componentele mecanice ale vehiculelor
Componentele mecanice utilizate în vehicule, nevoile lor de întreținere, potențialele defecțiuni și acțiunile de rezolvare.
Șoferii de autobuze conduc autobuze sau autocare, încasează tarife și au grijă de călători.
Competences and skills
36 ESCO relationsEssential knowledge 5 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competenceslegislația privind transportul pasagerilor
Convențiile și reglementările aplicabile care reglementează furnizarea de servicii de transport de călători.
Cross-sector
3 competenceslegislația rutieră
Regula care reglementează circulația vehiculelor, cum ar fi codurile naționale de circulație și normele rutiere.
reglementările privind asigurarea securității și sănătății în muncă în sectorul transporturilor
Corpusul de norme, proceduri și reglementări referitoare la măsurile de asigurare a securității și sănătății menite să prevină accidentele sau incidentele în sectorul transporturilor.
topografia transportului
Cunoașterea topografiei transportului local, inclusiv a drumurilor, a punctelor fierbinți de trafic și a rutelor alternative pentru a ajunge la o destinație.
Essential skills and competences 28 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
14 competencesacordă asistență pasagerilor cu handicap
Utilizează proceduri de siguranță corespunzătoare pentru operarea ascensoarelor și securizarea scaunelor cu rotile, precum și a altor dispozitive de asistare, oferind în același timp asistență pasagerilor cu handicap fizic.
ajută pasagerii
Oferă ajutor persoanelor care intră și ies în și din mașină ori orice alt tip de vehicul de transport, deschizând ușile, oferind suport fizic sau ținând anumite obiecte personale.
are grijă de călători
Transportă pasageri la destinația acestora în condiții de siguranță și în timp util. Furnizează servicii adecvate pentru clienți; informează pasagerii în eventualitatea unor situații neprevăzute sau dacă apar alte incidente.
asigură că vehiculele sunt prevăzute cu echipamente de accesibilitate
Se asigură că vehiculul este prevăzut cu echipamente de accesibilitate precum elevatorul pentru de pasageri, centurile de siguranță, hamurile de fixare și clemele pentru scaune rulante sau plasele de fixare.
asigură starea de funcționare a vehiculelor
Menține vehiculul curat și în stare de funcționare în trafic. Asigură întreținerea periodică a vehiculului și furnizează documente oficiale valabile, precum licențe și permise, după caz.
comunică clar cu pasagerii
Se adresează verbal în mod clar pasagerilor; comunică informații legate de itinerariul acestora. Transmite anunțuri pasagerilor atunci când aceștia se apropie de destinația prevăzută.
conduce defensiv
Conduce defensiv pentru a spori la maximum siguranța rutieră și pentru a economisi timp, bani și a salva vieți; anticipează acțiunile celorlalți participanți la trafic.
conduce în zone urbane
Conduce vehicule în zonele urbane. Interpretează și înțelege semnele de circulație dintr-o localitate, reglementarea traficului și acordurile conexe comune în materie de automobilitate dintr-o zonă urbană.
controlează performanța vehiculului
Înțelege și anticipează performanțele și comportamentul unui vehicul. Înțelege concepte precum stabilitatea laterală, accelerarea și distanța de frânare.
curăță vehicule rutiere
Curăță și menține furgonete, autobuze și alte vehicule rutiere pentru a asigura funcționarea în condiții de siguranță.
furnizează informații pasagerilor
Oferă pasagerilor informații corecte într-un mod politicos și eficient; utilizează eticheta corespunzătoare pentru a ajuta călătorii cu dizabilități.
organizează serviciile de asistență rutieră pentru autovehicule
Ia toate măsurile necesare pentru a acorda asistență tehnică și asistență în caz de defecțiune a vehiculului.
respectă graficul de transport
Respectă graficul stabilit întocmit de compania de transport.
ține sub control comportamentul pasagerilor în situațiile de urgență
Cunoaște modul de utilizare a echipamentului de salvare în situații de urgență. Oferă asistență în cazul în care au loc scurgeri, coliziuni sau incendii și ajută la evacuarea pasagerilor. Cunoaște modul în care trebuie gestionate situațiile de criză și mulțimile de oameni și administrează primul ajutor la bord.
Cross-sector
14 competencesacordă primul ajutor
Administrează resuscitarea cardiopulmonară sau acordă prim ajutor pentru a ajuta o persoană bolnavă sau rănită până la primirea unui tratament medical mai complet.
aplică principii de gestionare a conflictelor
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
citește hărți
Citește hărți în mod eficient.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
execută manevre cu autobuzul
Conduce un autobuz în marșarier și execută manevre de viraj.
folosește echipamente de comunicații
Operează dispozitive de comunicații pentru a interacționa cu clienții, colegii etc.
digital
furnizează servicii în mod flexibil
Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.
interpretează semnalele de trafic
Observă luminile de pe drum, condițiile de trafic, traficul din apropiere și limitele de viteză prevăzute pentru a garanta siguranța. Interpretează semnalele de trafic și acționează în consecință.
măsoară timpul cu precizie
Măsoară timpul, adesea cu ajutorul unui ceas sau al unui cronometru.
poate să rămână așezat o perioadă îndelungată
Are răbdarea să rămână așezat pentru perioade lungi de timp; menține o postură adecvată și ergonomică atunci când este așezat.
ridică obiecte grele
Ridică obiecte grele și aplică tehnici de ridicare ergonomice pentru a evita vătămarea corpului.
utilizează diferite canale de comunicare
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
utilizează sisteme GPS
Utilizează sisteme GPS.
digital
își păstrează vigilența
Rămâne permanent concentrat și vigilent; reacționează rapid în cazul evenimentelor neașteptate. Se concentrează și nu permite să îi fie distrasă atenția atunci când execută o sarcină pe parcursul unei perioade lungi de timp.
Optional skills and competences 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competencepromovează utilizarea transportului durabil
Promovează utilizarea transportului durabil pentru a reduce amprenta de carbon și zgomotul și pentru a spori siguranța și eficiența sistemelor de transport. Determină performanța în ceea ce privește utilizarea transportului durabil, stabilește obiective pentru promovarea utilizării transportului durabil și propune alternative de transport ecologice.
green
Cross-sector
2 competencesdesfășoară activități de mentenanță a vehiculelor
Desfășoară activități de mentenanță a vehiculelor pe baza instrucțiunilor furnizorului sau ale producătorului. Aceasta ar putea include curățarea motorului vehiculului, curățarea interiorului și exteriorului vehiculului, ținerea evidențelor kilometrajului și ale combustibilului, îndeplinirea de sarcini de întreținere care nu sunt mecanice. Asigură întreținerea motoarelor mici, inclusiv a echipamentelor hidraulice. Verifică nivelurile de ulei și de lichid din toate echipamentele. Verifică vehiculele și echipamentele pentru a se asigura că acestea sunt în stare de funcționare bună și în condiții de siguranță.
gestionează fondurile de casă
Gestionează fondurile de casă pentru cheltuieli minore și tranzacții necesare pentru desfășurarea curentă a unei activități comerciale.