de gestionare a conflictelor
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
furnizează servicii în mod flexibil
Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.
interpretează semnalele de trafic
Observă luminile de pe drum, condițiile de trafic, traficul din apropiere și limitele de viteză prevăzute pentru a garanta siguranța. Interpretează semnalele de trafic și acționează în consecință.
măsoară timpul cu precizie
Măsoară timpul, adesea cu ajutorul unui ceas sau al unui cronometru.
poate să rămână așezat o perioadă îndelungată
Are răbdarea să rămână așezat pentru perioade lungi de timp; menține o postură adecvată și ergonomică atunci când este așezat.
utilizează diferite canale de comunicare
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
utilizează sisteme GPS
Utilizează sisteme GPS.
digital
își păstrează vigilența
Rămâne permanent concentrat și vigilent; reacționează rapid în cazul evenimentelor neașteptate. Se concentrează și nu permite să îi fie distrasă atenția atunci când execută o sarcină pe parcursul unei perioade lungi de timp.
Optional skills and competences 4 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
4 competencescitește hărți
Citește hărți în mod eficient.
desfășoară activități de mentenanță a vehiculelor
Desfășoară activități de mentenanță a vehiculelor pe baza instrucțiunilor furnizorului sau ale producătorului. Aceasta ar putea include curățarea motorului vehiculului, curățarea interiorului și exteriorului vehiculului, ținerea evidențelor kilometrajului și ale combustibilului, îndeplinirea de sarcini de întreținere care nu sunt mecanice. Asigură întreținerea motoarelor mici, inclusiv a echipamentelor hidraulice. Verifică nivelurile de ulei și de lichid din toate echipamentele. Verifică vehiculele și echipamentele pentru a se asigura că acestea sunt în stare de funcționare bună și în condiții de siguranță.
gestionează fondurile de casă
Gestionează fondurile de casă pentru cheltuieli minore și tranzacții necesare pentru desfășurarea curentă a unei activități comerciale.
ridică obiecte grele
Ridică obiecte grele și aplică tehnici de ridicare ergonomice pentru a evita vătămarea corpului.