protecția datelor
Principiile, aspectele etice, reglementările și protocoalele de protecție a datelor.
digital
Mentorii pentru voluntari îi îndrumă pe voluntari pe parcursul procesului de integrare, îi familiarizează cu cultura gazdă și îi sprijină pentru a răspunde nevoilor administrative, tehnice și practice ale comunității. Sprijină procesul de învățare și de dezvoltare personală a voluntarilor, corelat cu experiența lor de voluntariat.
Competences and skills
29 ESCO relationsEssential knowledge 5 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesvalidarea învățării dobândite prin voluntariat
Procese și proceduri relevante pentru cele patru etape ale validării competențelor dobândite în timpul voluntariatului: identificarea, documentarea, evaluarea și certificarea învățării non-formale și informale.
Cross-sector
3 competencescomunicare
Schimbul și transmiterea de informații, idei, concepte, gânduri și sentimente prin utilizarea unui sistem comun de cuvinte, semne și reguli semiotice, printr-un anumit mediu.
consolidare a capacităților
Proces de dezvoltare și consolidare a resurselor umane și instituționale, prin dobândirea și partajarea de noi competențe, cunoștințe sau formare pentru a consolida competențele persoanelor și ale comunităților. Include dezvoltarea resurselor umane, dezvoltarea organizațională, consolidarea structurilor manageriale, precum și modificări și îmbunătățiri în materie de reglementare.
reglementări privind sănătatea și siguranța
Standarde și norme legislative necesare în domeniul sănătății, al siguranței, al igienei și al mediului în sectorul de activitate specific.
green
Essential skills and competences 17 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
6 competencesdemonstrează leadership în cazurile de asistență socială
Preia conducerea în gestionarea practică a cazurilor și a activităților de asistență socială.
promovează beneficiile lucrului în echipă în rândul elevilor și studenților
Încurajează elevii și studenții să coopereze cu alte persoane în procesul de învățare, lucrând în echipe, de exemplu, prin intermediul activităților de grup.
responsabilizează tineri
Creează un sentimente de responsabilizare în rândul tinerilor în diferitele dimensiuni ale vieții lor, cum ar fi: în domeniul civic, social, economic, cultural și de sănătate.
sensibilizează utilizatorii serviciilor sociale
Permite persoanelor, familiilor, grupurilor și comunităților să dobândească mai mult control asupra vieții și mediului lor, singuri sau cu ajutorul altora.
susține clienții în ceea ce privește dezvoltarea personală
Ajută clienții să stabilească ce doresc să facă cu viața lor și ajută la stabilirea obiectivelor personale și profesionale, acordând prioritate și planificând etapele necesare pentru atingerea acestor obiective.
îndrumă tineri
Îndrumă și sprijină tinerii interacționând într-o manieră pozitivă cu aceștia pentru a le facilita dezvoltarea personală, socială și educațională.
Cross-sector
11 competencesarată empatie
Recunoaște, înțelege și comunică emoții și informații personale din experiența altei persoane.
conștientizează dimensiunea interculturală
Manifestă sensibilitate față de diferențele culturale, luând măsuri care să faciliteze o interacțiune pozitivă între organizațiile internaționale, între grupuri sau indivizi ce provin din culturi diferite și promovează integrarea acestora în cadrul unei comunități.
dezvoltă un stil de instruire
Dezvoltă un stil de instruire a persoanelor individuale sau a grupurilor prin care să se asigure faptul că toți participanții sunt relaxați și că pot dobândi aptitudinile și competențele necesare oferite prin instruire, într-un mod pozitiv și productiv.
menține limitele profesionalismului în domeniul asistenței sociale
Menține limitele profesionalismului pentru a se proteja pe sine, a proteja clienții și organizația. Aceste limite sunt menite să asigure faptul că relațiile dintre asistenții sociali și clienți rămân în limitele profesionalismului, chiar și atunci când vizează anumite aspecte foarte personale și dificile.
oferă feedback constructiv
Oferă feedback justificat atât prin critici, cât și prin laude într-un mod respectuos, clar și coerent. Evidențiază realizările și greșelile și să stabilește metode de evaluare formatoare pentru a evalua activitatea.
oferă informații voluntarilor
Oferă informații voluntarilor și le prezintă mediul de lucru profesionist.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
promovează interesele altora
Prezintă argumente în favoarea unui subiect, cum ar fi o cauză, o idee sau o politică, în beneficiul altei persoane.
respectă confidențialitatea
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
utilizează tehnici de comunicare
Aplică tehnici de comunicare care le permit interlocutorilor să se înțeleagă reciproc mai bine și să realizeze o comunicare corectă în transmiterea mesajelor.
îndrumă oameni
Îndrumă oamenii oferindu-le sprijin emoțional, împărtășind experiențe și oferind sfaturi persoanei pentru a o ajuta în dezvoltarea personală, precum și adaptând sprijinul la nevoile specifice ale persoanei și acordând atenție solicitărilor și așteptărilor acesteia.
research
Optional knowledge 5 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
5 competencesanaliză a datelor
Știința analizării și luării deciziilor pe baza datelor brute colectate din diferite surse. Include cunoașterea tehnicilor care utilizează algoritmi ce generează informații sau tendințe din datele respective pentru a sprijini procesele decizionale.
digital
obiective de dezvoltare durabilă
Lista celor 17 obiective globale stabilite de Adunarea Generală a Organizației Națiunilor Unite și concepute ca o strategie pentru realizarea unui viitor mai bun și mai durabil pentru toți.
green
tehnici de instruire
Tehnici fundamentale specifice utilizate pentru a instrui persoanele la nivel profesional sau personal, cum ar fi interogatoriile deschise, consolidarea încrederii, responsabilizarea etc.
tehnici de reflecție personală bazate pe feedback
Procese de autoevaluare și reflecție bazate pe un feedback de 360 de grade din partea subordonaților, a colegilor și a supraveghetorilor, care sprijină dezvoltarea personală și profesională.
tipuri de certificate digitale
Tipurile și caracteristicile certificatelor digitale, cum ar fi certificatele deschise, care stochează informații cu privire la realizările și competențele cursanților, facilitând verificarea și recunoașterea acestor informații de către mai multe părți interesate.
digital
Optional skills and competences 2 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
2 competencescomunică cu tinerii
Utilizează comunicarea verbală și non-verbală și comunică prin scris, prin mijloace electronice sau prin desen. Își adaptează comunicarea la vârsta, nevoile, caracteristicile, abilitățile, preferințele și cultura copiilor și a persoanelor tinere.
formează angajații
Conduce și ghidează angajații printr-un proces în care aceștia sunt învățați competențele necesare pentru posibilul loc de muncă. Organizează activități menite să prezinte activitatea și sistemele sau să îmbunătățească performanțele persoanelor și ale grupurilor în mediile organizaționale.