Inspectorii de asigurari sociale investighează activitățile frauduloase în domeniul securității sociale care afectează drepturile lucrătorilor. Auditează și examinează cererile de prestații și cercetează acțiunile societății pe baza plângerilor angajaților. Inspecțiile includ activități legate de forța de muncă, precum neplata salariilor sau a cheltuielilor. Auditorii de prestații sociale se asigură că angajații sunt tratați în mod echitabil și în conformitate cu legile. Înregistrează și întocmesc rapoarte cu privire la constatările lor pentru a asigura valabilitatea cererilor pe care le investighează.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Legislația privind protecția persoanelor fizice și furnizarea de ajutoare și de prestații, cum ar fi prestațiile de asigurări de sănătate, prestațiile de șomaj, programele de protecție socială și alte prestații de asigurări sociale de stat.
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
Diferitele domenii ale securității sociale furnizate de guvern, diferitele drepturi ale cetățenilor, ale căror beneficii sunt disponibile, normele care reglementează securitatea socială și diferitele situații în care se aplică acestea.
Tehnicile și metodele care sprijină o examinare sistematică și independentă a datelor, politicilor, operațiunilor și performanțelor utilizând instrumente și tehnici de audit asistate de calculator (CAAT), cum ar fi foi de calcul, baze de date, analize statistice și software pentru informații comerciale.
No competences in this bucket.
Identifică situațiile de neconformitate în vederea stabilirii de planuri și politici în cadrul unei organizații și ia măsurile adecvate prin emiterea de sancțiuni și evidențierea modificărilor ce trebuie efectuate.
Desfășoară audituri și inspecții la locul de muncă pentru a asigura respectarea normelor și reglementărilor.
Utilizează metode și tehnici de cercetare și intervievare a profesioniștilor pentru a culege date, fapte sau informații relevante, pentru a obține noi perspective și a înțelege pe deplin mesajul persoanei intervievate.
Investighează eligibilitatea cetățenilor care depun cereri pentru prestații de asigurări sociale prin examinarea documentelor, intervievarea cetățenilor și studierea legislației conexe.
Prezintă rezultate, statistici și concluzii în fața unui public într-un mod transparent și simplu.
Evaluează și tratează situațiile în care pot fi încălcate drepturile prevăzute de legislația și de politica corporativă pentru angajați și ia măsurile corespunzătoare în vederea protejării angajaților.
Protejează interesele și nevoile unui client prin luarea măsurilor necesare și prin studierea tuturor posibilităților, pentru a se asigura că acel client obține rezultatul preferat.
Redactează rezultatele și concluziile inspecției într-un mod clar și inteligibil. Înregistrează procesele de inspecție, cum ar fi datele de contact, rezultatele și măsurile luate.
Verifică organizațiile publice și private pentru a asigura punerea în aplicare corespunzătoare și respectarea politicilor guvernamentale care se aplică organizației.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Reglementările și legislația privind construcția, întreținerea și alocarea locuințelor publice.
No competences in this bucket.
Oferă accesul la documentația și informațiile necesare pe care clientul trebuie să le prelucreze și informează cu privire la regulamentele referitoare la proceduri.
Acordă consultanță juridică clienților pentru a se asigura că acțiunile lor sunt conforme cu legea, precum și că sunt cele mai benefice pentru situația lor și pentru cazul specific, cum ar fi oferirea de informații, documentație sau consultanță cu privire la demersurile unui client în cazul în care dorește să deschidă o acțiune în justiție sau dacă se acționează în justiție împotriva acestuia.
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
Comunică în mod deschis și pozitiv pentru a evalua nivelurile de satisfacție ale angajaților și perspectivele lor asupra mediului de lucru și pentru a identifica probleme și a concepe soluții.
Gestionează operațiunile de punere în aplicare a noilor politici guvernamentale sau a modificărilor politicilor existente la nivel național sau regional, precum și a personalului implicat în procedura de punere în aplicare.
Ia măsuri cu privire la obiectivele și procedurile definite la nivel strategic pentru a mobiliza resursele și a pune în aplicare strategiile stabilite.
Monitorizează politica societății și propune îmbunătățiri companiei.
Monitorizează și analizează reglementările, politicile și modificările aduse acestor reglementări, pentru a evalua impactul acestora asupra muncii și serviciilor sociale.
Consiliază organizațiile private sau publice cu privire la monitorizarea posibilelor riscuri de conflict și de dezvoltare a unor conflicte, precum și cu privire la metodele de soluționare a conflictelor specifice conflictelor identificate.
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
Menține contactele și schimbul de informații cu autoritățile regionale sau locale.