proceduri de colectare a datoriilor
Tehnicile și principiile utilizate pentru a colecta datoriile restante de la clienți.
Amanetarii oferă clienților împrumuturi garantate cu obiecte sau articole personale. Evaluează articolele personale date în schimbul împrumutului, stabilesc valoarea lor și valoarea împrumutului disponibil și țin evidența activelor de inventar.
Competences and skills
24 ESCO relationsEssential knowledge 2 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
2 competencessisteme de gestiune a datoriei
Procesele necesare pentru a obține bunuri sau servicii înainte de plată și atunci când este datorată sau întârziată o sumă de plată.
Essential skills and competences 14 competences
Occupation specific
1 competencegestionează inventarul unui amanet
Monitorizează inventarul curent al amanetului și se asigură că inventarul nu conține niciodată prea multe sau prea puține articole. Adaptează procedurile specifice amanetului pentru a optimiza situația inventarului.
Sector-specific
6 competencescolectează date referitoare la clienți
Culege date despre clienți, de exemplu informații de contact, informații de pe cardul de credit sau informații privind facturi; adună informații pentru a urmări istoricul cumpărărilor.
digital
estimează valoarea bunurilor deja utilizate
Examinează articole deținute de către o persoană pentru a determina prețul actual al acestora prin evaluarea prejudiciului și luând în considerare prețul de vânzare cu amănuntul inițial și cererea actuală pentru astfel de articole.
evaluează credibilitatea clienților
Comunică cu clienții pentru a evalua dacă adevăratele intenții ale acestora sunt în conformitate cu ceea ce pretind ei pentru a elimina orice riscuri care decurg dintr-un potențial acord cu clientul.
identifică nevoile clienților
Utilizează întrebări adecvate și ascultarea activă pentru a identifica așteptările, dorințele și cerințele clienților în funcție de produse și servicii.
negociază valoarea unui activ
Negociază cu proprietarii de active sau cu părțile implicate în manipularea activului cu privire la valoarea monetară a activului pentru vânzare, asigurare, utilizare ca garanție colaterală sau în alte scopuri, pentru a obține acordul cel mai avantajos din punct de vedere financiar pentru client.
stabilește valoarea de revânzare a bunurilor
Examinează bunurile pentru a căuta orice fel de daune sau semne de deteriorare și ține seama de cererea actuală de bunuri uzate, precum și de natura bunului, pentru a stabili un preț probabil la care acesta poate fi revândut și pentru a stabili modul în care articolul poate fi vândut.
Cross-sector
7 competencesanalizează riscul financiar
Identifică și analizează riscurile care ar putea avea un impact financiar asupra unei organizații sau a unei persoane, cum ar fi riscul de credit și riscul de piață, și propune soluții pentru acoperirea acestor riscuri.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
decide cu privire la cererile de credit
Ia în considerare evaluarea și analiza de risc și efectuează revizuirea finală a cererii de împrumut pentru a aproba sau a refuza împrumutul și pentru a iniția procedurile necesare în urma deciziei.
gestionează tranzacțiile financiare
Administrează monede, activități de schimb financiar, depozite, precum și plăți în cupoane și la nivel de societăți. Pregătește și administrează conturile de oaspeți și încasează plăți în numerar, cu cardul de credit și cu cardul de debit.
păstrează evidența datoriilor clientului
Păstrează o listă cu evidența datoriilor clienților și o actualizează în mod regulat
păstrează înregistrări ale tranzacțiilor financiare
Grupează toate tranzacțiile financiare efectuate în cadrul operațiunilor cotidiene ale unei societăți și le înregistrează în conturile lor respective.
realizează analiza datoriilor
Utilizează tehnici de cercetare și strategii de urmărire pentru a identifica situațiile de plăți restante și a le remedia
Optional knowledge 1 competence
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Cross-sector
1 competenceprocese de control credite
Diferitele tehnici și proceduri aplicate pentru a se asigura că se acordă credite clienților corespunzători și că aceștia plătesc la timp.
Optional skills and competences 7 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
2 competencescalculează valoarea pietrelor prețioase
Determină valoarea estimată a pietrelor prețioase, cum ar fi diamante și perle; studiază ghiduri privind prețurile, fluctuațiile pieței și gradele de raritate.
estimează valoarea bijuteriilor și ceasurilor uzate
Evaluează metalul utilizat (aur, argint) și pietrele prețioase (diamante, smaralde), în funcție de vechime și de prețurile actuale de pe piață.
Cross-sector
5 competencesefectuează cercetare de piață
Culege, evaluează și reprezintă date privind piața-țintă și clienții pentru a facilita dezvoltarea strategică și studiile de fezabilitate. Identifică tendințele pieței.
evaluează valoarea instrumentelor muzicale
Identifică instrumente muzicale noi sau de ocazie și estimează valoarea lor de piață pe baza raționamentului profesional și a cunoștințelor despre instrumentele muzicale sau le supun unei estimări din partea unui terț.
evaluează viabilitatea financiară
Revizuiește și analizează informațiile financiare și cerințele proiectelor, cum ar fi evaluarea bugetului, cifra de afaceri preconizată și evaluarea riscurilor pentru a determina beneficiile și costurile proiectului. Evaluează dacă acordul sau proiectul își va recupera investiția și dacă profitul potențial merită riscul financiar.
monitorizează rambursarea împrumutului de către client
monitorizează clienții, pentru ca aceștia să își plătească toate datoriile și sumele scadente; negociază returul mărfurilor.
obține informații financiare
Colectează informații privind valorile mobiliare, condițiile de piață, reglementările guvernamentale și situația financiară, obiectivele și nevoile clienților sau ale întreprinderilor.