administrare a serviciilor medicale
Proceduri administrative ale unei unități sanitare care au scopul de a o menține în funcțiune. Implică roluri de conducere, conformitatea cu reglementările și procese eficiente în cadrul unității.
ESCO occupation
Back to ESCO occupations
Responsabilii serviciului de fișe și avize medicale sunt responsabili pentru gestionarea activităților unităților de evidență medicală care păstrează și asigură securitatea datelor pacientului. Supraveghează, monitorizează și formează angajații, punând în aplicare politicile serviciilor medicale.
Competences and skills
58 ESCO relationsEssential knowledge 10 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
6 competencescodificare clinică
Corelarea situațiilor clinice cu codurile standard ale bolilor și tratamentelor prin utilizarea unui sistem de clasificare.
documentare profesională în asistența medicală
Standardele scrise aplicate în mediile profesionale din domeniul asistenței medicale pentru documentarea activității unei persoane.
gestionarea fișelor medicale
Procedurile și importanța ținerii evidenței într-un sistem de sănătate, cum ar fi spitalele sau clinicile, sistemele de informații utilizate pentru păstrarea și prelucrarea datelor înregistrate, precum și modalitățile de obținere a unei precizii maxime a datelor înregistrate.
managementul documentelor
Metodologia urmăririi, a gestionării și a stocării documentelor într-o manieră sistematică și organizată, precum și ținerea unei evidențe a versiunilor create și modificate de anumiți utilizatori (urmărirea istoricului).
stocare a datelor
Conceptele fizice și tehnice ale modului în care este organizată stocarea datelor digitale în sisteme specifice, atât la nivel local, cum ar fi unitățile de hard disk și memoriile cu acces aleatoriu (RAM), cât și de la distanță, prin rețele, internet sau cloud.
digital
Cross-sector
4 competencesbază de date
Clasificarea bazelor de date, care include scopul, caracteristicile, terminologia, modelele și utilizarea acestora, cum ar fi bazele de date XML, bazele de date orientate spre documente și bazele de date complet textuale.
digital
gestionarea personalului medical
Sarcinile și responsabilitățile manageriale dintr-o instituție medicală.
informatică medicală
Procesele și instrumentele utilizate pentru analiza și diseminarea datelor medicale prin intermediul sistemelor informatizate.
digital
legislație în domeniul asistenței medicale
Drepturile pacienților și responsabilitățile practicienilor în domeniul sănătății, precum și posibilele repercusiuni și acțiuni de urmărire penală pentru neglijență în tratamentul medical sau malpraxis.
Essential skills and competences 20 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
10 competencesarhivează fișele utilizatorilor asistenței medicale
Depozitează în mod corespunzător fișele medicale ale utilizatorilor asistenței medicale, inclusiv rezultatele analizelor și notele de caz, pentru ca acestea să fie ușor regăsite când este necesar.
colectează statistici privind fișele medicale
Efectuează analiza statistică a diferitelor fișe medicale ale unității medicale, făcând referire la numărul de spitalizări, externări sau liste de așteptare.
efectuează audit clinic
Efectuează audit clinic intern prin colectarea de date statistice, financiare și de altă natură legate de furnizarea de servicii.
efectuează proceduri de codificare clinică
Realizează corelații și înregistrează corect bolile și tratamentele specifice ale unui pacient prin utilizarea unui sistem de clasificare a codurilor clinice.
gestionează arhive digitale
Creează și întreține arhivele și bazele de date informatice, încorporând cele mai recente evoluții în ceea ce privește tehnologia electronică de stocare a informațiilor.
digital
identifică fișele medicale ale pacienților
Localizează, extrage și prezintă fișe medicale, conform solicitării personalului medical autorizat.
lucrează în echipe medicale multidisciplinare
Participă la furnizarea de servicii de sănătate multidisciplinare și înțelege normele și competențele celorlalte profesii din domeniul sănătății.
participă la activitățile de auditare a fișelor medicale
Acordă asistență și ajutor în legătură cu orice cerere formulată în cursul auditurilor legate de arhivarea, completarea și prelucrarea dosarelor medicale.
utilizează sistemul electronic de gestionare a fișelor medicale
Este în măsură să utilizeze un software specific pentru gestionarea fișelor medicale, cu respectarea codurilor de practică adecvate.
digital
utilizează tehnologii de e-sănătate și sănătate mobilă
Utilizează tehnologiile de sănătate mobilă și e-sănătate (aplicații și servicii online) pentru a îmbunătăți asistența medicală acordată.
digital
Cross-sector
10 competencesaplică tehnici organizaționale
Utilizează un ansamblu de tehnici și proceduri organizaționale care facilitează atingerea obiectivelor stabilite, cum ar fi planificarea detaliată a programelor de lucru ale personalului. Utilizează aceste resurse în mod eficient și durabil și dă dovadă de flexibilitate atunci când este necesar.
asigură gestionarea registrelor electronice
Controlează și supraveghează înregistrările electronice ale unei organizații pe parcursul ciclului de viață al înregistrărilor.
comunică în domeniul asistenței medicale
Comunică eficient cu pacienții, cu familiile și cu alți îngrijitori, cu profesioniștii din domeniul sănătății și cu partenerii din cadrul comunității.
gestionează date privind utilizatorii asistenței medicale
Ține evidența riguroasă a clienților, care respectă, de asemenea, standardele juridice și profesionale și obligațiile etice, pentru a facilita gestionarea clienților, asigurându-se că toate informațiile despre clienți (inclusiv cele verbale, scrise și electronice) sunt tratate în mod confidențial.
gestionează informații în domeniul asistenței medicale
Obține, aplică și distribuie informații în rândul pacienților și al profesioniștilor din domeniul sănătății, precum și în centrele de asistență medicală și în comunitate.
lucrează într-un mediu multicultural în domeniul asistenței medicale
Interacționează, relaționează și comunică cu persoane fizice dintr-o varietate de culturi diferite, atunci când lucrează într-un mediu de asistență medicală.
recrutează angajați
Angajează noi angajați prin delimitarea a ceea ce presupune postul, prin asigurarea publicității, desfășurarea de interviuri și selectarea personalului în conformitate cu politica și legislația societății.
respectă legislația privind asistența medicală
Asigură respectarea legislației regionale și naționale în domeniul sănătății care reglementează relațiile dintre furnizori, plătitori, vânzători din sectorul asistenței medicale și pacienți, precum și furnizarea de servicii de asistență medicală.
respectă orientările clinice
Respectă protocoalele și orientările convenite în sprijinul practicii medicale, furnizate de instituțiile sanitare, asociațiile profesionale sau autoritățile și organizațiile științifice.
supraveghează personal
Supraveghează selecția, formarea, performanța și motivarea personalului.
Optional knowledge 8 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencesservicii pentru clienți
Procesele și principiile privind clienții, utilizatorii de servicii și serviciile personale; acestea pot include proceduri de evaluare a satisfacției clienților sau a utilizatorilor de servicii.
stocarea fișelor pacienților
Domeniul informațional care monitorizează modificările normelor de reglementare și legale în ceea ce privește compilarea și stocarea fișelor pacienților.
Cross-sector
6 competencesanatomie umană
Relația dinamică a structurii și funcțiilor organismului uman și a sistemelor musculoscheletic, cardiovascular, respirator, digestiv, endocrin, urinar, reproducător, tegumentar și nervos; anatomia și fiziologia normală și modificată de-a lungul vieții umane.
fiziologie umană
Știința care studiază organele umane și interacțiunile și mecanismele acestora.
gestionarea riscurilor
Procesul de identificare, evaluare și prioritizare a tuturor tipurilor de riscuri și a eventualelor cauze ale acestora, cum ar fi cauzele naturale, modificările juridice sau incertitudinea în orice context dat, precum și metodele de abordare eficientă a riscurilor.
reglementări în materie de contabilitate
Metodele și reglementările implicate în procesul de evidență contabilă precisă.
sistem de sănătate
Structura și funcția serviciilor de sănătate.
terminologie medicală
Semnificația termenilor și abrevierilor medicale, a prescripțiilor medicale și a diferitelor specialități medicale și utilizarea corectă a acestora.
Optional skills and competences 20 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
12 competencescolectează date generale privind utilizatorii asistenței medicale
Colectează date calitative și cantitative legate de datele statistice ale utilizatorilor asistenței medicale și oferă sprijin pentru completarea chestionarului privind situația prezentă și antecedentele și înregistrează măsurile/testele efectuate de către practician.
formulează planuri de tratament
Elaborează un plan de tratament și o evaluare (analiză) pe baza datelor colectate în urma consultației efectuate cu ajutorul unui proces de raționament clinic.
gestionează registre
Gestionează durata de viață a registrelor de la nivelul instituțiilor, persoanelor fizice, organismelor corporative, colecțiilor, relatărilor orale.
intervievează persoane
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
oferă consiliere cu privire la fișele medicale
Acționează în calitate de consultant pentru personalul medical, oferind consiliere cu privire la politicile dosarelor medicale.
păstrează confidențialitatea datelor utilizatorilor asistenței medicale
Respectă și păstrează confidențialitatea informațiilor privind afecțiunile și tratamentele utilizatorilor asistenței medicale.
păstrează fișe de tratament
Păstrează evidențe precise și prezintă rapoarte legate de tratamentul sau medicația prescrise.
realizează copii de rezervă
Pune în aplicare proceduri de rezervă pentru a realiza copii de date și sisteme de rezervă pentru a asigura funcționarea permanentă și fiabilă a sistemului. Realizează copii de rezervă ale datelor pentru a securiza informațiile prin copiere și arhivare în scopul de a asigura integritatea în timpul integrării sistemului și după producerea pierderilor de date.
digital
revizuiește datele medicale ale pacientului
Evaluează și revizuiește datele medicale relevante ale pacienților, cum ar fi razele X, antecedentele medicale și rapoartele de laborator.
răspunde întrebărilor pacienților
Răspunde într-un mod accesibil și profesional tuturor întrebărilor primite de la pacienții actuali sau potențiali, precum și de la familiile lor, dintr-o unitate sanitară.
transferă informații medicale
Extrage informații din notele privind un pacient și le introduce într-un program informatic.
digital
îndeplinește cerințele organismelor de rambursare a securității sociale
Se asigură că ședințele respectă cerințele organismelor naționale de securitate socială și că rambursările sunt acceptabile.
Cross-sector
8 competencesevaluează angajații
Analizează performanțele individuale ale angajaților într-o anumită perioadă de timp și comunică concluziile angajatului în cauză sau conducerii. Evaluează realizările membrilor personalului.
gestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
gestionează procese de lucru
Elaborează, documentează și pune în aplicare procesele de gestionare a traficului și fluxului de lucru în cadrul companiei pentru funcții diferite. Asigură legătura cu mai multe departamente și servicii, cum ar fi cele pentru gestionarea conturilor și cu directorul de publicitate pentru planificare și resurse.
monitorizează reglementările în domeniul serviciilor sociale
Monitorizează și analizează reglementările, politicile și modificările aduse acestor reglementări, pentru a evalua impactul acestora asupra muncii și serviciilor sociale.
procesează date
Introduce informații într-un sistem de stocare și de extragere a datelor prin intermediul unor procese precum scanarea, introducerea manuală a datelor sau transferul electronic de date pentru prelucrarea unor cantități mari de date.
digital
supervizează activitățile zilnice de informare
Conduce operațiunile zilnice ale diferitelor unități. Coordonează activitățile programului/proiectului pentru a asigura încadrarea în costuri și în timp.
înregistrează informațiile pacienților tratați
Înregistrează cu precizie informațiile referitoare la progresul pacientului în timpul sesiunilor de terapie.
înregistrează informațiile privind facturarea utilizatorilor asistenței medicale
Înregistrează informațiile furnizate de utilizatorul asistenței medicale în scopul facturării serviciilor medicale furnizate.