Avocații poporului soluționează litigiile dintre două părți, în cazul în care există un dezechilibru de putere, ca mediator imparțial. Audiază părțile implicate și investighează cazul pentru a ajunge la o rezoluție în beneficiul ambelor părți. Oferă consultanță cu privire la soluționarea conflictelor și acordă sprijin clienților. Cererile sunt îndreptate în principal împotriva instituțiilor și autorităților publice.
No competences in this bucket.
Subdomeniu al dreptului care studiază cadrul legal ce reglementează relațiile dintre persoane, precum și dintre persoane și autorități într-o țară. Include dreptul proprietății și fiducia, dreptul familiei, dreptul contractelor și dreptul răspunderii civile. În unele sisteme juridice, este denumit drept comun (common law).
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
No competences in this bucket.
Îndeplinește sarcini pentru părțile sau clienții la litigiu pe baza unor criterii și metode obiective, ignorând prejudecățile sau părtinirea, pentru a lua decizii obiective sau pentru a facilita luarea acestor decizii și rezultatele acestora.
Aplică principii legate de comportamentul de grup, tendințele în societate și influența dinamicii societale.
Își asumă responsabilitatea pentru tratarea tuturor plângerilor și a litigiilor, manifestând empatie și înțelegere pentru soluționare. A fi pe deplin conștient de toate protocoalele și procedurile de responsabilitate socială și a fi în măsură să abordeze o situație de risc de probleme în mod profesional cu maturitate și empatie.
Manifestă sensibilitate față de diferențele culturale, luând măsuri care să faciliteze o interacțiune pozitivă între organizațiile internaționale, între grupuri sau indivizi ce provin din culturi diferite și promovează integrarea acestora în cadrul unei comunități.
Facilitează un acord oficial între două părți în litigiu, asigurându-se că ambele părți convin asupra rezoluției care a fost decisă, redactând documentele necesare și asigurând semnarea acestora de către ambele părți.
Monitorizează problemele care apar între părțile implicate într-un contract și oferă soluții pentru a evita procesele.
Soluționează probleme care apar în legătură cu planificarea, stabilirea priorităților, organizarea, direcționarea/facilitarea acțiunii și evaluarea performanței. Utilizează procese sistematice de colectare, analiză și sintetizare a informațiilor pentru a evalua practica actuală și a genera noi înțelegeri cu privire la practică.
Respectă setul de norme care stabilesc nedivulgarea informațiilor, cu excepția unei alte persoane autorizate.
Răspunde la întrebări și la solicitările de informații venite din partea altor organizații și membri ai publicului.
No competences in this bucket.
No competences in this bucket.
Setul de norme privind sănătatea, siguranța și igiena și articolele de legislație aplicabile într-un anumit sector.
Metodologia teoretică utilizată în cercetarea științifică ce constă în efectuarea de cercetări de fond, construirea unei ipoteze, testarea acesteia, analizarea datelor și încheierea rezultatelor.
No competences in this bucket.
Informează cu privire la normele, orientările și măsurile aplicabile pentru a evita accidentele și pericolele la locul de muncă.
Identifică situațiile de neconformitate în vederea stabilirii de planuri și politici în cadrul unei organizații și ia măsurile adecvate prin emiterea de sancțiuni și evidențierea modificărilor ce trebuie efectuate.
Intervievează persoane aflate într-o serie de circumstanțe diferite.
Identifică punctele forte și punctele slabe ale unor concepte abstracte și raționale diferite, cum ar fi aspecte, opinii și abordări legate de o situație problematică specifică pentru a formula soluții și metode alternative de abordare a situației.
Furnizează informații și recomandări angajaților cu privire la posibilele pericole profesionale, cum ar fi solvenții industriali, radiațiile, zgomotul și vibrațiile.
Supraveghează negocierile dintre două părți în calitate de martor neutru, pentru a se asigura că negocierile se desfășoară într-un mod accesibil și productiv, că se ajunge la un compromis și că totul este în conformitate cu reglementările legale.
Consiliază organizațiile private sau publice cu privire la monitorizarea posibilelor riscuri de conflict și de dezvoltare a unor conflicte, precum și cu privire la metodele de soluționare a conflictelor specifice conflictelor identificate.
Oferă consiliere în ceea ce privește politicile de gestionare și strategiile de prevenire a riscurilor, precum și punerea în aplicare a acestora, cunoscând diferitele tipuri de riscuri pentru o anumită organizație.
Promovează înțelegerea dinamicii relațiilor sociale dintre indivizi, grupuri și comunități. Promovează importanța drepturilor omului și a interacțiunii sociale pozitive, precum și includerea sensibilizării sociale în educație.
Evaluează și tratează situațiile în care pot fi încălcate drepturile prevăzute de legislația și de politica corporativă pentru angajați și ia măsurile corespunzătoare în vederea protejării angajaților.
Se asigură că este informat(ă) în mod corespunzător cu privire la reglementările legale care vizează o activitate specifică și că respectă normele, politicile și legislația acesteia.