creează meniuri specifice pentru evenimente
Dezvoltă elemente de meniu pentru evenimente și ocazii speciale, cum ar fi banchetele, convențiile și reuniunile de afaceri cu alimentație.
Organizatorii de nunți oferă asistență cu privire la toate detaliile logistice necesare în ceea ce privește ceremonia de nuntă a clientului. Pe baza nevoilor clientului lor, fac aranjamente pentru decorațiunile florale, locul de desfășurare a ceremoniei și serviciile de catering, invitațiile pentru oaspeți etc., ocupându-se de coordonarea activităților atât înainte, cât și în timpul ceremoniei.
Competences and skills
36 ESCO relationsEssential skills and competences 18 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
6 competencesgarantează satisfacerea clientului
Tratează așteptările clienților în mod profesional, anticipând și abordând nevoile și dorințele acestora. Oferă servicii flexibile pentru clienți pentru a asigura satisfacția clienților și loialitatea acestora.
inspectează locul de desfășurare a evenimentului
Vizitează, analizează și coordonează spațiile în care va avea loc un eveniment pentru a evalua dacă acestea îndeplinesc cerințele clientului.
menține relațiile cu furnizorii
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
supervizează echipa organizatoare a evenimentului
Selectează, formează și supraveghează voluntari și personal de asistență necesar pentru evenimente.
suportă stresul
Menține o stare mentală temperată și o performanță eficace în condiții de presiune sau în circumstanțe adverse.
Cross-sector
12 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
coordonează evenimente
Conduce evenimente gestionând bugetul, logistica, sprijinirea evenimentelor, securitatea, planurile de urgență și măsurile ulterioare.
desfășoară activități de management de evenimente
Planifică și execută toate aspectele tehnice și logistice necesare pentru un eveniment de succes.
dezvoltă idei creative
Dezvoltarea de noi concepte artistice și idei creative.
dezvoltă rețele profesionale
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
gestionează bugete
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
gestionează programarea sarcinilor
Păstrează o evidență generală a tuturor sarcinilor primite pentru a stabili prioritatea acestora, planifică execuția acestora și integrează sarcinile noi pe măsură ce acestea apar.
organizează evenimente speciale
Organizează pregătirile necesare pentru serviciul de alimentație publică în cadrul unor evenimente speciale, cum ar fi conferințele, petrecerile mari sau banchetele.
planifică evenimente
planifică programe, ordini de zi, bugete și servicii ale unui eveniment în conformitate cu cerințele clienților.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
selectează furnizorii de servicii în funcție de specificul evenimentului
Evaluează și selectează furnizorii adecvați de servicii potrivite, în conformitate cu cerințele specifice ale clientului.
Optional skills and competences 18 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
5 competencescolaborează cu proprietari de magazine
Construiește relații profesionale cu proprietarii de magazine. Încearcă să încheie acorduri cu aceștia în ceea ce privește promovarea magazinelor lor în schimbul unui comision sau al unei taxe.
face comandă de flori și produse pentru flori
Comunică cu furnizorii angro și face comenzi de flori și produse pentru flori, plante, îngrășăminte și semințe.
gestionează o afacere mică sau medie
Gestionează activitatea organizatorică, financiară și zilnică a unei întreprinderi mici sau mijlocii.
oferă consiliere în legătură cu stilul de îmbrăcăminte
Oferă consiliere clienților în ceea ce privește stilurile de îmbrăcăminte la modă și caracterul adecvat al diferitelor articole de îmbrăcăminte în anumite ocazii.
oferă sfaturi privind chestiuni personale
Oferă persoanelor sfaturi privind chestiuni legate de dragoste și căsătorie, afaceri și oportunități de angajare, sănătate sau alte aspecte personale.
Cross-sector
13 competencesadministrează programări
Acceptă, planifică și anulează programări.
asigură accesibilitatea infrastructurii
Consultă proiectanți, constructori și persoane cu handicap pentru a stabili cea mai bună modalitate de a asigura o infrastructură accesibilă.
desfășoară activități de divertisment
Distrează oamenii executând sau oferindu-se să execute o reprezentație, cum ar fi un spectacol, o piesă sau o reprezentație artistică.
evaluează caracterul
Evaluează modul în care o anumită persoană va reacționa, verbal sau fizic, într-o anumită situație sau față de o situație specifică.
furnizează servicii în mod flexibil
Adaptează abordarea serviciului în cazul în care circumstanțele se schimbă.
gestionează urgențe veterinare
Gestionează incidentele neprevăzute privind animalele și circumstanțele care necesită o acțiune urgentă, într-un mod adecvat și cu profesionalism.
improvizează
Interpretează, în mod spontan sau fără pregătire, dialoguri sau acțiuni.
oferă consiliere clienților în legătură cu ceasuri și bijuterii
Oferă clienților recomandări detaliate privind ceasurile și bijuteriile disponibile în magazin. Oferă explicații cu privire la diferite mărci și modele, precum și funcțiile și caracteristicile acestora. Recomandă și oferă recomandări personale privind bijuteriile, în funcție de nevoile și preferințele clientului.
oferă consiliere clienților în legătură cu tipurile de flori
Oferă clienților consiliere în legătură cu tipurile și varietățile de plante și flori, precum și cu aranjamentele și decorațiunile florale pentru anumite ocazii.
planifică munca în schimburi
Planifică munca în schimburi pentru a asigura finalizarea tuturor comenzilor clienților și îndeplinirea satisfăcătoare a planului de producție.
reacționează calm în situații de stres
Reacționează rapid, calm și în condiții de siguranță la situații neprevăzute; oferă o soluție care rezolvă problema sau îi diminuează impactul.
întocmește comenzile de aprovizionare
Comandă produse de la furnizorii relevanți în vederea achiziționării unor produse convenabile și rentabile.
ține evidența documentelor de administrare personală
Îndosariază și organizează în mod cuprinzător documentele de administrare personală.