formarea prețurilor pe piață
Volatilitatea prețurilor în funcție de elasticitatea pieței și a prețurilor și factorii care influențează tendințele de stabilire a prețurilor și schimbările de pe piață pe termen lung și scurt.
Managerii de marketing pun în aplicare eforturile legate de operațiunile de marketing dintr-o întreprindere. Dezvoltă strategii și planuri de marketing prin detalierea costurilor și resurselor necesare. Analizează rentabilitatea acestor planuri, elaborează strategii de stabilire a prețurilor și depun eforturi pentru a sensibiliza clienții vizați cu privire la produse și întreprinderi.
Competences and skills
169 ESCO relationsEssential knowledge 10 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
3 competencesmarketing al serviciilor
Set de activități de marketing destinate întreprinderilor, care oferă servicii pentru îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii și creșterea vânzărilor. Se ocupă în special de mărfuri necorporale.
responsabilitatea socială a întreprinderilor
Tratarea sau gestionarea proceselor de afaceri în mod responsabil și etic, considerând responsabilitatea economică față de acționari la fel de importantă ca responsabilitatea față de părțile interesate din domeniul mediului și din cel social.
green
Cross-sector
7 competencesanalize de marketing
Set de procese prin care datele sunt utilizate pentru îmbunătățirea eficacității activităților de marketing. Acest lucru implică analiza unor indicatori precum rentabilitatea investiției (Return on Investment, ROI) pentru identificarea oportunităților de îmbunătățire.
digital
cercetare de piață
Procesele, tehnicile și scopurile cuprinse în prima etapă a elaborării de strategii de marketing, cum ar fi culegerea de informații despre clienți și definirea segmentelor și țintelor.
marketing relațional
Proces din cadrul gestionării relațiilor cu clienții (Customer Relationship Management, CRM) care se concentrează pe reținerea și satisfacerea clienților, precum și pe valoarea clientului pe durata întregii relații dintre acesta si companie.
marketingul mărcii
Metodele și sistemele utilizate pentru cercetarea și stabilirea unei identități a mărcii în scopuri de marketing.
mixul de marketing
Principiul marketingului care descrie cele patru elemente fundamentale ale strategiilor de marketing care sunt produsul, locul, prețul și promovarea.
strategie de marketing de conținut
Procesul de creare și de partajare a conținutului mediatic și de publicare pentru a dobândi clienți.
strategii de stabilire a prețurilor
Tehnicile, teoriile și strategiile larg acceptate cu privire la stabilirea prețurilor mărfurilor. Relația dintre strategiile de stabilire a prețurilor și rezultatele de pe piață, cum ar fi maximizarea profitabilității, descurajarea noilor veniți sau creșterea cotei de piață.
Essential skills and competences 23 competences
Occupation specific
1 competenceorganizează participarea la evenimente locale sau internaționale
Solicită și asigură locuri pentru participarea la expoziții și competiții locale sau internaționale.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
22 competencesanalizează factorii externi ai societăților
Efectuează activități de cercetare și analiză a factorului extern care ține de întreprinderi, cum ar fi consumatorii, poziția pe piață, concurenții și situația politică.
analizează factorii interni ai societăților
Cercetează și înțelege diferiți factori interni care influențează funcționarea întreprinderilor, cum ar fi cultura, fundația strategică, produsele, prețurile și resursele sale disponibile.
analizează planuri de afaceri
Analizează declarațiile oficiale ale întreprinderilor care își prezintă obiectivele de afaceri și strategiile pe care acestea le-au implementat pentru a le îndeplini, pentru a evalua fezabilitatea planului și a verifica dacă întreprinderea este capabilă să îndeplinească cerințele externe, cum ar fi rambursarea unui împrumut sau recuperarea investițiilor.
analizează rapoartele de lucru formulate în scris
Citește și înțelege rapoartele legate de locul de muncă, analizează conținutul rapoartelor și aplică constatările în operațiunile zilnice de lucru.
analizează sondajele în rândul clienților
Analizează rezultatele sondajelor completate de pasageri/client; analizează rezultatele pentru a identifica tendințele și a formula concluzii.
analizează tendințele de cumpărare
Analizează obiceiurile de cumpărare sau comportamentul predominant al clienților.
colaborează la crearea strategiilor de marketing
Colaborează cu un grup de profesioniști pentru a dezvolta strategii de marketing care să realizeze analiza pieței și viabilitatea financiară, respectând în același timp obiectivele societății.
coordonează acțiunile din planul de marketing
Gestionează imaginea de ansamblu a acțiunilor de marketing, cum ar fi planificarea de marketing, alocarea de resurse financiare interne, materialele publicitare și eforturile de implementare, control și comunicare.
coordonează alinierea eforturilor în scopul dezvoltării afacerii
Sincronizează eforturile, planurile, strategiile și acțiunile desfășurate în departamentele societăților în vederea creșterii întreprinderilor și a cifrei lor de afaceri. Menține dezvoltarea economică drept rezultat final al oricărui efort al societății.
creează un buget anual de marketing
Calculează atât veniturile, cât și cheltuielile care se preconizează a fi plătite în cursul anului care urmează, în ceea ce privește activitățile legate de comercializare, cum ar fi publicitatea, vânzarea și livrarea de produse către oameni.
definește obiective de marketing măsurabile
Schițează indicatorii de performanță măsurabili ai planului de marketing, cum ar fi cota de piață, valoarea clienților, gradul de sensibilizare cu privire la mărci și veniturile din vânzări. Urmărește evoluția acestor indicatori în cursul elaborării planului de marketing.
efectuează cercetare de piață
Culege, evaluează și reprezintă date privind piața-țintă și clienții pentru a facilita dezvoltarea strategică și studiile de fezabilitate. Identifică tendințele pieței.
elaborează campanii de marketing
Elaborează o metodă de promovare a unui produs prin diferite canale, cum ar fi televiziunea, radioul, platformele de tipărire și platformele online și platformele de comunicare socială, cu scopul de a comunica și de a oferi valoare clienților.
digital
elaborează strategii de marketing
Stabilește obiectivul strategiei de marketing, fie că este vorba de stabilirea unei imagini, de punerea în aplicare a unei strategii de stabilire a prețurilor sau de sensibilizarea publicului cu privire la produs. Stabilește abordări ale acțiunilor de marketing pentru a se asigura că obiectivele sunt atinse în mod eficient și pe termen lung.
evaluează conținutul materialelor de marketing
Se ocupă de revizuirea, evaluarea, alinierea și aprobarea materialului de marketing și conținutului definit în planul de comercializare. Evaluează materialul scris, imaginile, materialele publicitare tipărite sau video, discursurile publice și declarațiile în conformitate cu obiectivele de marketing.
identifică indicatori-cheie de performanță
Identifică măsurile cuantificabile pe care o întreprindere sau un sector le utilizează pentru a măsura sau a compara performanța în îndeplinirea obiectivelor operaționale și strategice, utilizând indicatori de performanță prestabiliți.
identifică piețe potențiale pentru societăți
Observă și analizează rezultatele cercetării de piață pentru a determina piețele promițătoare și profitabile. Ține seama de avantajul specific al firmei și îl asociază cu piețele de pe care lipsește această propunere de valoare.
integrează fundamentul strategic în activitatea curentă
Reflectă asupra fundamentului strategic al societăților, adică asupra misiunii, viziunii și valorilor acestora, în vederea integrării acestei fundații în activitatea postului ocupat.
integrează strategiile de marketing în strategia globală
Integrează strategia de marketing și elementele sale, cum ar fi definiția pieței, concurenții, strategia privind prețurile și comunicarea în orientările generale ale strategiei globale a societății.
monitorizează profitabilitatea
Analizează în mod regulat vânzările și rezultatele obținute cu titlu de profit.
prezintă colaboratorilor planurile de afaceri
Difuzează, prezintă și comunică planuri de afaceri și strategii directorilor, angajaților, asigurându-se că obiectivele, acțiunile și mesajele importante sunt transmise în mod corespunzător.
studiază nivelurile vânzărilor de produse
Colectează și analizează nivelurile vânzărilor de produse și servicii pentru a utiliza aceste informații în vederea stabilirii cantităților care urmează să fie produse în următoarele loturi, feedback-ul clienților, tendințele prețurilor și eficiența metodelor de vânzare.
Optional knowledge 45 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
16 competencesamenajare magazin
Elementele fundamentale ale proiectării și ale amplasării pentru a realiza o poziționare optimă a produsului.
argumentarea vânzărilor
Tehnicile și metodele de vânzare utilizate pentru a prezenta un produs sau un serviciu unor clienți într-un mod convingător și pentru a răspunde așteptărilor și nevoilor acestora.
confidențialitatea informațiilor
Mecanismele și reglementările care permit controlul accesului selectiv și garantează că numai părțile autorizate (persoane, procese, sisteme și dispozitive) au acces la date, modul de respectare a informațiilor confidențiale și riscurile de neconformitate.
digital
cunoașterea comportamentului consumatorului
Conceptul de marketing care se referă la înțelegerea profundă a motivațiilor, comportamentelor, convingerilor și a preferințelor clientului, precum și a valorilor care ajută la înțelegerea motivelor acestora. Aceste informații sunt apoi utile în scopuri comerciale.
cuvinte-cheie în conținutul digital
Instrumentele digitale pentru efectuarea de studii pornind de la cuvinte-cheie. Sistemele de extragere de informații identifică conținutul unui document pe baza unor cuvinte-cheie și metadate.
digital
evaluare a strategiei online
Tehnici de efectuare a unei analize aprofundate a prezenței pe internet a unei societăți.
digital
management de proiect
Disciplina managementului de proiect, activitățile care cuprind acest domeniu și variabilele implicate în aceasta, cum ar fi timpul, resursele, cerințele, termenele limită și răspunsul la evenimente neașteptate.
managementul costurilor
Procesul de planificare, monitorizare și ajustare a cheltuielilor și veniturilor unei întreprinderi pentru a atinge eficiența din punctul de vedere al costurilor și capacitatea.
optimizare pentru motoarele de căutare
Abordarea comercială care promovează prezentarea paginii web prin afectarea structurilor specifice ale site-ului care influențează vizibilitatea acestuia în rezultate ale căutării fără plată.
digital
politica companiei
Setul de reguli care reglementează activitatea unei societăți.
sisteme de comerț electronic
Arhitectura digitală de bază și tranzacțiile comerciale pentru comercializarea de produse sau servicii pe internet, prin e-mail, prin intermediul dispozitivelor mobile, pe platformele de comunicare socială etc.
digital
strategii de vânzare
Principiile privind comportamentul clienților și piețele-țintă în vederea promovării și vânzării unui produs sau a unui serviciu.
tehnica below-the-line
Tehnica de comercializare utilizată pentru a permite consumatorilor să intre în contact cu produse prin degustare, atingere și experimentări ale acestora la locul de vânzare și, ulterior, să încheie tranzacția de vânzare.
tehnici de mercantizare
Tehnicile de vânzare pentru atragerea clienților și creșterea vânzărilor.
tehnici de moderare online
Strategiile și metodele utilizate pentru a interacționa online și de a modera online utilizatori și grupuri.
digital
tehnici de neuromarketing
Un domeniu al marketingului care utilizează tehnologii medicale, cum ar fi imagistica funcțională prin rezonanță magnetică (fMRI) pentru a studia răspunsurile creierului la stimulii de marketing.
Cross-sector
29 competencesabilități financiare
Operațiuni financiare, cum ar fi calcule, estimări de costuri, gestiune bugetară, luând în considerare datele comerciale și statistice relevante, cum ar fi datele pentru materiale, bunuri și resurse umane.
analiză web
Caracteristicile, instrumentele și tehnicile de măsurare, de colectare, de analiză și de raportare a datelor web pentru a obține informații cu privire la comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți performanța unui site internet.
digital
comerț internațional
Practica economică și domeniul de studiu care abordează schimbul de mărfuri și servicii dincolo de frontierele geografice. Teoriile generale și școlile de gândire cu privire la implicațiile comerțului internațional în ceea ce privește exporturile, importurile, competitivitatea, PIB-ul și rolul întreprinderilor multinaționale.
drept contractual
Domeniul principiilor juridice care reglementează acordurile scrise între părți privind schimbul de bunuri sau servicii, inclusiv obligațiile contractuale și încetarea contractului.
dreptul comerțului
Ramură a dreptului care prevede și reglementează afacerile și practicile juridice pentru comerțul cu produse și servicii.
inteligența afacerii
Instrumentele utilizate pentru a transforma cantități mari de date brute în informații comerciale relevante și utile.
digital
legislația privind protecția consumatorilor
Domeniul juridic care reglementează relația dintre consumator și întreprinderile care furnizează produse sau servicii, și anume protecția consumatorilor și reglementări privind practicile comerciale neregulamentare.
legislație privind ocuparea forței de muncă
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
managementul conflictelor
Practicile privind soluționarea conflictelor sau a litigiilor din cadrul unei organizații sau instituții. Acestea includ reducerea aspectelor negative ale unui conflict și creșterea rezultatelor pozitive ale acestuia prin învățare din erorile comise.
managementul marketingului
Disciplina universitară și funcția în cadrul unei organizații care se concentrează pe cercetarea pieței, dezvoltarea pieței și crearea de campanii de marketing pentru creșterea gradului de sensibilizare cu privire la serviciile și produsele companiei.
managementul platformelor de comunicare socială
Planificarea, dezvoltarea și punerea în aplicare a unor strategii de management al platformelor de comunicare socială, al publicațiilor, a instrumentelor de management al platformelor de comunicare socială și a imaginii organizațiilor în acestea.
digital
managementul reputației
Influența asupra percepțiilor părților interesate și asupra publicului în raport cu o organizație și cu marca acesteia. Cuprinde diverse activități, cum ar fi: monitorizarea percepției publice și inițierea de conversații, abordarea amenințărilor la adresa reputației și căutarea oportunităților de îmbunătățire a acesteia.
marketingul canalelor de distribuție
Strategiile și practicile, inclusiv vânzările de canale, care implică distribuirea directă și indirectă de produse prin intermediul partenerilor pentru a aduce produsele consumatorului final.
participanți pe piață
Întreprinderile, relațiile și posibilitățile diferiților participanți pe piață.
principii ale muncii în echipă
Cooperarea dintre oameni caracterizată printr-un angajament comun de realizare a unui anumit obiectiv, participând în mod egal, menținând o comunicare deschisă, facilitând utilizarea eficientă a ideilor etc.
principii de comunicare
Setul de principii comune în ceea ce privește comunicarea, cum ar fi ascultarea activă, stabilirea relației, adaptarea registrului și respectarea intervenției celorlalți.
principii de marketing
Principiile de gestionare a relației dintre consumatori și produse sau servicii în scopul creșterii vânzărilor și al îmbunătățirii tehnicilor de publicitate.
procese de dezvoltare de conținut
Tehnicile specializate utilizate pentru conceperea, redactarea, compilarea, editarea și organizarea de conținut digital, cum ar fi texte, grafice și înregistrări video în scopuri de publicare.
digital
procese în cadrul departamentului de vânzări
Diferitele procese, sarcini, jargon, rol într-o organizație și alte particularități ale departamentului de vânzări din cadrul unei organizații.
relații publice
Practica gestionării tuturor aspectelor imaginii și percepției unei societăți sau a unei persoane în rândul părților interesate și al societății în general.
segmentarea clienților
Procesul prin care o piață-țintă este împărțită în seturi specifice de consumatori pentru o analiză aprofundată a pieței.
software de editare
Software-ul care asigură elemente preprogramate care permit dezvoltarea unor aplicații multimedia interactive pentru a edita, a structura și a formata conținutul destinat publicării.
digital
statistică
Studiul teoriei, metodelor și practicilor statistice, cum ar fi culegerea, organizarea, analiza, interpretarea și prezentarea de date. Se ocupă cu toate aspectele legate de date, inclusiv planificarea culegerii de date în ceea ce privește conceperea de studii și experimente pentru a prevedea și a planifica activități legate de muncă.
strategii de intrare pe piață
Modalitățile de a intra pe o piață nouă și implicațiile acestora; exportul prin reprezentanți, francizarea către terți, asocieri în participațiune și deschiderea unor filiale deținute exclusiv și a unor societăți port-drapel.
tehnici de contabilitate
Tehnicile de înregistrare și sinteză a operațiunilor și tranzacțiilor financiare și de analiză, verificare și raportare a rezultatelor.
tehnici de marketing în rețele sociale
Metodele și strategiile de marketing utilizate pentru a spori atenția și traficul pe site-urile web prin intermediul canalelor de comunicare socială.
digital
tehnici pentru campanii de publicitate online
Tehnici de planificare și de punere în aplicare a unei campanii de marketing pe platformele de publicitate online.
digital
telemarketing
Principiile și tehnicile de abordare a clienților potențiali la telefon pentru a promova în mod direct produse sau servicii.
științe comportamentale
Anchetarea și analizarea comportamentului subiecților prin intermediul unor observații reglementate și realiste și al unor experimente științifice disciplinate.
Optional skills and competences 91 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
25 competencesangajează resurse umane
Gestionează procesul de angajare a resurselor umane, de la identificarea potențialilor candidați la evaluarea caracterului adecvat al profilurilor lor pentru postul vacant.
concepe designul produsului
Transformă cerințele pieței în proiectare și dezvoltare de produse.
creează planul media
Stabilește modul, locul și momentul în care publicitatea va fi distribuită în diverse medii. Decide grupul-țintă de consumatori, zona și obiectivele de marketing pentru a alege platforma mediatică de publicitate.
desfășoară activități de planificare a produselor
Identifică și articulează cerințele pieței care definesc setul de caracteristici al unui produs. Activitățile de planificare a produselor stau la baza luării deciziilor cu privire la preț, distribuție și promovare.
dezvoltă planul pentru comunitatea online
Creează planul comunității pentru a crește comunitatea online, dezvoltă aria de utilizare, păstrează utilizatorii recenți și sporește participarea utilizatorilor.
digital
efectuează analize concurențiale online
Evaluează punctele forte și punctele slabe ale concurenților actuali și potențiali. Analizează strategiile web ale concurenților.
elaborează planuri de afaceri
Planifică, scrie și colaborează la implementarea planurilor de afaceri. Include și prevede în planul de afaceri strategia de piață, analiza concurențială a companiei, proiectarea și elaborarea planului, aspectele legate de operațiuni și management și previziunile financiare ale planului de afaceri.
face raportări legate de activitatea profesională
Relatează evenimente și fapte care au avut loc în contexte profesionale.
gestionează proiecte de dezvoltare de conținut
Planifică și pune în aplicare crearea, furnizarea și gestionarea conținutului digital sau tipărit, dezvoltă un sistem care descrie întregul proces de dezvoltare și publicare a conținutului editorial și utilizează instrumente TIC pentru a sprijini acest proces.
digital
identifică nevoile utilizatorilor de TIC
Determină nevoile și cerințele utilizatorilor TIC ai unui anumit sistem prin aplicarea unor metode analitice, cum ar fi analiza grupului-țintă.
digital
implementează strategii de vânzări
Pune în aplicare planul de a obține un avantaj concurențial pe piață prin poziționarea brandului sau a produsului companiei și prin vizarea publicului potrivit pentru a vinde acest brand sau produs.
investighează reclamațiile clienților cu privire la produsele alimentare
Investighează plângerile clienților pentru a determina elementele nesatisfăcătoare din produsele alimentare, care generează plângeri din partea clienților.
menține relațiile cu furnizorii
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
negociază contracte de vânzări
Stabilește un acord între partenerii comerciali, punând accent pe termeni și condiții, specificații, timp de livrare, preț etc.
negociază îmbunătățiri cu furnizorii
Dezvoltă o relație bună cu furnizorii în vederea îmbunătățirii cunoștințelor și a calității ofertei.
planifică campanii de marketing pe platformele de comunicare socială
Planifică și pune în aplicare o campanie de marketing pe platformele de comunicare socială.
digital
promovează evenimente
Generează interes în cadrul unui eveniment prin acțiuni de promovare, cum ar fi plasarea de reclame sau distribuirea de pliante
realizează analiza vânzărilor
Examinează rapoartele de vânzări pentru a vedea ce mărfuri și servicii nu s-au vândut bine.
respectă codul etic și de conduită în afaceri
Respectă și urmează codul etic și de conduită promovat de companii și întreprinderi în general. Se asigură că operațiunile și activitățile respectă codul de conduită și operațiunile etice de-a lungul întregului lanț de aprovizionare.
soluționează nevoile spectacolului
Se asigură că sunt îndeplinite nevoile spectacolului, cum ar fi echipamentele audiovizuale, dispozitivele de afișare sau mijloacele de transport.
stabilește obiective privind vânzările
Stabilește obiective privind vânzările și obiective pe care trebuie să le atingă o echipă de vânzare într-o perioadă de timp, cum ar fi suma-țintă de vânzări realizate și clienții noi găsiți.
supervizează activitățile de vânzare
Monitorizează și supraveghează activitățile legate de vânzările în curs de desfășurare din magazin pentru a se asigura că sunt îndeplinite obiectivele de vânzare, evaluează domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și identifică sau soluționează problemele cu care s-ar putea confrunta clienții.
supervizează inventarul
Controlează inventarul produselor pentru a echilibra disponibilitatea și costurile de depozitare.
transpune conceptele cerințelor în conținut
Dezvoltă conținutul digital prin respectarea cerințelor și a orientărilor date.
digital
întocmește rapoarte privind vânzările
Ține evidența apelurilor efectuate și a produselor vândute într-un anumit interval de timp, inclusiv a datelor privind volumul vânzărilor, numărul noilor conturi contactate și costurile implicate.
Cross-sector
66 competencesacordă asistență pentru dezvoltarea campaniilor de marketing
Furnizează asistență și sprijin în toate eforturile și acțiunile necesare pentru implementarea unei campanii de marketing, cum ar fi contactarea agenților de publicitate, pregătirea de scurte informări, stabilirea de întâlniri și căutarea de furnizori.
administrează conturi
Administrează conturile și activitățile financiare ale unei organizații, asigurându-se că toate documentele sunt corect ținute, că toate informațiile și calculele sunt corecte și că se iau decizii adecvate.
administrează manipularea materialelor promoționale
Planifică și pregătește producția de materiale promoționale cu părți terțe prin contactarea firmelor de imprimare, prin ajungerea la un acord cu privire la logistică și livrare, precum și prin asigurarea respectării termenelor.
analizează date
Analizează, transformă și modelează date pentru a descoperi informații utile și a sprijini procesul de decizie.
digital
analizează datele referitoare la clienți
Studiază date privind clienții, vizitatorii, consumatorii sau oaspeții. Colectează, prelucrează și analizează date cu privire la caracteristicile, nevoile și comportamentele de cumpărare ale acestora.
analizează strategii legate de lanțul de aprovizionare
Examinează detaliile de planificare a producției ale unei organizații, unitățile lor de producție preconizate, calitatea, cantitatea, costul, timpul disponibil și cerințele în materie de forță de muncă. Oferă sugestii în vederea îmbunătățirii produselor, a calității serviciilor și a reducerii costurilor.
aplică gândire strategică
Asigură generarea și aplicarea efectivă a cunoștințelor de afaceri și a posibilelor oportunități în vederea obținerii unui avantaj economic competitiv pe termen lung.
aplică strategii de marketing aferent platformelor de comunicare socială
Utilizează traficul pe site-uri al platformelor de comunicare socială, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a atrage atenția și participarea clienților existenți și potențiali prin intermediul forumurilor de discuții, al registrelor de site-uri, al microblogurilor și al comunităților sociale în vederea obținerii unei imagini de ansamblu și a unei înțelegeri rapide a temelor și a opiniilor de pe rețeaua socială și gestionează noutăți care sosesc sau solicitări.
digital
aprobă campaniile publicitare
Verifică toate materialele publicitare, cum ar fi broșurile, site-urile, reclamele televizate și anunțurile din ziare pentru a se asigura că acestea respectă strategia de promovare și cerințele clientului. Aprobă modul de distribuție.
asigură cooperarea între departamente
Garantează comunicarea și cooperarea cu toate entitățile și echipele dintr-o anumită organizație, în conformitate cu strategia întreprinderii.
asigură legătura cu agențiile de publicitate
Comunică și cooperează cu agențiile de publicitate în vederea transmiterii obiectivelor și specificațiilor planului de marketing. Asigură legăturile necesare pentru dezvoltarea unei campanii publicitare și promoționale care să reprezinte obiectivul planului de marketing.
asigură legătura cu managerii canalelor de distribuție
Asigură legătura cu managerii din punctele de distribuție pentru a planifica și a conveni cu aceștia evenimente promoționale menite să promoveze mărcile și produsele pe care le vând canalele de distribuție respective.
asigură managementul de proiect
Gestionează și planifică diversele resurse, cum ar fi resursele umane, bugetul, termenul, rezultatele și calitatea necesare pentru un anumit proiect, și monitorizează progresele înregistrate în cadrul proiectului pentru a realiza un obiectiv specific într-o anumită perioadă de timp și cu un buget prestabilit.
research
asigură orientarea către client
Execută acțiuni care sprijină activitățile de afaceri, luând în considerare nevoile și satisfacția clienților. Acest lucru presupune înțelegerea a ceea ce își doresc clienții, oferirea de sfaturi, vânzarea de produse și servicii sau prelucrarea reclamațiilor, adoptând concomitent o atitudine pozitivă.
captează atenția oamenilor
Abordează persoane și le atrage atenția asupra unui subiect care le este prezentat sau obține informații de la acestea.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
coordonează evenimente
Conduce evenimente gestionând bugetul, logistica, sprijinirea evenimentelor, securitatea, planurile de urgență și măsurile ulterioare.
creează titlul conținutului
Formulează un titlu atrăgător, care atrage atenția oamenilor asupra conținutului articolului, al poveștii sau al publicației.
definește ariile geografice ale vânzărilor
Stabilește diferitele arii și zone de acces pe care le are compania în ceea ce privește vânzările, pentru a segmenta și a diviza ariile respective din punct de vedere geografic pentru o abordare mai bună.
desfășoară activități de marketing mobil
Desfășoară activități de marketing mobil utilizând un dispozitiv mobil, de exemplu, tabletă sau smartphone. Adună informații personalizate și le transferă clienților pentru a promova servicii sau produse.
digital
dezvoltă rețele profesionale
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
dă curs solicitărilor online formulate de utilizatori
Primește feedback de la vizitatorii online și ia măsuri care să răspundă cererilor lor, în funcție de nevoile lor specifice.
digital
efectuează analiza datelor online
Analizează experiențe online și date online pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor, factorii care declanșează atenția online și alți factori care ar putea optimiza dezvoltarea și expunerea paginii web.
digital
efectuează analiza riscurilor
Identifică și evaluează factorii care pot pune în pericol succesul unui proiect sau amenință funcționarea organizației. Pune în aplicare proceduri prin care să se evite sau să se reducă la minimum impactul acestora.
efectuează simultan mai multe activități
Efectuează simultan mai multe activități, cunoscând prioritățile-cheie.
estimează necesarul în materie de servicii de catering
Anticipează necesitatea, calitatea și cantitatea de alimente și băuturi pentru un eveniment în funcție de domeniul său de aplicare, de obiectiv, de grupul-țintă și de buget.
estimează rentabilitatea
Ia în considerare diverși factori pentru a calcula costul și eventualele venituri sau economii obținute de pe urma unui produs pentru a evalua profitul care ar putea fi generat în urma noii achiziții sau a unui nou proiect.
estimează vânzările pe diverse perioade
Calculează și estimează vânzările preconizate de produse și servicii în perioade diferite pentru a determina rentabilitatea acestora.
evaluează campaniile publicitare
Evaluează desfășurarea campaniei publicitare după derularea și încheierea acesteia. Verifică dacă obiectivele au fost îndeplinite și dacă campania a avut succes.
evaluează performanța colaboratorilor organizației
Evaluează performanța și rezultatele cadrelor de conducere și ale angajaților, ținând seama de eficiența și eficacitatea acestora la locul de muncă. Ia în considerare elementele personale și profesionale.
evaluează viabilitatea financiară
Revizuiește și analizează informațiile financiare și cerințele proiectelor, cum ar fi evaluarea bugetului, cifra de afaceri preconizată și evaluarea riscurilor pentru a determina beneficiile și costurile proiectului. Evaluează dacă acordul sau proiectul își va recupera investiția și dacă profitul potențial merită riscul financiar.
examinează formatul reclamelor
Examinează și aprobă formatului reclamelor pentru a se asigura că sunt conform cerințelor clientului și cerințelor și specificațiilor publicului-țintă.
furnizează informații în scris
Comunică în scris informații prin intermediul mass-mediei digitale sau al presei scrise, în funcție de necesitățile grupului țintă. Structurează conținutul în conformitate cu specificațiile și standardele. Aplică reguli de gramatică și ortografie.
gestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
gestionează canalele de distribuție
Supraveghează canalele de distribuție în contextul cerințelor clienților.
gestionează instalarea structurii destinate evenimentului
Planifică și monitorizează ansamblul de structuri, cum ar fi scenele, conexiunea la rețeaua electrică, sistemul de iluminat și echipamentul de proiecție. Se asigură că angajații lucrează în conformitate cu cerințele clientului și cu reglementările în materie de siguranță.
gestionează metadate de conținut
Aplică metode și proceduri de gestionare a conținutului pentru a defini și a utiliza concepte de metadate, cum ar fi date de creare, pentru a descrie, a organiza și a arhiva conținut cum ar fi documentele, fișierele video și audio, aplicațiile și imaginile.
digital
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
gestionează programarea sarcinilor
Păstrează o evidență generală a tuturor sarcinilor primite pentru a stabili prioritatea acestora, planifică execuția acestora și integrează sarcinile noi pe măsură ce acestea apar.
găsește soluții pentru probleme
Soluționează probleme care apar în legătură cu planificarea, stabilirea priorităților, organizarea, direcționarea/facilitarea acțiunii și evaluarea performanței. Utilizează procese sistematice de colectare, analiză și sintetizare a informațiilor pentru a evalua practica actuală și a genera noi înțelegeri cu privire la practică.
ia decizii comerciale strategice
Analizează informațiile comerciale și consultă directorii în vederea luării de decizii într-o gamă variată de aspecte care afectează perspectiva, productivitatea și funcționarea durabilă a unei societăți. Ia în considerare opțiunile și alternativele la o provocare și ia decizii judicioase, bazate pe analiză și pe experiență.
identifică furnizori
Stabilește furnizorii potențiali pentru noi negocieri. Ia în considerare aspecte precum calitatea produselor, durabilitatea, aprovizionarea la nivel local, caracterul sezonier și acoperirea zonei. Evaluează probabilitatea de a obține contracte și acorduri benefice cu aceștia.
identifică nișe de piață
Analizează componența piețelor, le segmentează în grupuri și evidențiază oportunitățile pe care fiecare dintre aceste nișe le reprezintă în ceea ce privește noile produse.
implementează strategii de marketing
Implementează strategii care vizează promovarea unui anumit produs sau serviciu, utilizând strategii de marketing elaborate.
integrează orientările de la nivelul societății-mamă în operațiunile locale
Înțelege și pune în aplicare orientările și obiectivele furnizate de societatea-mamă în managementul de la nivel local al unei societăți sau al unei filiale. Adaptează orientările la realitatea regională.
interpretează situațiile financiare
Citește, înțelege și interpretează liniile și indicatorii-cheie din situațiile financiare. Extrage cele mai importante informații din situațiile financiare în funcție de nevoi și integrează aceste informații în elaborarea planurilor departamentului.
moderează forumuri
Supraveghează activitatea de comunicare pe un forum web și pe alte platforme de discuție, prin evaluarea conformității conținutului cu regulamentele, aplicarea normelor de conduită și asigurarea faptului că pe forum nu apar materiale ilegale și conflicte.
digital
motivează angajații
Comunică cu angajații pentru a se asigura că ambițiile lor personale sunt conforme cu obiectivele comerciale și că aceștia acționează pentru a le aduce la îndeplinire.
negociază condițiile cu furnizorii
Identifică și colaborează cu furnizorii pentru a se asigura de calitatea produselor furnizate și de negocierea celui mai bun preț.
oferă feedback
Oferă feedback altor persoane. Evaluează și reacționează constructiv și în mod profesional la comunicarea critică din partea colegilor și a clienților.
organizează facilitățile din spațiul public
Se asigură că vizitatorii, vânzătorii, exponenții și publicul larg beneficiază de facilitățile zilnice necesare și că acestea funcționează în mod corespunzător. Asigură furnizarea facilitățile de recepție, de parcare, de toaletă, de alimentație publică și de cazare.
planifică evenimente
planifică programe, ordini de zi, bugete și servicii ale unui eveniment în conformitate cu cerințele clienților.
predă noțiuni de marketing
Instruiește cursanții în teoria și practica marketingului cu scopul de a-i ajuta să urmeze o carieră viitoare în acest domeniu, mai exact în cursuri precum strategiile de vânzări, tehnicile de marketing pentru mărci, metodologiile de vânzări digitale și marketingul mobil.
pregătește planul de marketing al expoziției
Pregătește planul de marketing al expoziției viitoare; proiectează și distribuie afișe, pliante și cataloage; comunică idei cu fotografii, designerii grafici și tipografii; pregătește articole pentru mediul online și presa scrisă; menține la zi site-ul web și rețelele de socializare.
digital
pregătește reprezentări vizuale ale informațiilor
Pregătește diagrame și grafice pentru a prezenta datele în mod vizual.
digital
prezintă argumente în mod convingător
Prezintă argumente în cursul unei negocieri sau al unei dezbateri sau în scris, în mod convingător, pentru a obține sprijinul maxim pentru cauza pe care o reprezintă vorbitorul sau scriitorul.
realizează optimizarea motorului de căutare
Realizeze un studiu și strategii de marketing optime cu privire la procesele motoarelor de căutare, cunoscute și sub denumirea de motor de marketing al motorului de căutare (SEM), pentru a crește traficul online și expunerea site-ului internet.
digital
recrutează personal
Efectuează evaluarea și recrutarea personalului pentru producție.
selectează canalele de distribuție optime
Alege cel mai bun canal de distribuție pentru client.
studiază dorințele utilizatorilor de site-uri web
Înregistrează și analizează traficul pe site-uri web prin distribuirea de sondaje sau prin utilizarea sistemului de comerț electronic și analitic. Identifică nevoile și preferințele vizitatorilor vizați în vederea aplicării de strategii de comercializare pentru creșterea traficului pe site-uri web.
digital
utilizează diferite canale de comunicare
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
utilizează modele de marketing teoretice
Interpretează diferite teorii sau modele de natură academică și le utilizează pentru a crea strategia de marketing a societății. Utilizează strategii cum ar fi modelul celor 7 P ai marketingului, valoarea pe durata de viață a clientului, precum și propunerea unică de vânzare (PSU).
utilizează software pentru sistemele de gestionare de conținut
Utilizează software care permite publicarea, editarea și modificarea conținutului, precum și întreținerea de la o interfață centrală.
digital
utilizează tehnici de analiză a datelor în scopuri comerciale
Înțelege, extrage și utilizează tipare identificate în date. Utilizează tehnici de analiză pentru a descrie o serie de evenimente consecvente în probele observate în vederea aplicării lor în planurile comerciale, strategiile și căutările societății.
digital
întocmește rapoarte de lucru
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.
ține legătura cu managerii
Asigură legătura cu personalul de conducere din alte departamente, garantând servicii și o comunicare eficientă, și anume vânzări, planificare, achiziționare, comercializare, distribuție și elemente tehnice.