Managerii de documentare TIC răspund de gestionarea procesului de dezvoltare a documentației în conformitate cu cerințele legale, standardele, politicile organizaționale și obiectivele. Programează, controlează și direcționează resursele, persoanele, finanțarea și facilitățile serviciului de documentare (inclusiv stabilirea de bugete și termene, analiza riscurilor și gestionarea calității). Elaborează, de asemenea, standarde de documentare, metode de structurare și concepte media pentru a comunica eficient conceptele și utilizarea produselor.
No competences in this bucket.
Metodologiile pentru planificarea, punerea în aplicare, revizuirea și monitorizarea proiectelor de TIC, cum ar fi dezvoltarea, integrarea, modificarea și vânzarea de produse și servicii TIC, precum și a proiectelor legate de inovarea tehnologică în domeniul TIC.
Reglementările internaționale legate de dezvoltarea și utilizarea produselor de TIC.
Procese pe care o organizație le aplică pentru îmbunătățirea eficienței, stabilirea de noi obiective și atingerea obiectivelor în mod profitabil și în timp util.
Tehnicile specializate utilizate pentru conceperea, redactarea, compilarea, editarea și organizarea de conținut digital, cum ar fi texte, grafice și înregistrări video în scopuri de publicare.
Selecția de programe informatice care ajută la estimarea, gestionarea și programarea proceselor industriale, cum ar fi proiectarea, fluxul de lucru și îmbunătățirea producției.
No competences in this bucket.
Creează un plan general de obiective, practici, principii și tactici legate de utilizarea tehnologiilor în cadrul unei organizații și descrie mijloacele de atingere a obiectivelor, ținând cont de analizele și reglementările relevante.
Planifică și pune în aplicare crearea, furnizarea și gestionarea conținutului digital sau tipărit, dezvoltă un sistem care descrie întregul proces de dezvoltare și publicare a conținutului editorial și utilizează instrumente TIC pentru a sprijini acest proces.
Elaborează standarde și structuri pentru dezvoltare de conținut, cum ar fi formate, stiluri, aspect, structuri, tipuri de conținut, terminologie, XML și DITA. Le pune în aplicare în definițiile tipurilor de documente și le aplică în timpul procesului de lucru; evaluează rezultatele în lumina standardelor stabilite.
Utilizează un ansamblu de tehnici și proceduri organizaționale care facilitează atingerea obiectivelor stabilite, cum ar fi planificarea detaliată a programelor de lucru ale personalului. Utilizează aceste resurse în mod eficient și durabil și dă dovadă de flexibilitate atunci când este necesar.
Garantează respectarea standardelor și cerințelor legale stabilite și aplicabile, cum ar fi specificațiile, politicile, standardele sau legislația, în vederea realizării obiectivului pe care organizațiile aspiră să-l atingă prin eforturile lor.
Realizează recrutarea angajaților, ajutându-i pe angajați să-și dezvolte competențele personale și organizatorice, cunoștințele și competențele, precum și oferind feedback și evaluări ale performanței. Aici sunt incluse motivarea angajaților, prin punerea în aplicare a sistemelor de recompensare (gestionarea sistemelor de salarii și asigurări), pentru a maximiza performanța angajaților în ceea ce privește obiectivele strategice ale angajatorului.
Diseminează comunicările interne utilizând diferitele canale de comunicare pe care o societate le are la dispoziție.
Elaborează norme sau cerințe prin care să se stabilească criterii, metode, procese și practici tehnice uniforme în gestionarea informațiilor, pe baza experienței profesionale.
Planifică, monitorizează bugetul și raportează cu privire la acesta și pregătește bugetele de producție stabilite.
Aplică metode și proceduri de gestionare a conținutului pentru a defini și a utiliza concepte de metadate, cum ar fi date de creare, pentru a descrie, a organiza și a arhiva conținut cum ar fi documentele, fișierele video și audio, aplicațiile și imaginile.
Identifică sursele și furnizorii de informații interne și externe relevante. Organizează fluxul de informații și definește documentele de informare.
Efectuează cercetări privind procedurile și standardele legale și normative aplicabile, analizează și stabilește cerințele legale aplicabile organizației, politicilor și produselor acesteia.
Estimează contribuțiile preconizate în ceea ce privește timpul, resursele umane și financiare necesare pentru realizarea obiectivelor proiectului.
No competences in this bucket.
Metodele de evaluare a utilizabilității și de extragere de recomandări structurate din rezultatele unui test de utilizabilitate în ceea ce privește nevoile și comportamentele utilizatorilor pentru a realiza un design eficient și elegant al interfeței pentru utilizatori.
Metodologia urmăririi, a gestionării și a stocării documentelor într-o manieră sistematică și organizată, precum și ținerea unei evidențe a versiunilor create și modificate de anumiți utilizatori (urmărirea istoricului).
Metodele și tehnicile de asigurare a disponibilității serviciilor externe și a elementelor de configurare, necesare pentru furnizarea serviciului, conform cerințelor și a acordului privind nivelul serviciilor.
Platformele pentru furnizarea de sisteme de asistență pentru sisteme de operare.
Planificarea la nivel înalt pentru gestionarea și optimizarea serviciilor externe ale furnizorilor cu scopul de a executa procese de afaceri.
Planificarea la nivel înalt pentru gestionarea și optimizarea proceselor de afaceri, a ideilor sau a conținutului prin adunarea contribuțiilor de la o comunitate extinsă de persoane, inclusiv grupuri online.
Planificarea la nivel înalt pentru gestionarea și optimizarea proceselor operaționale la nivel intern, de obicei pentru a menține controlul asupra aspectelor critice ale activității.
Șirul de etape, cum ar fi planificarea, crearea, testarea și aplicarea și modelele de dezvoltare și de gestionare a ciclului de viață al unui sistem.
Principiile de asigurare a calității, cerințele standard și setul de procese și activități utilizate pentru măsurarea, controlul și asigurarea calității produselor și proceselor.
Desfășoară activități de cercetare și analizează cerințele specifice pentru documentație ale piețelor (de exemplu, limba, standardele aplicabile sau cerințele legale și condițiile culturale) și generează specificații concrete pentru dezvoltarea documentației TIC.
Determină nevoile și cerințele utilizatorilor TIC ai unui anumit sistem prin aplicarea unor metode analitice, cum ar fi analiza grupului-țintă.
Construiește o relație durabilă și semnificativă cu furnizorii și cu prestatorii de servicii în vederea stabilirii unei colaborări, cooperări și negocieri contractuale pozitive, profitabile și de durată.
Gestionează dezvoltarea în cadrul unei organizații prin anticiparea schimbărilor și luarea deciziilor manageriale pentru a se asigura că membrii implicați sunt cât mai puțin afectați.
Creează strategia privind tipul de conținut care urmează să fie furnizat grupurilor-țintă și cu privire la ce mijloace de informare trebuie utilizate, ținând seama de caracteristicile publicului-țintă și ale mass-mediei care vor fi utilizate pentru livrarea de conținut.
Modifică conținutul sau un produs pentru transferul dintr-o locație în alta prin utilizarea de furnizori de servicii de traducere sau de localizare.
Identifică măsurile cuantificabile pe care o întreprindere sau un sector le utilizează pentru a măsura sau a compara performanța în îndeplinirea obiectivelor operaționale și strategice, utilizând indicatori de performanță prestabiliți.
Supraveghează și investighează tendințele și evoluțiile tehnologice recente. Observă și anticipează evoluția acestora, în funcție de condițiile actuale sau viitoare ale pieței și afacerii.
Dezvoltă strategii digitale de marketing în scopuri de divertisment și afaceri, creează site-uri și se ocupă cu tehnologia mobilă și rețelele sociale.
Definește obiective și proceduri de asigurare a calității și asigură menținerea și îmbunătățirea continuă a acestora prin revizuirea obiectivelor, a protocoalelor, a materialelor, a proceselor, a echipamentelor și a tehnologiilor pentru standardele de calitate.