tipuri de pete
Țesătură pentru diferite tipuri de pete, cum ar fi petele invizibile, petele de transpirație și de oxidare. Natura petelor, tipul de țesătură (pete absorbite, acumulate și de colorare compusă) și rezistența culorii vopselei.
Lucrătorii în spălătorie operează și monitorizează aparate care utilizează substanțe chimice pentru a spăla sau a curăța în mediu uscat articole precum articolele de îmbrăcăminte și din piele, lenjerii, draperii sau covoare, asigurându-se că se păstrează culoarea și textura acestor articole. Aceștia lucrează în spălătorii și firme de spălătorie industrială și sortează articolele primite de la clienți în funcție de tipul de material textil. De asemenea, aceștia stabilesc tehnica de curățare care urmează să fie aplicată.
Competences and skills
42 ESCO relationsEssential knowledge 2 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
1 competencestandarde de calitate
Cerințele, specificațiile și ghidurile naționale și internaționale prin care se asigură că produsele, serviciile și procesele sunt de bună calitate și adecvate scopului.
Essential skills and competences 19 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
13 competencescitește etichete de îngrijire
Sortează articolele de îmbrăcăminte în funcție de culoare sau de țesătură prin inspectarea și citirea etichetelor de îngrijire. Acestea indică instrucțiuni de întreținere, modul optim în care o anumită țesătură ar trebui să fie spălată, albită, uscată, călcată și curățată.
colectează articole pentru spălătorie
Colectează articolele de îmbrăcăminte sau alte articole de lenjerii de pat murdare din cadrul unității și le trimite la serviciul de spălătorie.
distinge accesorii
Distinge accesorii pentru a determina diferențele dintre acestea. Evaluează accesorii pe baza caracteristicilor și aplicării acestora în procesul de fabricare a articolelor de îmbrăcăminte.
distinge materiale textile
Distinge materiale textile pentru a determina diferențele dintre acestea. Evaluează materiale textile pe baza caracteristicilor și aplicării lor în procesul de fabricare a articolelor de îmbrăcăminte.
efectuează tratamentul prealabil al petelor
Îndepărtează petele prin curățare uscată utilizând tehnica tratamentului prealabil al petelor. Utilizează un panou pentru tratarea petelor, care aspiră articolul textil prins de panoul respectiv prin aspirația aerului. Utilizează un pistol de tratare a petelor pentru a aplica abur în vederea decolorării petei și utilizează un uscător cu suflare pentru a usca țesătura.
elimină pete
Utilizează echipamente de îndepărtare a petelor pentru a îndepărta petelor fără a deteriora țesătura. Analizează articole de îmbrăcăminte și pete pentru a identifica tipul specific de pată, cum ar fi pătarea în condiții umede sau uscate în mod sigur și corespunzător.
identifică articole textile
Numără și colectează articolele și le marchează cu datele de transbordare și de livrare. Fixează etichete cu un act de siguranță sau o agrafă, care descriu informații importante despre client. Aplică marcaje colorate speciale pentru diferite tipuri de tratamente și asamblează și reasamblează comanda după procesul de spălare și de curățare uscată.
menține relațiile cu clienții
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
spală articole textile pentru casă
Spală articole textile cum ar fi cearșafuri, prosoape și fețe de masă cu apă și săpun sau detergent. Curăță articole textile manual sau la mașina de spălat.
utilizează mașina de spălat rufe
Pregătește echipamentul și încarcă și descarcă în condiții de siguranță articolele de îmbrăcăminte în și din mașina de spălat rufe. Selectează programul de spălare corect, să recunoaște avariile și defecțiunile mașinii și le raportează persoanei potrivite.
utilizează tunelul de finisare
Manipulează tuneluri de finisare largi sau înguste, care elimină cutele din articolele de îmbrăcăminte. Introduce materialul într-o cameră cu aburi, ceea ce face ca materialul să poată fi modelat.
utilizează uscătoare
Operează o mașină pentru a îndepărta petele și a obține îmbrăcăminte curată. Măsoară sarcina minimă și maximă care se introduce în mașină și selectează procesul de uscare adecvat pentru eventuale probleme legate de umezeală și scurgeri.
verifică materialele în vederea curățării chimice
Verifică ce articole sunt adecvate sau improprii pentru curățare chimică, prin interpretarea etichetelor de îngrijire, și stabilește care sunt procesele de curățare chimică necesare.
Cross-sector
6 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
calcă materiale textile
Presarea și călcarea pentru a forma sau a întinde textile, conferindu-le aspectul finit. Calcă manual sau cu ajutorul preselor cu abur.
gestionează lenjeria din inventar
Gestionează articolele spălate și le depozitează în condiții de siguranță și de igienă.
manipulează agenți chimici de curățare
Asigură manipularea, depozitarea, gestionarea și eliminarea corespunzătoare a substanțelor chimice de curățare (CIP) în conformitate cu reglementările.
utilizează solvenți
Curăță produse sau suprafețe prin utilizarea solvenților pentru dizolvarea sau extragerea altor substanțe inutile.
întreține echipamente de curățare
Curăță și întreține echipamentele și materialele utilizate în scopuri de curățare într-o stare corespunzătoare.
Optional knowledge 8 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
3 competencespolitici organizaționale
Politicile de realizare a unui set de obiective și de ținte privind dezvoltarea și întreținerea unei organizații.
proprietăți ale materialelor textile
Caracteristicile și proprietățile diferitelor materiale textile și țesături. Includ rezistență, flexibilitate, elasticitate, finețe, durabilitate, izolare termică, greutate redusă, absorbție/respingere a apei, vopsire și rezistență la substanțe chimice. De asemenea, influența compoziției chimice și a aranjamentului molecular al firelor și proprietățile fibrelor și structurii țesăturii asupra proprietăților fizice ale țesăturilor textile; diferite tipuri de fibre; materiale utilizate în diferite procese și efectul asupra materialelor, pe măsură ce sunt prelucrate.
tehnologii de vopsire
Procesele implicate în vopsirea textilelor cu ajutorul diferitelor tehnologii de vopsire. De asemenea, adăugarea de culori pe materialele textile cu ajutorul produselor de vopsire.
Cross-sector
5 competencesaprovizionare cu coloranți chimici
Toată gama de coloranți și substanțe chimice colorante adecvate pentru piele și locul de procurare a acestora.
chimie aplicată în vopsirea pieilor
Chimia culorii reprezintă aplicarea și comportamentul coloranților și materialelor colorante în raport cu pielea.
echipament individual de protecție
Tipuri de materiale și echipamente de protecție prevăzute pentru diferite tipuri de sarcini, cum ar fi activități de curățenie generale sau specializate.
măsuri privind sănătatea și securitatea în domeniul serviciilor de curățenie
Metodele preventive și intervenționale utilizate în industria serviciilor de curățenie pentru a menține sănătatea și siguranța pentru toți lucrătorii și persoanele terțe.
tipuri de agenți de înălbire
Gama de produse chimice de albire și alte substanțe chimice utilizate pentru îndepărtarea culorii din materiale într-un proces de preparare cu abur, ajustând strălucirea și culoarea materialelor.
Optional skills and competences 13 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
5 competencesgestionează garderoba
Gestionează garderoba clientului pentru spălare, curățare uscată, reparare, călcare cu aburi, catalogul sezonier și modificări ale șifonierelor, asigurând inventarierea garderobelor și a accesoriilor.
identifică defecte ale pieilor brute
Analizează, identifică și evaluează eventualele defecte ale pieilor brute/prelucrate. Defectele pot fi de origine naturală, cauzate de relele practici din cadrul fermei, în timpul transportului, în cadrul abatorului sau generate în timpul procesului de fabricație.
monitorizează nivelul stocurilor
Evaluează cantitatea de stocuri utilizată și stabilește ce trebuie comandat.
monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți
Monitorizează/urmărește o comandă și anunță clientul la sosirea mărfurilor.
operează mașini de călcat în curățătoria chimică
Utilizează echipamente specifice, cum ar fi mașinile de călcat cămăși, mâneci, gulere, manșoane și cele cu suport simplu sau dublu pentru a călca o varietate de articole de îmbrăcăminte pentru clienți.
Cross-sector
8 competencesambalează produse
Ambalează diferite tipuri de produse, cum ar fi produsele fabricate finite sau bunurile aflate în uz. Ambalează manual produse în cutii, saci și alte tipuri de recipiente.
controlează temperatura
Măsoară și ajustează temperatura unui anumit spațiu sau obiect.
evaluează calitatea articolelor de îmbrăcăminte
Evaluarea cusăturii, a producției, a elementelor fixate, a elementelor de prindere, a ornamentelor, a umbrelor în interiorul articolelor de îmbrăcăminte; evaluarea continuității modelului, asortarea; evaluarea benzilor și a căptușelilor.
gestionează reclamațiile clienților
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
procesează plățile
Acceptă plăți în numerar, cu carduri de credit și carduri de debit. Gestionează rambursarea în cazul retururilor de produse sau administrează vouchere și instrumente de marketing, cum ar fi carduri bonus sau carduri de membru. Acordă atenție siguranței și protecției datelor cu caracter personal.
vinde produse
Încurajează vânzările prin identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului și prin promovarea beneficiilor și caracteristicilor produselor organizației. Răspunde la reclamațiile clienților și le soluționează și convine asupra unor termeni și condiții reciproc avantajoase.
vinde servicii
Încurajează vânzările prin identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului și prin promovarea beneficiilor și caracteristicilor serviciilor organizației. Răspunde la obiecțiile clienților și clarifică aceste obiecții și este de acord cu termeni și condiții reciproc avantajoase.
întâmpină oaspeții
Întâmpină oaspeții într-o manieră prietenoasă, într-un anumit loc.