Piloții de aeronave controlează și navighează aeronave. Operează sistemele mecanice și electrice ale aeronavelor și asigură transportul de pasageri, poștă și de marfă.
No competences in this bucket.
Procedurile de organizare a traficului aerian, prevenirea coliziunilor și asigurarea operațiunilor fără probleme în timpul zborurilor, precum și sarcinile îndeplinite de controlorii de trafic aerian, inclusiv interacțiunea și comunicarea eficientă între aeronave și controlorii de trafic aerian.
Configurarea, caracteristicile și funcționarea sistemelor de control al zborului aeronavelor, cum ar fi suprafețele de control al zborului, comenzile din cabina de pilotaj, conexiunile și mecanismele de operare necesare pentru a controla direcția de zbor a unei aeronave.
Normele și reglementările privind transportul aerian, inclusiv dreptul internațional.
Corpul de reglementări, reguli și semnale care se aplică domeniului aviației civile, inclusiv semnalele de triaj.
Corpusul de legi și reglementări aplicabile domeniului aviației civile la nivel regional, național, european și internațional. Înțelege că reglementările au vizat protecția cetățenilor în orice moment în aviația civilă; se asigură că operatorii, cetățenii și organizațiile respectă aceste norme.
Tipuri de reguli de zbor care reprezintă o compilație de reglementări care permit piloților să piloteze aeronave în condiții meteorologice cu și fără vizibilitate, prin care se declară că referința vizuală exterioară la sol și alte obstacole nu sunt sigure.
Cunoașterea în detaliu a unei zone geografice în care diferite organizații desfășoară operațiuni.
No competences in this bucket.
Controlează mișcările trenului; exploatează semnalele feroviare și sistemele de blocare pentru a se asigura că trenurile circulă în condiții de siguranță, pe rutele corecte și fără întârzieri.
Asigură adoptarea standardelor privind cele mai bune practici și îndeplinirea tuturor cerințelor de reglementare
Efectuează operațiuni de decolare și aterizare normale și contra vântului.
Aplică o serie de norme și proceduri de siguranță pentru aerodromuri pentru a asigura un mediu de lucru sigur pentru echipajul aeroportuar.
Utilizează stații radio care pot primi și transmite semnale sonore pentru a comunica cu stații radio similare pe aceeași frecvență, cum ar fi telefoanele mobile și stații portabile de emisie-recepție.
Acționează în conformitate cu instrucțiunile controlorilor de trafic aerian.
Exploatează panourile de comandă din cabina sau de pe puntea de pilotaj conform necesităților de zbor. Gestionează sistemele electronice de la bord pentru a asigura un zbor fără probleme.
Analizează previziunile meteo și informațiile furnizate cu privire la condițiile meteorologice, cum ar fi puterea vântului, structurile atmosferice, norii și vizibilitatea. Furnizează analize în funcție de cerințele diferitelor industrii și furnizori de servicii.
Efectuează operațiuni și proceduri pentru a se asigura că certificatele de aviație își păstrează valabilitatea; ia măsuri de protecție, dacă este cazul.
Citește afișaje 3D și înțelege informațiile pe care le transmit acestea cu privire la poziții, distanțe și alți parametri.
Citește hărți în mod eficient.
Se asigură că certificatele de exploatare sunt valabile, garantează că masa la decolare este de maximum 3 175 kg, verifică dacă echipajul minim corespunde reglementărilor și nevoilor, se asigură că setările de configurare sunt corecte și verifică dacă motoarele sunt adecvate pentru zbor.
Operează echipamente de radionavigație pentru a determina poziția aeronavelor în spațiul aerian.
Operează ecrane radar și alte echipamente radar; se asigură că aeronavele zboară la o distanță sigură unele de celelalte.
Instalează și operează dispozitive radio și accesorii, cum ar fi consolele de radiodifuziune, amplificatoarele și microfoanele. Înțelege elementele de bază ale limbajului operatorului de radio și, dacă este necesar, oferă instrucțiuni privind manipularea corectă a echipamentelor radio.
Cunoaște poziția și spațiul din jurul său. Înțelege relația obiectelor din jur atunci când se schimbă poziția.
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
No competences in this bucket.
Normele și reglementările referitoare la procedurile de aviație militară, cum ar fi spațiul aerian militar, procedurile de transport aerian în spațiul aerian civil, precum și echipamentele specifice de aviație militară.
Domeniu științific de studiu care interpretează impactul vremii asupra managementului traficului aerian (air traffic management, ATM) și modul în care modificările profunde ale valorilor de presiune și temperatură din aeroporturi pot crea variații ale componentelor vântului din față și din spate și pot impune condiții de operare cu vizibilitate scăzută. Cunoașterea meteorologiei aeronautice poate contribui la reducerea impactului negativ asupra sistemului ATM prin diminuarea perturbărilor și a problemelor consecvente ale debitelor perturbate, pierderea capacității și costurile suplimentare induse.
Principiile și procedurile care guvernează dezvoltarea aeroporturilor pentru a răspunde cererii de servicii de aviație și a respecta reglementările aplicabile.
Sarcinile anterioare zborului, necesare în timpul pregătirii unui zbor IFR, astfel cum sunt prevăzute în manualul de zbor.
Tipuri de radare de supraveghere, cum ar fi stațiile radar de supraveghere secundară Mod A/C, care interoghează continuu toate aeronavele din raza lor de acțiune și stații radar de supraveghere secundară Mod S, care efectuează interogări ale aeronavelor în raza de lor de acoperire.
Funcționarea și scopul sateliților geostaționari, mișcarea lor în aceeași direcție cu rotația Pământului și aplicarea lor în scopuri de telecomunicații și comerciale.
Limbajul codificat utilizat în cadrul organizațiilor și operațiunilor de spionaj sau militare specifice, modul de utilizare și de descifrare a acestuia.
Diferitele modalități de transport de marfă, cum ar fi transportul aerian, maritim sau cel intermodal de marfă, inclusiv detaliile și procedurile specifice acestora.
Operațiunile, procedurile și comportamentul conform ale unor forțe militare aeriene și ale unei anumite baze de forțe aeriene.
No competences in this bucket.
Cunoaște și aplică standardele și reglementările acceptate pentru aeroporturile europene. Pune în aplicare cunoștințele necesare pentru aplicarea normelor și a reglementărilor aeroportuare, precum și a planului de siguranță a aeroportului.
Aplică noțiuni de management din industria transportului pentru îmbunătățirea proceselor de transport, reducerea deșeurilor, creșterea eficienței și îmbunătățirea pregătirii calendarului.
Se asigură că fiecare aeronavă este conformă cu reglementările aplicabile, iar toate componentele și echipamentele au componente valabile oficial.
Se asigură de faptul că, pe durata călătoriei, nu există probleme și incidente. Înainte de plecare, verifică existența tuturor elementelor de securitate, de alimentație publică, de navigație și de comunicare.
Pune în aplicare procedurile, strategiile relevante și utilizează echipamentul adecvat pentru a promova activitățile locale sau naționale în materie de securitate pentru protecția datelor, a persoanelor, a instituțiilor și a bunurilor.
Asigură punerea în aplicare a unui schimb de informații eficient în domeniul serviciilor de trafic aerian (ATS), care implică suprafețele de mișcare ale aeroporturilor. Respectă procedurile din cadrul rețelei.
Menține echilibrul și distribuția în masă în interiorul mijloacelor de transport (nave, aeronave, trenuri, vehicule rutiere etc.). Se asigură că transportul de pasageri și de marfă nu împiedică mobilitatea modului de transport.
Rezolvă probleme matematice pentru a realiza navigația în condiții de siguranță.
Sprijină combaterea catastrofelor naturale și civice, de exemplu incendii forestiere, inundații și accidente rutiere. Desfășoară misiuni de căutare și salvare.
Se asigură că certificatele de funcționare sunt valabile, atestă faptul că masa la decolare este de cel puțin 5 700 kg, verifică dacă echipajul minim este adecvat conform nevoilor și reglementărilor de zbor, se asigură că setările configurației sunt corecte și verifică dacă motoarele sunt adecvate pentru zbor.
Se asigură de faptul că certificatele de operare sunt valabile, garantează că masa la decolare este de maximum 3 175 kg, verifică dacă echipajul minim este adecvat în conformitate cu reglementările și necesarul, se asigură de faptul că structura configurației este corectă și verifică dacă motoarele sunt adecvate pentru zbor.
Face manevre de zbor în situații critice și manevre conexe de „pierdere a atitudinii normale de zbor” pentru a evita coliziunea.
Efectuează verificări înainte de zbor și în timpul zborului: desfășoară inspecții înainte de zbor și în timpul zborului în ceea ce privește performanțele aeronavei, rutele și utilizarea combustibilului, disponibilitatea pistei, restricțiile de spațiu aerian etc.
Utilizează și interpretează informațiile meteorologice pentru operațiuni dependente de condițiile climatice. Utilizează aceste informații pentru a oferi consiliere cu privire la siguranța operațiunilor în ceea ce privește condițiile meteorologice.
Efectuează inspecții ale aeronavelor și ale componentelor aeronavelor, ale pieselor, aparatelor și echipamentelor acestora, pentru a identifica defecțiuni precum scurgeri de combustibil sau defecțiuni la sisteme electrice și de presurizare.
Lucrează cu încredere într-un grup în cadrul unor servicii de aviație generale, în care fiecare persoană își desfășoară activitatea în propriul domeniu de responsabilitate pentru a atinge un obiectiv comun, cum ar fi o bună interacțiune cu clienții, siguranța aeriană și întreținerea aeronavelor.
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
Reacționează în mod decisiv și într-un interval de timp suficient la situații neprevăzute și rapid schimbătoare în timpul navigației.
Relaționează cu pasagerii în conformitate cu așteptările comportamentului social contemporan, cu situația specifică și cu codul de conduită al organizației. Comunică în mod politicos și clar.
Efectuează servicii de transport în conformitate cu principiile „corect” și „greșit” acceptate. Aceasta include principiile de echitate, transparență și imparțialitate.
Menține o stare mentală temperată și o performanță eficace în condiții de presiune sau în circumstanțe adverse.
Identifică și rezolvă problemele mecanice care apar în timpul zborului; identifică defecțiunile la aparatele de măsurare a combustibilului, la indicatoarele de presiune și la alte componente electrice, mecanice sau hidraulice.
Respectă procedurile, politicile și legislația în materie de siguranță aeroportuară pentru a asigura un mediu de lucru sigur pentru toți angajații și pentru a menține siguranța pasagerilor.
Elaborează un plan de zbor care detaliază altitudinea de zbor, ruta de urmat și cantitatea de combustibil necesară, utilizând diferite surse de informații (rapoarte meteorologice și alte date provenite de la controlul traficului aerian).
Citește și înțelege rapoartele legate de locul de muncă, analizează conținutul rapoartelor și aplică constatările în operațiunile zilnice de lucru.
Aplică principiile și normele care reglementează activitățile și procesele unei organizații.
Aplică procedurile existente în cadrul unei unități de forțe aeriene militare și într-o bază specifică și respectă toate reglementările și politicile.
Aplică procedurile și reglementările existente în operațiunile și misiunile aviației militare, asigurând respectarea politicilor și condițiile de siguranță și de securitate.
Respectă cerințele legale atunci când se utilizează diferite tipuri de arme de foc și alte tipuri de arme și de muniție aferentă.
Urmărește listele de verificare și asigură conformitatea cu toate elementele incluse în acestea.
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
Derulează audituri sau simulări preventive cu sisteme de semnalizare noi; evaluează funcționalitatea și detectează defectele, pentru îmbunătățire.
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
Oferă instrucțiuni subordonaților utilizând diferite tehnici de comunicare. Adaptează stilul de comunicare la publicul-țintă pentru a transmite instrucțiunile în modul prevăzut.
Identifică și evaluează factorii care pot pune în pericol succesul unui proiect sau amenință funcționarea organizației. Pune în aplicare proceduri prin care să se evite sau să se reducă la minimum impactul acestora.
Elaborează rutele prin adăugarea sau prin eliminarea rutelor, prin modificarea frecvenței rutelor și prin modificarea duratei de utilizare a rutelor. Ajustează rutele prin furnizarea de timp de deplasare suplimentar pe rute, prin adăugarea de capacități suplimentare în perioadele de supraaglomerare (sau prin reducerea capacității în perioadele cu număr mic de pasageri) și prin ajustarea timpilor de plecare ca răspuns la schimbările de situație de-a lungul unei anumite rute, asigurând astfel utilizarea eficientă a resurselor și atingerea obiectivelor în materie de relații cu clienții;
Face față unor circumstanțe solicitante în care își desfășoară activitatea, cum ar fi munca de noapte, munca în schimburi și condițiile de muncă atipice.
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
Anticipează și gestionează riscurile financiare și identifică procedurile pentru evitarea sau minimizarea impactului acestora.
Tratează și gestionează situații deosebit de stresante la locul de muncă prin respectarea unor proceduri adecvate, comunicarea într-un mod liniștit și eficient și menținerea unei atitudini echidistante atunci când ia decizii.
Ia decizii operaționale imediate, după caz, fără a face referire la alte decizii, luând în considerare circumstanțele și orice proceduri și acte legislative relevante. Determine în mod individual opțiunea cea mai bună pentru o anumită situație.
Identifică amenințări la adresa securității în timpul investigațiilor, inspecțiilor sau patrulărilor și ia măsurile necesare pentru reducerea la minimum sau neutralizarea amenințării.
Depistează amenințările legate de securitate în aeroport și aplică proceduri de contracarare a acestora într-un mod rapid, sigur și eficient.
Interpretează diagramele, hărțile, graficele și alte prezentări realizate cu ajutorul imaginilor, utilizate în locul cuvântului scris.
Procedează astfel încât să câștige încrederea altor persoane.
Organizează și clasifică rapoartele întocmite și corespondența legată de activitatea desfășurată și evidența contabilă a lucrărilor.
Răspunde la întrebările clienților cu privire la itinerare, rate și rezervări, în persoană, prin poștă, prin e-mail și la telefon.
Organizează modalitățile de întreținere și reparație a aeronavelor; comunică cu centrele de inginerie.
Patrulează într-o anumită zonă, urmărește și răspunde la situațiile suspecte și periculoase și comunică cu organizațiile de intervenție în caz de urgență.
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
Ascultă instructajul făcut de comandant sau de șeful de cabină; înțelege cerințele legate de muncă și aplică activitățile angajate într-o manieră corespunzătoare.
Schimbă abordarea situațiilor în funcție de schimbările neprevăzute și subite apărute la nivelul nevoilor și dispoziției oamenilor, sau în tendințe; schimbă strategii, improvizează și se adaptează în mod natural la acele împrejurări.
Supraveghează și observă comportamentul angajaților.
Are capacitatea de a urmări instrucțiunile verbale primite de la colegi. Depune eforturi pentru a înțelege și a clarifica ceea ce se solicită.
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.