standarde de calitate pentru echipamente oftalmice
Diferitele standarde de calitate naționale sau internaționale pentru echipamente oftalmologice (ochelari, lentile etc.), cum ar fi ISO 10685-1: 2011.
Opticienii contribuie la îmbunătățirea și corectarea vederii unei persoane. Montează lentile și rame de ochelari, lentile de contact și alte dispozitive în conformitate cu specificațiile persoanei în cauză. Domeniul lor de aplicare variază în funcție de reglementările naționale. Domeniul de aplicare al activității lor variază în funcție de reglementările naționale, putând acționa pe baza rețetelor eliberate de un medic specialist în oftalmologie sau de un optometrist în țările în care se solicită acest lucru.
Competences and skills
61 ESCO relationsEssential knowledge 5 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
4 competencescaracteristicile sticlei optice
Caracteristicile sticlei optice, precum indicele de refracție, dispersia și proprietățile chimice.
instrumente optice
Caracteristicile și utilizarea instrumentelor optice, cum ar fi aparatul de măsurat lentile, pentru a determina puterea de refracție a lentilelor precum ochelarii.
legislație în domeniul asistenței medicale
Drepturile pacienților și responsabilitățile practicienilor în domeniul sănătății, precum și posibilele repercusiuni și acțiuni de urmărire penală pentru neglijență în tratamentul medical sau malpraxis.
reglementări privind echipamentele de protecție a ochilor
Reglementări privind echipamentele de protecție a ochilor și standarde relevante în legătură cu cerințele vizuale profesionale.
Essential skills and competences 48 competences
Occupation specific
7 competencesajustează ochelari
Formează și îndoaie ramele de ochelari din plastic sau metal în vederea ajustării ochelarilor în funcție de client, utilizând cleștii și mâinile și prin aplicarea de căldură, dacă este necesar.
face trimiteri la oftalmologie
Transferă îngrijirea unui pacient către serviciul de oftalmologie, ramură a medicinii care se ocupă de anatomia, fiziologia și bolile oculare.
instalează dispozitive pentru persoane cu probleme de vedere
Asigură montarea de aparate vizuale specializate pentru persoanele cu deficit parțial de vedere.
oferă clienților consiliere pentru întreținerea ochelarilor
Oferă clienților consiliere detaliată privind utilizarea și întreținerea corectă a ochelarilor.
repară lentile
Repară sau înlocuiește lentile deteriorate pentru ochelarii clienților.
utilizează instrumente oftalmice
Utilizează instrumente specializate în oftalmologie, cum ar fi refractoare, tonometre, retractoare, pense pentru iris, plăci pentru fixarea pleoapelor sau bisturie Beer.
utilizează lensmetru
Utilizează un lensmetru pentru a efectua măsurători pentru clienții care nu au rețetă pentru a-și face ochelari și lentile.
Sector-specific
18 competencesacceptă propria răspundere
Acceptă răspunderea pentru propriile activități profesionale și recunoaște limitele sferei de aplicare și competențelor asociate propriei activități.
aplică competențe clinice specifice contextului
Aplică evaluarea profesională și bazată pe dovezi, stabilește obiective, asigură intervenția și evaluarea clienților, luând în considerare istoricul de dezvoltare și cel contextual al clienților, în cadrul propriu de aplicare a practicii.
asigură securitatea utilizatorilor asistenței medicale
Se asigură că beneficiarii de asistență medicală sunt tratați în mod profesional, eficace și în condiții de siguranță, adaptând tehnicile și procedurile în funcție de nevoile persoanei, capacitățile sau condițiile predominante.
contribuie la continuitatea asistenței medicale
Contribuie la acordarea asistenței medicale coordonate și continue.
lucrează în echipe medicale multidisciplinare
Participă la furnizarea de servicii de sănătate multidisciplinare și înțelege normele și competențele celorlalte profesii din domeniul sănătății.
manipulează lentile de contact
Demonstrează cum se introduc, se scot și se îngrijesc lentilele de contact; se asigură de faptul că lentilele de contact se potrivesc corect și că sunt confortabile.
menține relațiile cu clienții
Construiește o relație durabilă și importantă cu clienții pentru a asigura satisfacția și fidelitatea oferind consiliere și asistență într-un mod prietenos și corect, oferind produse și servicii de calitate și furnizând informații și servicii post-vânzare.
menține relațiile cu furnizorii
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
monitorizează nivelul stocurilor
Evaluează cantitatea de stocuri utilizată și stabilește ce trebuie comandat.
oferă consiliere pentru consimțământul în cunoștință de cauză a utilizatorilor asistenței medicale
Se asigură că pacienții/clienții sunt pe deplin informați despre riscurile și beneficiile tratamentelor propuse, astfel încât aceștia să își dea consimțământul în cunoștință de cauză, angajând pacienții/clienții în procesul de îngrijire și tratament.
oferă consiliere pentru întreținerea lentilelor de contact
Oferă consiliere pacienților cu privire la modul de curățare și purtare a lentilelor de contact pentru a maximiza durata de viață și a reduce la minimum riscul de complicații.
operează case de marcat
Înregistrează și gestionează tranzacții în numerar prin utilizarea unei case de marcat la punctul de vânzare.
operează echipamente optometrice
Operează echipamente optometrice pentru a efectua măsurători asupra clientului; determină dimensiunea punții și a ochilor, distanța papilară, distanța vertexului, centrele optice ale ochilor etc., în vederea fabricării de ochelari sau de lentile de contact personalizate.
păstrează înregistrări cu prescripțiile clienților
Ține evidența prescripțiilor clienților, a plăților și a comenzilor de lucru ale clienților trimise la laborator.
repară rame de ochelari
Repară/înlocuiește ramele deteriorate sau ochelarii clienților.
respectă standardele de calitate referitoare la asistența medicală
Aplică standarde de calitate în ceea ce privește gestionarea riscurilor, procedurile de siguranță, feedbackul pacienților, controlul și dispozitivele medicale în practica de zi cu zi, astfel cum sunt recunoscute de asociațiile și autoritățile profesionale naționale.
taie lentile pentru ochelari de vedere
Modelează și taie lentile pentru a se potrivi în ramele pentru ochelari conform prescripțiilor sau specificațiilor.
vinde produse de optică medicală
Vinde ochelari și ochelari de soare, lentile de contact, ochelari de vedere, binocluri, kituri de curățare și alte produse oftalmologice, în funcție de nevoile clientului în ceea ce privește cerințele optice, cum ar fi lentilele bifocale, varifocale și fotocromatice.
Cross-sector
23 competencesaderă la liniile directoare privind organizarea întreprinderii
Aderă la standarde și linii directoare specifice organizației sau departamentelor. Înțelege motivele organizației și acordurile comune și acționează în consecință.
aplică competențe de calcul numeric
Utilizează raționamentul și pune în aplicare concepte numerice și calcule simple sau complexe.
aplică tehnici organizaționale
Utilizează un ansamblu de tehnici și proceduri organizaționale care facilitează atingerea obiectivelor stabilite, cum ar fi planificarea detaliată a programelor de lucru ale personalului. Utilizează aceste resurse în mod eficient și durabil și dă dovadă de flexibilitate atunci când este necesar.
asigură orientarea către client
Execută acțiuni care sprijină activitățile de afaceri, luând în considerare nevoile și satisfacția clienților. Acest lucru presupune înțelegerea a ceea ce își doresc clienții, oferirea de sfaturi, vânzarea de produse și servicii sau prelucrarea reclamațiilor, adoptând concomitent o atitudine pozitivă.
demonstrează empatie față de utilizatorul asistenței medicale
Înțelege antecedentele simptomelor clienților și pacienților, dificultățile și comportamentul acestora. Empatizează cu problemele acestora; manifestă respect și le consolidează autonomia, respectul de sine și independența. Demonstrează că se preocupă de bunăstarea și gestionarea acestora ținând seama de limitele personale, de sensibilități, de diferențele culturale și de preferințele clienților și pacienților.
deține competențe informatice
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
digital
distribuie lentile corectoare
Distribuie ochelari de vedere și lentile de contact conform prescripțiilor medicilor.
face față situațiilor de urgență medicală
Evaluează semnele și este bine pregătit(ă) pentru o situație care reprezintă o amenințare imediată pentru sănătatea, securitatea, proprietatea sau mediul unei persoane.
gestionează date privind utilizatorii asistenței medicale
Ține evidența riguroasă a clienților, care respectă, de asemenea, standardele juridice și profesionale și obligațiile etice, pentru a facilita gestionarea clienților, asigurându-se că toate informațiile despre clienți (inclusiv cele verbale, scrise și electronice) sunt tratate în mod confidențial.
gestionează personal
Gestionează angajații și subordonații, lucrând în echipă sau individual, pentru a maximiza performanța și contribuția acestora. Le planifică munca și activitățile, dă instrucțiuni, motivează și îndrumă lucrătorii pentru a atinge obiectivele societății. Monitorizează și evaluează modul în care un angajat își exercită responsabilitățile și cât de bine sunt executate aceste activități. Identifică domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și formulează sugestii în acest scop. Conduce un grup de persoane pentru a le ajuta să atingă obiectivele și menține o relație de lucru eficientă la nivel de personal.
instruiește cu privire la prevenirea bolilor
Oferă consiliere pe bază de dovezi cu privire la modul de evitare a bolilor, educă și consiliază persoanele și îngrijitorii acestora cu privire la modul de prevenire a bolilor și/sau la modul de îmbunătățire a condițiilor de mediu și de sănătate. Oferă consiliere cu privire la identificarea riscurilor care duc la apariția de boli și ajută la creșterea rezistenței pacienților prin vizarea de strategii de prevenire și de intervenție timpurie.
interacționează cu utilizatorii asistenței medicale
Comunică cu clienții și cu îngrijitorii acestora, cu permisiunea pacientului, pentru a-i informa cu privire la evoluția clienților și a pacienților, garantând confidențialitatea.
lucrează într-un mediu multicultural în domeniul asistenței medicale
Interacționează, relaționează și comunică cu persoane fizice dintr-o varietate de culturi diferite, atunci când lucrează într-un mediu de asistență medicală.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
pregătește activitățile laboratorului optic
Pregătește și supraveghează regimul de lucru și activitățile de zi cu zi pentru laboratorul optic.
procesează plățile
Acceptă plăți în numerar, cu carduri de credit și carduri de debit. Gestionează rambursarea în cazul retururilor de produse sau administrează vouchere și instrumente de marketing, cum ar fi carduri bonus sau carduri de membru. Acordă atenție siguranței și protecției datelor cu caracter personal.
promovează incluziunea
Promovează și respectă diversitatea și susține un tratament egal al genurilor, etniilor și grupurilor minoritare în organizații pentru a preveni discriminarea și pentru a asigura incluziunea și un mediu pozitiv.
realizează obiectivele în materie de vânzări
Atinge obiective stabilite privind vânzările, măsurate în venituri sau în unități vândute. Atinge obiectivul într-un anumit interval de timp, acordă prioritate produselor și serviciilor vândute în mod corespunzător și planifică în avans.
respectă legislația privind asistența medicală
Asigură respectarea legislației regionale și naționale în domeniul sănătății care reglementează relațiile dintre furnizori, plătitori, vânzători din sectorul asistenței medicale și pacienți, precum și furnizarea de servicii de asistență medicală.
respectă orientările clinice
Respectă protocoalele și orientările convenite în sprijinul practicii medicale, furnizate de instituțiile sanitare, asociațiile profesionale sau autoritățile și organizațiile științifice.
respectă prescripțiile de ochelari
Interpretează și coordonează măsurătorile ramelor și ochilor în conformitate cu prescripțiile optice ale clientului.
răspunde la situații în schimbare în domeniul asistenței medicale
Face față presiunii și răspunde în mod corespunzător și prompt unor situații neprevăzute și aflate în schimbare rapidă în domeniul asistenței medicale.
verifică conformitatea lentilelor
Verifică conformitatea lentilelor cu specificațiile.
Optional skills and competences 8 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
3 competencesoferă consiliere clienților în legătură cu întreținerea instrumentelor optice
Oferă clienților consiliere cu privire la utilizarea și întreținerea corectă a altor instrumente optice, de exemplu binocluri, sextanți, echipamente pentru viziune pe timp de noapte etc.
oferă strategii de tratament pentru provocări la adresa sănătății umane
Identifică posibile protocoale de tratament pentru provocările la adresa sănătății umane în cadrul unei anumite comunități, în cazuri cum ar fi bolile infecțioase cu consecințe grave la nivel mondial.
utilizează tehnologii de e-sănătate și sănătate mobilă
Utilizează tehnologiile de sănătate mobilă și e-sănătate (aplicații și servicii online) pentru a îmbunătăți asistența medicală acordată.
digital
Cross-sector
5 competencesdezvoltă o relație terapeutică de colaborare
Dezvoltă o relație terapeutică de colaborare reciprocă în timpul tratamentului, încurajând și câștigând încrederea și cooperarea utilizatorilor asistenței medicale.
informează factorii de decizie cu privire la provocările legate de sănătate
Furnizează informații utile referitoare la profesiile medicale pentru a se asigura faptul că se iau decizii politice în folosul comunităților.
oferă educație pentru sănătate
Furnizează strategii bazate pe dovezi pentru a promova o viață sănătoasă, prevenirea și gestionarea bolilor.
utilizează limbi străine în cadrul îngrijirii pacienților
Comunică în limbi străine cu utilizatorii serviciilor medicale, cu îngrijitorii lor sau cu furnizorii de servicii. Utilizează limbi străine pentru a facilita îngrijirea pacienților în funcție de nevoile pacientului.
utilizează limbi străine în cercetarea medicală
Utilizează limbi străine pentru desfășurarea de activități și colaborarea în domeniul cercetării medicale.