păr
Păr uman, compoziția și interacțiunea acestuia cu diverse substanțe chimice, factori de mediu și probleme de sănătate.
Asistenții de coafor curăță părul clienților, aplică balsam de păr și tratamente pentru colorare într-un salon de înfrumusețare. Aplică șampon, masează scalpul și clătesc părul. Pot să asigure, de asemenea, aplicarea unui tratament pentru scalp, decolorarea părului, vopsirea părului și masarea scalpului clienților. Persoanele care asigură șamponarea folosesc loțiuni specializate, șampoane, balsamuri și alte produse de îngrijire a părului în funcție de nevoile și preferințele clientului lor.
Competences and skills
28 ESCO relationsEssential knowledge 3 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
1 competenceCross-sector
2 competencesproduse pentru păr
Calitățile și aplicațiile a diferite produse de coafare utilizate pe diferite tipuri de păr, cum ar fi cremele pentru ondulare, pulverizatoarele pentru păr, șampoanele și balsamurile.
vopsirea părului
Teoria și practica de colorare a părului și diferitele etape ale procesului, precum și diferitele tipuri, cum ar fi decolorare, șuvițe și balayage.
Essential skills and competences 9 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
5 competencesidentifică nevoile clienților
Utilizează întrebări adecvate și ascultarea activă pentru a identifica așteptările, dorințele și cerințele clienților în funcție de produse și servicii.
lucrează cu substanțe chimice respectând normele de siguranță
Ia măsurile de precauție necesare pentru depozitarea, utilizarea și eliminarea produselor chimice.
spală părul
Utilizează șampon pentru a curăța părul și scalpul clienților, utilizează soluții pentru păr pentru a crea volum sau a face ca părul să fie mai moale și mai strălucitor, după care usucă părul cu un uscător cu jet de aer sau cu un prosop.
tratează problemele pielii capului
Utilizează loțiuni specializate, șampoane sau echipamente pentru tratarea pielii capului sau a problemelor legate de păr, cum ar fi căderea părului, deteriorarea părului, mătreață sau psoriazis.
utilizează echipamente pentru îngrijirea părului
Utilizează unelte pentru a tăia, a ajusta sau a rade părul, cum ar fi foarfecile, mașinile de tuns, aparatele de ras și pieptenii.
Cross-sector
4 competencesasigură serviciile pentru clienți
Păstrează cel mai înalt nivel posibil al serviciilor oferite clienților și se asigură că serviciile pentru clienți sunt puse la dispoziție în orice moment și într-un mod profesional. Ajută clienții sau participanții să se simtă confortabil și îi sprijină în realizarea de solicitări speciale.
lucrează ținând cont de principii ergonomice
Aplică principiile ergonomice în organizarea locului de muncă, în timp ce manevrează manual echipamentele și materialele.
vopsește părul
Vopsește părul cu soluții speciale pentru schimbarea culorii.
întreține echipamente
Inspectează în mod regulat și desfășoară toate activitățile necesare pentru a menține echipamentul în stare de funcționare înainte sau după utilizarea acestuia.
Optional skills and competences 16 competences
Occupation specific
0 competencesNo competences in this bucket.
Sector-specific
7 competencesajută clienții care au probleme cu părul
Oferă soluții sau modalități de abordare a problemelor de păr, cum ar fi părul albit, căderea părului, deteriorarea părului sau păr gras, ori a problemelor asociate scalpului, cum ar fi mătreața sau psoriazisul.
este la curent cu tendințele în materie de stiluri de aranjare a părului
Este la curent cu tendințele actuale și viitoare ale modei, în materie de aranjare a părului.
monitorizează nivelul stocurilor
Evaluează cantitatea de stocuri utilizată și stabilește ce trebuie comandat.
oferă consiliere în ceea ce privește aranjarea părului
Oferă recomandări clienților cu privire la stilurile de coafare adecvate în funcție de preferințele lor și de propria judecată profesională.
oferă indicații vizitatorilor
Conduce vizitatorii prin clădiri sau pe domenii, la locurile lor sau în spațiul de spectacole, ajutându-i cu informații suplimentare, ca să poată ajunge la destinația prevăzută a evenimentului.
recomandă produse cosmetice clienților
Recomandă și oferă consultanță cu privire la produse cosmetice în funcție de preferințele și nevoile personale ale clientului și de diferitele tipuri de produse și mărci disponibile.
vinde produse pentru îngrijirea părului
Vinde diverse produse de styling utilizate pentru diferite tipuri de păr, cum ar fi cremele pentru ondulare, fixativul, șampoanele și balsamurile.
Cross-sector
9 competencesadministrează programări
Acceptă, planifică și anulează programări.
comunică cu clienții
Răspunde și comunică cu clienții în modul cel mai eficient și adecvat pentru a le permite acestora să aibă acces la produsele sau serviciile dorite sau la orice alt tip de ajutor de care aceștia ar putea avea nevoie.
efectuează masaje
Le oferă clienților masaje la cap, mâini, gât, faciale sau pentru întregul corp.
menține documentația administrativă
Îndosariază și organizează documente administrative profesionale în mod cuprinzător, păstrează evidențe ale clienților, completează formulare sau jurnale de bord și pregătește documente cu privire la chestiuni legate de întreprindere.
practică ascultarea activă
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
procesează plățile
Acceptă plăți în numerar, cu carduri de credit și carduri de debit. Gestionează rambursarea în cazul retururilor de produse sau administrează vouchere și instrumente de marketing, cum ar fi carduri bonus sau carduri de membru. Acordă atenție siguranței și protecției datelor cu caracter personal.
păstrează curățenia în spațiul de lucru
Menține zona de lucru și echipamentul curate și în ordine.
întocmește comenzile de aprovizionare
Comandă produse de la furnizorii relevanți în vederea achiziționării unor produse convenabile și rentabile.
întâmpină oaspeții
Întâmpină oaspeții într-o manieră prietenoasă, într-un anumit loc.