Îngrijitorii de clădiri întrețin și monitorizează starea și securitatea clădirilor. Curăță, asistă la reparații minore și se asigură că facilitățile precum încălzirea și apa caldă sunt disponibile pentru locatari. Îngrijitorii de clădiri sunt responsabili de calitatea clădirilor și servesc, de asemenea, ca persoane de contact pentru locatari.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Practică de reducere a consumului de energie și de utilizare a unui număr mai mic de servicii energetice. Ca proces durabil, conservarea energiei se realizează prin înlocuirea energiei utilizate cu surse alternative, utilizarea unor produse mai eficiente din punct de vedere energetic sau neutilizarea anumitor produse sau servicii energetice.
No competences in this bucket.
Planifică și coordonează activitatea lucrătorilor și a unităților de întreținere a parcurilor și spațiilor verzi și întreține toate zonele naturale.
Parcurge un itinerar pentru a verifica dacă toate ușile și ferestrele sunt închise.
Notează informații despre vizitatori, sponsori sau angajați, cum ar fi identitatea, întreprinderea pe care o reprezintă și ora de sosire sau de plecare.
Monitorizează și evaluează condițiile clădirilor pentru a detecta avarii, probleme structurale și deteriorări. Evaluează curățenia generală a clădirilor pentru întreținerea terenului și a proprietății.
Supraveghează activitățile de curățenie desfășurate de angajați.
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
Se asigură că este informat(ă) în mod corespunzător cu privire la reglementările legale care vizează o activitate specifică și că respectă normele, politicile și legislația acesteia.
Asigură conducerea și gestionarea în conformitate cu codul de conduită al organizației.
Asigură legătura cu personalul de conducere din alte departamente, garantând servicii și o comunicare eficientă, și anume vânzări, planificare, achiziționare, comercializare, distribuție și elemente tehnice.
No competences in this bucket.
Principii de estimare și planificare a previziunilor pentru activitatea comercială, întocmirea bugetului și a rapoartelor periodice.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Curăță împrejurimile clădirii de deșeuri, sticlă sau alte deșeuri, tunde iarba sau îngrijește gardurile vii.
Inspectează parcul sau o parte a parcului. Notează și raportează probleme precum poteci blocate și riscurile precum revărsările râurilor.
Utilizează echipamente de grădinărit:, mașini de tuns, pulverizatoare, cositoare, fierăstraie cu lanț etc respectând normele de sănătate și de siguranță.
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
Se asigură că clădirile, drumurile, traficul aerian și evenimentele respectă standardele și reglementările locale, naționale sau internaționale în materie de zgomot, pentru a reduce la minimum inconvenientele pentru locuitorii din vecinătate.
Completează cu promptitudine formulare de natură diferită cu informații exacte și caligrafie lizibilă.
Dezinfectează suprafețele în conformitate cu standardele sanitare.
Curăță încăperile prin curățarea sticlăriei și a geamurilor, lustruirea mobilierului, aspirarea covoarelor, spălarea podelelor și aruncarea gunoiului.
Efectuează operațiuni curente de întreținere a echipamentelor. Recunoaște și identifică defectele minore ale echipamentelor și efectuează reparații, dacă este cazul.
Gestionează incidentele neprevăzute privind animalele și circumstanțele care necesită o acțiune urgentă, într-un mod adecvat și cu profesionalism.
Inspectează clădirile și sistemele clădirilor, cum ar fi instalațiile sanitare sau electrice, pentru a confirma conformitatea cu reglementările și cerințele.
Distribuie corespondența poștale, ziare, colete și mesaje personale către clienți.
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.