politica companiei
Setul de reguli care reglementează activitatea unei societăți.
Lucrătorii sociali sunt profesioniști care își bazează activitatea pe practici care promovează schimbarea și dezvoltarea socială, coeziunea socială, precum și emanciparea și eliberarea populației. Interacționează cu persoane, familii, grupuri, organizații și comunități, pentru a oferi diferite forme de terapie și consiliere, pentru a lucra în grup și pentru a munci în folosul comunității. Lucrătorii sociali îndrumă oamenii să utilizeze serviciile pentru a solicita prestații, pentru a avea acces la resursele comunității, pentru a găsi locuri de muncă și pentru a beneficia de formare, pentru a obține consiliere juridică sau pentru a interacționa cu alte departamente ale autorităților locale.
No competences in this bucket.
Setul de reguli care reglementează activitatea unei societăți.
Cerințele legislative și de reglementare prevăzute în sectorul social.
Dezvoltarea și principiile drepturilor omului și ale justiției sociale, precum și modul în care acestea ar trebui aplicate de la caz la caz.
Dezvoltarea și caracteristicile teoriilor asistenței sociale fundamentate de științele sociale și umaniste.
Dezvoltarea și caracteristicile teoriilor privind politicile sociologice, antropologice, psihologice, politice și sociale.
No competences in this bucket.
Acceptă răspunderea pentru propriile activități profesionale și recunoaște limitele sferei de aplicare și competențelor asociate propriei activități.
Ia în considerare utilizatorul serviciilor sociale în orice situație, recunoscând legăturile dintre microdimensiunea, mezodimensiunea și macrodimensiunea problemelor sociale, a dezvoltării sociale și a politicilor sociale.
Răspunde din punct de vedere metodologic la o descărcare emoțională sau la o întrerupere în funcționarea normală sau obișnuită a unei persoane, a familiei, a grupului sau a comunității.
Ia decizii atunci când este necesar, menținându-se în limitele autorității acordate și luând în considerare informațiile primite de la utilizatorul serviciului și de la alți îngrijitori.
Evaluează, planifică, facilitează, coordonează și promovează opțiunile și serviciile în numele unei persoane.
Identifică opresiunea în societăți, economii, culturi și grupuri, acționând ca profesionist într-o manieră neopresivă, permițând utilizatorilor de servicii să ia măsuri pentru a-și îmbunătăți viața și permițând cetățenilor să își schimbe mediul în funcție de propriile interese.
Aplică sistematic un proces pas cu pas de soluționare a problemelor în furnizarea de servicii sociale.
Aplică standarde de calitate în domeniul serviciilor sociale în timp ce susține valorile și principiile asistenței sociale.
Tratează persoanele ca parteneri în acțiunile comune de planificare, de dezvoltare și de evaluare a serviciilor de îngrijire, pentru a se asigura că acestea sunt adecvate nevoilor lor. Le așează pe acestea și pe îngrijitorii acestora în centrul tuturor deciziilor.
Utilizează procese și proceduri consacrate pentru a contesta și a raporta comportamentul și practicile periculoase, abuzive, discriminatorii sau exploatatoare, aducând astfel de comportamente la cunoștința angajatorului sau a autorității competente.
Cooperează cu persoane din alte sectoare în legătură cu activitatea de asistență socială.
Preia conducerea în gestionarea practică a cazurilor și a activităților de asistență socială.
Depune eforturi pentru a furniza serviciile corespunzătoare către clienții serviciilor sociale, rămânând, totodată, într-un cadru profesional, înțelege ce înseamnă munca în raport cu alți profesioniști și ține seama de nevoile specifice ale clienților săi.
Dezvoltă o relație de sprijin colaborativ, abordând toate neînțelegerile sau tensiunile din cadrul relației, încurajând apropierea și câștigând încrederea și cooperarea utilizatorilor de servicii prin ascultare, asistență, căldură și autenticitate.
Acționează în funcție de contextele politice, sociale și culturale ale utilizatorilor de servicii sociale, având în vedere impactul anumitor acțiuni asupra bunăstării lor sociale.
Evaluează situația socială a utilizatorilor de servicii, punând în balanță curiozitatea și respectul în cadrul dialogului, luând în considerare familiile, organizațiile și comunitățile lor, precum și riscurile asociate, și identificând nevoile și resursele pentru a răspunde nevoilor fizice, emoționale și sociale.
Face trimiteri către alți profesioniști și alte organizații, pe baza cerințelor și nevoilor utilizatorilor serviciilor sociale.
Furnizează servicii care țin seama de diferitele tradiții culturale și lingvistice, dând dovadă de respect și validare pentru comunități și acționând în concordanță cu politicile privind drepturile omului, egalitatea și diversitatea.
Discută cu clientul pentru a stabili condiții echitabile, pornind de la o legătură de încredere reciprocă, reamintindu-i clientului că activitatea îi este favorabilă și încurajând cooperarea cu acesta.
Creează un pachet de servicii de asistență socială, în conformitate cu nevoile utilizatorilor serviciilor și în conformitate cu standardele, reglementările și termenele specificate.
Previne dezvoltarea problemelor sociale, definind și punând în aplicare acțiuni care pot preveni probleme sociale, depunând eforturi pentru a îmbunătăți calitatea vieții pentru toți cetățenii.
Informează și explică legislația utilizatorilor serviciilor sociale pentru a-i ajuta să înțeleagă implicațiile pe care aceasta le are asupra lor și modul de utilizare a acesteia în interesul lor.
Sprijină clienții în drepturile acestora de a-și exercita controlul asupra propriilor vieți, de a face alegeri în cunoștință de cauză cu privire la serviciile pe care le primesc, cu respectarea și, după caz, promovarea opiniilor individuale și a dorințelor clientului și ale îngrijitorilor acestuia.
Vorbește pentru utilizatorii de servicii și în numele acestora, utilizând abilități de comunicare și cunoștințe din domenii relevante pentru a ajuta persoanele defavorizate.
Intervine pentru a oferi sprijin fizic, moral și psihologic persoanelor aflate în situații periculoase sau dificile și pentru a le duce într-un loc sigur, după caz.
Păstrează registre precise, concise, actualizate și oportune ale activității cu utilizatorii de servicii, cu respectarea legislației și a politicilor legate de confidențialitate și securitate.
Convinge clienții, colegii, cadrele de conducere sau funcționarii publici să vorbească pe deplin, liber și sincer pentru a explora experiențele, atitudinile și opiniile persoanei intervievate.
Asigură practici de lucru în condiții de igienă, respectând siguranța mediului în centre de îngrijire de zi, în instituții de îngrijire rezidențiale și în condiții de îngrijire la domiciliu.
Revizuiește planurile serviciilor sociale, luând în considerare opiniile și preferințele utilizatorilor serviciilor sale. Monitorizează planul, evaluând cantitatea și calitatea serviciilor furnizate.
Permite persoanelor, familiilor, grupurilor și comunităților să dobândească mai mult control asupra vieții și mediului lor, singuri sau cu ajutorul altora.
Evaluează necesitatea îndepărtării copilului din mediul de acasă și necesitatea plasării copilului în sistemul de îngrijire în familie. Efectuează vizite la domiciliu pentru a evalua acuzațiile de abuz sau neglijare a copiilor.
Menține o stare mentală temperată și o performanță eficace în condiții de presiune sau în circumstanțe adverse.
Manifestă grijă socială și asistență socială în mod legal, sigur și eficient, în conformitate cu standardele.
Identifică punctele forte și punctele slabe ale unor concepte abstracte și raționale diferite, cum ar fi aspecte, opinii și abordări legate de o situație problematică specifică pentru a formula soluții și metode alternative de abordare a situației.
Aderă la standarde și linii directoare specifice organizației sau departamentelor. Înțelege motivele organizației și acordurile comune și acționează în consecință.
Lucrează în conformitate cu principiile și valorile de gestiune și organizare, concentrându-se asupra drepturilor omului și justiției sociale.
Utilizează un ansamblu de tehnici și proceduri organizaționale care facilitează atingerea obiectivelor stabilite, cum ar fi planificarea detaliată a programelor de lucru ale personalului. Utilizează aceste resurse în mod eficient și durabil și dă dovadă de flexibilitate atunci când este necesar.
Recunoaște, înțelege și comunică emoții și informații personale din experiența altei persoane.
Utilizează comunicarea verbală, non-verbală, scrisă și electronică. Acordă atenție nevoilor specifice utilizatorilor de servicii sociale, caracteristicilor, abilităților, preferințelor, vârstei, stadiului de dezvoltare și culturii acestora.
Comunică profesional și cooperează cu membrii altor profesii din sectorul serviciilor de sănătate și sociale.
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
Utilizează în mod eficient computerele, echipamentele informatice și tehnologia modernă.
Identifică, răspunde și motivează persoanele în situații de criză socială, în mod prompt, utilizând toate resursele.
Aplică principii de etică socială a muncii pentru a îndruma practica și gestionează aspecte complexe de etică, dileme și conflicte conform conduitei profesionale, ontologiei și codului de etică a ocupațiilor din domeniul serviciilor sociale, implicându-se în procesul de decizie privind etica prin aplicarea standardelor aferente codurilor de etică naționale și, dacă este cazul, internaționale sau a declarațiilor de principii.
Face față surselor de stres și presiunilor încrucișate în propria viață profesională, cum ar fi stresul la locul de muncă, managerial, instituțional și personal, și îi ajută pe ceilalți să facă același lucru, astfel încât să promoveze bunăstarea colegilor săi și să evite epuizarea.
Evaluează nevoile persoanelor fizice în ceea ce privește îngrijirea lor, implică familiile sau îngrijitorii în sprijinirea elaborării și a punerii în aplicare a planurilor de sprijin. Asigură examinarea și monitorizarea acestor planuri.
Organizează proiecte sociale care vizează dezvoltarea comunității și participarea activă a cetățenilor.
Interacționează, relaționează și comunică cu persoane fizice dintr-o varietate de culturi diferite, atunci când lucrează într-un mediu de asistență medicală.
Negociază cu instituțiile guvernamentale, cu alți lucrători sociali, cu membrii ai familiei și cu îngrijitorii, cu angajatorii, proprietarii pentru a obține cel mai potrivit rezultat pentru clientul său.
Asistă și îndrumă utilizatorii serviciilor sociale pentru rezolvarea problemelor și dificultăților personale, sociale sau psihologice.
Sprijină utilizatorii de servicii sociale să identifice și să își exprime așteptările și punctele forte, oferindu-le informații și consiliere pentru a lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la situația lor. Acordă sprijin pentru a realiza schimbări și a îmbunătăți oportunitățile de viață.
Participă la dezvoltarea profesională continuă (DPC) pentru a actualiza în permanență și a dezvolta cunoștințele, aptitudinile și competențele în cadrul domeniului de aplicare a asistenței sociale.
Planifică procesul în domeniul serviciilor sociale, definind obiectivul și luând în considerare metodele de punere în aplicare, identificând și accesând resursele disponibile, cum ar fi timpul, bugetul, personalul și definirea indicatorilor pentru evaluarea rezultatelor.
Acordă atenție spuselor altor persoane, înțelege cu răbdare aspectele punctate, adresând întrebări, după caz, și fără să întrerupă în momente nepotrivite; poate să asculte cu atenție nevoile clienților, ale pasagerilor, ale utilizatorilor de servicii sau ale altor persoane și oferă soluții în consecință.
Promovează și respectă diversitatea și susține un tratament egal al genurilor, etniilor și grupurilor minoritare în organizații pentru a preveni discriminarea și pentru a asigura incluziunea și un mediu pozitiv.
Promovează schimbări în relațiile dintre persoane, familii, grupuri, organizații și comunități, luând în considerare schimbările imprevizibile și abordând schimbările neprevăzute la nivel redus, mare și intermediar.
Raportează rezultatele și concluziile cu privire la dezvoltarea socială a societății într-un mod inteligibil, prezentându-le oral și în scris unei game largi de categorii de public, de la nespecialiști la experți.
No competences in this bucket.
Ramură a asistenței sociale care se ocupă cu evaluarea, diagnosticarea, tratarea și prevenirea afecțiunilor biopsihologice și a altor tulburări de comportament.
Setul de cerințe legale în temeiul cărora o victimă a unei infracțiuni poate obține compensații prin formularea unei cereri de despăgubire împotriva autorului infracțiunii sau obținerea de compensații de la stat.
Practică ce încurajează clienții să se concentreze asupra modului în care se simt în prezent în timpul sesiunii de consiliere pentru a căuta cele mai adecvate soluții.
Diagnosticul problemelor de sănătate mintală, cum ar fi tulburările sau bolile, precum și factorii psihologici ai altor boli din cadrul diferitelor probleme și grupe de vârstă.
Impactul experiențelor de război asupra sănătății psihice.
Etapele doliului, cum ar fi acceptarea pierderii, experiența durerii, adaptarea la viața fără persoana în cauză.
Modalitatea non-violentă de rezolvare și de prevenire a conflictelor sociale între două părți prin utilizarea unui terț neutru care organizează și intermediază discuții între cele două părți aflate în conflict pentru a găsi o soluție sau un compromis care să satisfacă ambele părți.
Activitățile interne ale unei universități, cum ar fi structura resurselor educaționale de sprijin și de conducere relevante, politicile și regulamentele.
Gama de strategii și abordări utilizate în identificarea, întreruperea și prevenirea cazurilor de abuz asupra persoanelor în vârstă. Această include înțelegerea metodelor și procedurilor utilizate pentru recunoașterea cazurilor de abuz asupra persoanelor în vârstă și a implicațiilor juridice ale comportamentului abuziv, precum și eventualele activități de intervenție și de reabilitare.
Gama de strategii și abordări utilizate în identificarea, întreruperea și prevenirea cazurilor de agresiune sexuală. Această include înțelegerea metodelor și procedurilor utilizate pentru recunoașterea cazurilor de agresiune sexuală și a implicațiilor juridice, precum și eventualele activități de intervenție și de reabilitare. Agresiunea sexuală include toate tipurile de practici de forțare a unei persoane în comiterea de acte sexuale împotriva voinței sale sau fără consimțământul acesteia, precum și cazurile în care copiii și minorii sunt implicați în activități sexuale.
Principiile, metodele și procedurile de diagnosticare, tratament și reabilitare a disfuncțiilor fizice și psihice.
Metodele și practicile specifice utilizate pentru a oferi asistență persoanelor cu handicap fizic, intelectual și de învățare.
Metodele de ușurare a durerii și de îmbunătățire a calității vieții pentru pacienții care suferă de boli grave.
Întreprinderea care își utilizează profiturile pentru a reinvesti în misiuni sociale, care au un impact social sau de mediu asupra societății.
Părți interesate și organizații implicate în acordarea de ajutor umanitar în situații de urgență, cum ar fi calamități naturale, război sau orice alte catastrofe ecologice. Acești actori pot reprezenta organizații locale, naționale, sectoriale sau internaționale care se ocupă de acțiuni umanitare în țări din lumea a treia.
Procesul de analizare a nevoilor de învățare ale unui elev/student prin observare și testare, urmate eventual de diagnosticarea unei tulburări de învățare și de planificarea sprijinului suplimentar.
Schimbul și transmiterea de informații, idei, concepte, gânduri și sentimente prin utilizarea unui sistem comun de cuvinte, semne și reguli semiotice, printr-un anumit mediu.
Teoriile, metodele și conceptele legate de consultare și comunicare cu clienții.
Dependența de substanțe precum alcoolul, medicamentele prescrise sau cocaina și impactul acestora asupra creierului și a corpului uman.
Tehnicile și metodele utilizate pentru a crește gradul de conștientizare și de identitate și pentru a dezvolta talentele și potențialul ființelor umane.
Nevoile de dezvoltare ale copiilor și tinerilor, comportamentul lor și relațiile de atașament și posibilele semne de întârziere a dezvoltării.
Tulburările de învățare cu care se confruntă unii elevi într-un mediu educațional, în special dificultățile de învățare specifice, și anume dislexie, discalculie și tulburări de deficit de atenție.
Normele juridice, constituțiile și reglementările aplicabile pentru sancționarea infractorilor.
Normele juridice care reglementează litigiile familiale între persoane precum căsătoriile, adopția copiilor, uniunile civile etc.
Drepturile legale de care beneficiază victimele unei infracțiuni în temeiul legislației naționale.
Programe care vizează dezvoltarea socială și învățarea persoanelor în propria comunitate, printr-o varietate de metode educaționale formale sau informale.
Instrucțiuni adresate cursanților adulți, atât în context recreațional, cât și academic, în scopul autoîmbunătățirii sau al unei mai bune pregătiri a cursanților pentru piața muncii.
Metodele, echipamentele și spațiile de predare utilizate pentru a sprijini elevii cu nevoi speciale în reușite la nivel de școală sau în comunitate.
Geriatria și gerontologia este o specializare medicală menționată în Directiva UE 2005/36/CE.
Strategii de adaptare în situații de criză care permit persoanelor să-și depășească problemele sau temerile și să evite suferința psihologică și căderile nervoase.
Sistemul de justiție, care se referă mai mult la nevoile victimelor, ale infractorilor și ale comunității implicate.
Reglementările și legislația privind construcția, întreținerea și alocarea locuințelor publice.
Reglementările care trebuie urmate pentru a asigura conformitatea în timpul investigațiilor sau al consultanței în cazurile de imigrație și în tratarea dosarelor.
Legislația privind protecția persoanelor fizice și furnizarea de ajutoare și de prestații, cum ar fi prestațiile de asigurări de sănătate, prestațiile de șomaj, programele de protecție socială și alte prestații de asigurări sociale de stat.
Legislația care mediază relația dintre angajați și angajatori. Privește drepturile lucrătorilor la locul de muncă, care sunt obligatorii prin contractul de muncă.
Domeniul de drept și legislația care se referă la politicile educaționale și la persoanele care lucrează în acest sector într-un context (inter) național, cum ar fi profesorii, elevii și administratorii.
Tehnici de consiliere utilizate în diferite medii și cu diferite grupuri și persoane, în special în ceea ce privește metodele de supraveghere și mediere în procesul de consiliere.
Diverse mijloace de consiliere psihologică, de formare și de îndrumare profesională pentru persoane de toate vârstele, grupuri și organizații având în vedere aspectele medicale.
Posibilitățile financiare pentru finanțarea proiectelor, cum ar fi cele tradiționale, ca împrumuturile, capitalul de risc, subvențiile publice sau private până la metodele alternative, cum ar fi finanțarea participativă.
Metodologia teoretică utilizată în cercetarea științifică ce constă în efectuarea de cercetări de fond, construirea unei ipoteze, testarea acesteia, analizarea datelor și încheierea rezultatelor.
Circulația persoanelor dintr-o locație geografică în alta și impactul proporțional asupra aspectelor sociale, culturale, politice și economice.
Nevoile fizice, mentale și sociale ale adulților slăbiți, de vârstă înaintată.
Set de nevoi care se impun pentru a proteja victimele unor infracțiuni precum tratamentul respectuos, recunoașterea legală, protecția împotriva prejudiciilor în instanță sau în cursul anchetelor penale, asistența psihologică, accesul la justiție și despăgubirile.
Funcționarea internă a unei unități de învățământ primar, cum ar fi structura sprijinului și a gestionării educației relevante, politicile și reglementările.
Obiectivele identificate în programele de învățământ și rezultatele definite ale învățării.
Locurile de muncă disponibile pe piața muncii, în funcție de domeniul economic vizat.
Disciplina având ca obiect teoria și practica educației, inclusiv diferitele metode de instruire pentru educarea persoanelor sau grupurilor.
Disciplina care combină teoria și practica atât în materie de educație, cât și de îngrijire, dintr-o perspectivă holistică.
Cooperarea dintre oameni caracterizată printr-un angajament comun de realizare a unui anumit obiectiv, participând în mod egal, menținând o comunicare deschisă, facilitând utilizarea eficientă a ideilor etc.
Reglementările care sunt în vigoare în timpul cercetărilor într-un dosar aflat pe rolul instanței și în timpul unei ședințe de judecată, precum și modul în care se desfășoară aceste evenimente.
Funcționarea internă a unei școli din învățământul secundar, cum ar fi structura sprijinului și managementului relevant al educației, politicile și regulamentele.
Diverse tehnici de evaluare, teorii și instrumente aplicabile în evaluarea studenților, a participanților la un program și a angajaților. Diferite strategii de evaluare, cum ar fi evaluarea inițială, formativă, sumativă și autoevaluarea sunt utilizate în diferite scopuri.
Diferitele domenii ale securității sociale furnizate de guvern, diferitele drepturi ale cetățenilor, ale căror beneficii sunt disponibile, normele care reglementează securitatea socială și diferitele situații în care se aplică acestea.
Cadrul legislativ și practic menit să prevină și să protejeze copiii împotriva abuzurilor și a efectelor nocive
Studiul comportamentului uman, al performanței și al dezvoltării psihologice din copilărie până la adolescență.
Studiul comportamentului uman și al performanței în ceea ce privește diferitele procese școlare, nevoile de învățare ale tinerilor, precum și testele psihologice care însoțesc acest domeniu de studiu.
Metodele și procedurile utilizate pentru a ajuta o persoană bolnavă sau rănită să-și recapete competențele pierdute și să-și redobândească autonomia și controlul.
Structura și funcția serviciilor de sănătate.
Substanțele interzise care nu pot fi transportate dintr-o zonă în alta sau transportate de o persoană, precum și natura și modul de manipulare a acestora.
Actul de a conduce o persoană sau un grup de persoane într-o anumită activitate.
Teoria dezvoltării personalității sănătoase și psihopatologice.
Natura și tipurile de dizabilități care afectează ființele umane, și anume fizice, cognitive, psihice, senzoriale, emoționale sau de dezvoltare, precum și nevoile specifice și cerințele de acces ale persoanelor cu dizabilități.
Tipurile de comportament deseori perturbatoare pe plan emoțional pe care le poate avea un copil sau un adult, cum ar fi tulburarea hiperkinetică cu deficit de atenție (ADHD) sau tulburarea de opoziție și comportament sfidător (ODD).
No competences in this bucket.
Lucrează cu persoane fizice în legătură cu efectele abuzurilor și ale traumelor; sexuale, fizice, psihologice și culturale, și ale neglijenței.
Oferă sprijin clienților care au suferit pierderea unui membru apropiat al familiei sau a unui prieten apropiat și îi ajută să își exprime durerea și să își revină.
Asistă copiii cu nevoi speciale, identificându-le nevoile, modificând echipamentele din sălile de clasă pentru a îi găzdui și ajutându-i să participe la activități școlare.
Ajută membrii familiilor oferindu-le consiliere cu privire la modul în care pot face față situațiilor grave, locul în care pot găsi asistență și servicii mai specializate care să îi ajute să depășească problemele familiale.
Lucrează cu persoane fără adăpost și le sprijină în ceea ce privește nevoile acestora, ținând seama de vulnerabilitatea și de izolarea lor.
Comunică prin intermediul unui interpret pentru a facilita comunicarea verbală și medierea culturală.
Îi ajută pe studenții care lucrează la o lucrare de doctorat la detalierea activității de cercetare și la stabilirea unei metodologii. Monitorizează progresele înregistrate și efectuează analize de calitate ale activității lor.
Manifestă discreție și nu atrage atenția.
Inițiază și concepe studii de cercetare pentru a evalua problemele sociale și intervențiile de asistență socială. Utilizează surse statistice pentru a conecta datele individuale cu mai multe categorii agregate și pentru a interpreta datele referitoare la contextul social.
Desfășoară activități de informare prin furnizarea de informații directe sau de servicii de consiliere persoanelor aflate în vecinătatea lor sau pe străzi, care vizează, de obicei, tinerii sau persoanele fără adăpost.
Intervievează clienții și evaluează dependențele lor pentru a stabili un plan de acțiune adecvat.
Evaluează diferitele aspecte ale nevoilor de dezvoltare ale copiilor și tinerilor.
Evaluează în mod corespunzător elevii și studenții care fac practică de asistență socială.
Contribuie la luarea deciziilor manageriale ale universităților sau colegiilor, cum ar fi cele legate de chestiunile bugetare, revizuirea politicilor școlare și recomandări, promovări din cadrul departamentelor și angajarea de noi membri ai personalului. De asemenea, acestea pot include participarea la discuțiile privind reformele politicii educaționale.
Evaluează nevoile de sprijin ale persoanelor și acordă îngrijire persoanelor care prezintă, de regulă, un handicap, în locuințele acestora.
Conduce echipa de asistenți sociali și răspunde de calitatea și eficiența serviciilor sociale furnizate în cadrul unei unități de asistență socială.
Identifică resursele necesare pentru învățare, cum ar fi materialele din clasa sau transportul organizat pentru o călătorie pe teren. Solicită bugetul corespunzător și urmărește comenzile.
Coordonează un colectiv de voluntari. Le gestionează sarcinile, recrutarea, programele și bugetele.
Caută și identifică posibile lacune în materie de competențe ale indivizilor, folosind teste și instrumente de evaluare a competențelor. Recomandă un plan de acțiune.
Recunoaște și evaluează în mod critic orice posibile probleme de sănătate mintală/boli.
Oferă informații în cadrul comunității cu privire la riscurile și pericolele abuzului de substanțe și alcool.
Lucrează cu infractorii pentru a promova schimbarea socială, a-i face să renunțe la comportamentul infracțional și a opri reapariția acestuia.
Lucrează cu modelele de comportament psihologic ale unui pacient sau client, care se pot afla în afara ariei lor de percepție conștientă, cum ar fi modelele non-verbale și pre-verbale, procesele clinice ale mecanismelor de apărare, rezistența, transferul și contra-transferul.
Se implică alături de prieteni, familii și alți actori relevanți importanți pentru client sau pentru pacientul tratat, în condiții de confidențialitate și transparență.
Participă la furnizarea de servicii de sănătate multidisciplinare și înțelege normele și competențele celorlalte profesii din domeniul sănătății.
Instituie un grup de utilizatori ai serviciilor sociale și colaborează în vederea atingerii obiectivelor individuale și de grup.
Sprijină studenții universitari la redactarea lucrării sau tezei lor. Oferă consiliere cu privire la metode de cercetare sau la completarea anumitor părți ale disertației lor. Aduce la cunoștința studentului diferite tipuri de erori, cum ar fi erorile de cercetare sau cele metodologice.
Oferă consiliere persoanelor de toate vârstele și grupurilor în ceea ce privește aspectele legate de promovarea sănătății în legătură cu comportamentul individual și instituții în ceea ce privește factorii personali, sociali și structurali privind sănătatea fizică și psihică.
Oferă consiliere pacienților în vârstă și familiilor acestora cu privire la îngrijirea de la sfârșitul vieții, cum ar fi ventilația asistată, hrănirea artificială și alte aspecte etice.
Oferă orientări și informații în sprijinul procedurilor de creare sau de funcționare a întreprinderilor sociale.
Sprijină copiii care au suferit traumatisme, identificând nevoile acestora și lucrând în moduri care le promovează drepturile, incluziunea și bunăstarea.
Se asigură că externarea unui pacient coincide cu organizarea de servicii medicale complementare necesare acasă.
Derulează proiecte organizate pentru tineri, cum ar fi activitățile artistice, activitățile educative în aer liber și activitățile sportive.
Încurajează elevii și studenții să coopereze cu alte persoane în procesul de învățare, lucrând în echipe, de exemplu, prin intermediul activităților de grup.
Promovează nevoile pacienților și ale familiilor în diferite medii, cum ar fi serviciile de spitalizare, ambulatorii, acasă, precum și în comunitate.
Promovează factori care sporesc bunăstarea emoțională, cum ar fi acceptarea de sine, dezvoltarea personală, scopul în viață, controlul mediului propriu, spiritualitatea, auto-conducerea și relațiile pozitive.
Ține evidența apelurilor telefonice efectuate. Înregistrează datele cu caracter personal ale apelantului, conținutul cererii și alte metadate în conformitate cu politicile societății și cu reglementările juridice.
Sensibilizează indivizi, familii și grupuri în vederea unor stiluri de viață sănătoase și a autoîngrijirii.
Sprijină persoanele să se adapteze la implicațiile dizabilității fizice și să înțeleagă noile responsabilități și nivelul de dependență.
Sprijină persoanele să se pregătească pentru sfârșitul vieții și să planifice îngrijirea și sprijinul pe care aceștia doresc să îl primească în cadrul procesului de deces, oferind îngrijire și sprijin pe măsură ce se apropie momentul decesului și desfășurând acțiuni convenite imediat după deces.
Monitorizează și evaluează acțiunile personalului educațional, cum ar fi asistenții din învățământ sau cercetare și profesorii, precum și metodele acestora. Îi îndrumă, instruiește și, dacă este necesar, le oferă consiliere.
Supraveghează studenți care prestează servicii sociale atunci când se află în unitate de servicii sociale. Transmite expertiza și îi formează pentru a-și îndeplini responsabilitățile în mod corect.
Utilizează tehnologia care permite interacțiunea dintre telefon și computer. Activează serviciile de telefonie direct dintr-un mediu desktop.
Utilizează tehnici de raționament clinic și raționamentul clinic atunci când aplică o serie de tehnici de evaluare adecvate, cum ar fi evaluarea stării mintale, diagnosticul, formularea dinamică și o posibilă planificare a tratamentului.
Previne apariția defectelor telefonice. Raportează către electricienii pentru schimbarea echipamentului și gestionează instalării de posturi telefonice și deplasările. Întreține sistemul de mesagerie vocală care include adăugarea, ștergerea căsuțelor poștale și gestionarea codurilor de securitate și furnizarea de instrucțiuni privind mesageria vocală pentru personal.
Promovează practici și comportamente sănătoase pentru a se asigura că populația rămâne sănătoasă.
Abordează problemele care pot împiedica progresul școlar al elevilor, cum ar fi dificultățile sociale, psihologice, emoționale sau fizice, prin intermediul consilierii și al metodelor de intervenție.
Sprijină și instruiește studenții în activitatea lor, le oferă cursanților sprijin practic și încurajări.
Instruiește elevii și studenții în modul cel mai adecvat în ceea ce privește contextul predării sau grupa de vârstă, cum ar fi un context de predare oficial față de unul neprotocolar, precum și învățarea persoanelor de aceeași vârstă, comparativ cu copiii.
Oferă sprijin victimelor tinere aflate în situații dificile, cum ar fi în procese în instanță sau în timpul interogatoriilor. Monitorizează bunăstarea mintală și emoțională a acestora. Se asigură că acestea știu că li se oferă sprijin.
Ajută persoanele sau grupurile care au reprezentat ținta unui abuz, a unei discriminări, a unei violențe sau a altor acte care încalcă acordurile și reglementările din domeniul drepturilor omului pentru a le proteja și pentru a le acorda ajutoarele necesare.
Analizează curentele privind calitatea și performanța apelurilor; oferă recomandări în vederea îmbunătățirii viitoare.
Aplică principii legate de comportamentul de grup, tendințele în societate și influența dinamicii societale.
Comunică cu utilizatorii de servicii sociale și cu furnizorii de servicii sociale în limbi străine, în funcție de nevoile acestora.
Aplică metode și tehnici științifice pentru investigarea fenomenelor, dobândind noi cunoștințe sau corectând și integrând cunoștințele anterioare.
Utilizează diferite abordări, stiluri de învățare și canale pentru instruirea elevilor și studenților, cum ar fi comunicarea de conținut în termeni pe care aceștia îi înțeleg, organizarea de discuții cu privire la claritate și repetarea argumentelor atunci când este necesar. Utilizează o gamă largă de instrumente și metodologii de predare adecvate pentru conținutul clasei, nivelul, obiectivele și prioritățile persoanelor care învață.
Se asigură că conținutul, metodele, materialele și experiența generală de învățare sunt cuprinzătoare pentru toți elevii și studenții și ia în considerare așteptările și experiențele cursanților care provin din medii culturale diferite. Explorează stereotipurile individuale și sociale și elaborează strategii interculturale de predare.
Menține disciplina și implică studenții în timpul instruirii.
Respectă și menține demnitatea și viața privată a clientului, protejând informațiile confidențiale ale acestuia și explicând clar politicile privind confidențialitatea clientului și altor părți implicate.
Ajută familiile pacienților care suferă de boli terminale în problemele legate de organizarea funeraliilor.
Comunică cu profesorii sau cu alți profesioniști care lucrează în învățământ pentru a identifica nevoile și domeniile de îmbunătățire în sistemele de învățământ și pentru a stabili o relație de colaborare.
Scrie, alege sau recomandă o programă de material didactic pentru studenții înscriși la curs.
Comunică cu privire la comportamentul și starea de bine a tinerilor cu părinții, școala și alte persoane însărcinate cu creșterea și educația tinerilor.
Utilizează comunicarea verbală și non-verbală și comunică prin scris, prin mijloace electronice sau prin desen. Își adaptează comunicarea la vârsta, nevoile, caracteristicile, abilitățile, preferințele și cultura copiilor și a persoanelor tinere.
Contactează prin telefon, prin inițierea și răspunsul la apeluri în timp util, într-un mod profesionist și politicos.
Ține evidența elevilor absenți trecându-le numele pe o listă a celor absenți.
Oferă consiliere în materie de imigrare persoanelor care doresc să se mute în străinătate sau care solicită intrarea într-o țară din punctul de vedere al procedurilor și al documentației necesare sau al procedurilor care vizează integrarea.
Comunică cu personalul școlii, cum ar fi profesori, profesori de sprijin, consilieri universitari și director, pe teme legate de bunăstarea elevilor și a studenților. În contextul unei universități, colaborează cu personalul tehnic și cu personalul de cercetare pentru a discuta despre proiecte de cercetare și probleme legate de cursuri.
Comunică cu conducerea instituțiilor de învățământ, cum ar fi directorul școlii și membrii consiliului de administrație, precum și cu echipa didactică de sprijin, cum ar fi profesorul de sprijin, consilierul școlar sau consilierul de învățământ superior, pe probleme legate de starea de bine a elevilor și studenților.
Facilitează distribuirea de ajutor umanitar în zonele geografice afectate de război, de dezastre naturale sau de alte probleme și pericole de mediu.
Depune mărturie în cadrul audierilor înaintea instanței privind o serie de aspecte sociale și alte evenimente.
Planifică cercetarea academică prin formularea întrebării de cercetare și prin efectuarea de cercetări empirice sau documentare în vederea analizării adevărului din cadrul întrebării de cercetare.
Desfășoară activități prin care se vor strânge fonduri pentru o organizație sau o campanie, cum ar fi adresarea către public, strângerea de fonduri în timpul acțiunii de colectare de fonduri sau alte evenimente cu caracter general și utilizarea de instrumente de colectare de fonduri online.
Desfășoară activități la nivel educațional cu grupuri specifice pentru incluziunea acestora în viața socială, cum ar fi deținuți, tineret, copii.
Colectează informații relevante prin aplicarea metodelor sistematice, cum ar fi interviurile, grupurile de reflecție, analiza textului, observațiile și studiile de caz.
Execută o investigație empirică sistematică a fenomenelor observabile prin tehnici statistice, matematice sau de calcul.
Dezvoltă și planifică obiectivele și rezultatele învățării pentru instituțiile de învățământ, precum și metodele de predare necesare și potențialele resurse educaționale. Organizează conținutul, forma, metodele și tehnologiile pentru livrarea experiențelor de studiu.
Dezvoltă o relație terapeutică de colaborare reciprocă în timpul tratamentului, încurajând și câștigând încrederea și cooperarea utilizatorilor asistenței medicale.
Discută propuneri și proiecte cu cercetători, decide cu privire la resursele care trebuie alocate și dacă se continuă studiul.
Efectuează muncă de teren sau cercetare, care constă în colectarea de informații în afara unui laborator sau a unui loc de muncă. Vizitează locuri pentru a colecta informații specifice despre teren.
Cercetează și stabilește o programă analitică a cursului care urmează să fie predat și calculează un calendar pentru planul de pregătire, în conformitate cu reglementările școlare și cu obiectivele programelor școlare.
Elaborează programe și politici menite să protejeze cetățenii și să le acorde drepturi pentru a-i ajuta, de exemplu prin acordarea de ajutoare de șomaj și de prestații familiale, precum și pentru a preveni utilizarea abuzivă a ajutoarelor acordate de autoritățile publice.
Evaluează starea unui pacient în vârstă și decide dacă are nevoie de asistență pentru a se ocupa de acesta, pentru hrănirea sau îmbăierea acestuia și pentru a răspunde nevoilor sociale și psihologice ale acestuia.
Evaluează și monitorizează comportamentul autorilor infracțiunilor pentru a stabili dacă prezintă un risc suplimentar pentru societate și care sunt șansele lor de reabilitare pozitivă prin evaluarea mediului în care aceștia se află, a comportamentului pe care îl manifestă, precum și a eforturilor acestora în ceea ce privește activitățile de reabilitare.
Evaluează progresul (academic) al elevilor și studenților, realizările, cunoștințele despre curs și competențele prin sarcini de lucru, teste și examinări. Diagnostichează nevoile acestora și urmărească progresele, punctele forte și punctele slabe ale acestora. Formulează o declarație sumativă privind obiectivele pe care le-a realizat elevul sau studentul.
Le furnizează elevilor, studenților și părinților acestora informații legate de serviciile educaționale și de asistență oferite de o unitate de învățământ sau de o universitate, cum ar fi serviciile de orientare profesională sau cursurile oferite.
Se asigură de faptul că toți elevii și studenții care se află sub îndrumarea unui instructor sau sub supravegherea altei persoane sunt în siguranță și sunt prezenți. Respectă măsurile de siguranță în contextul de învățare.
Le prezintă altor persoane exemple ale experienței, aptitudinilor și competențelor proprii, care sunt adecvate conținutului de învățare specific pentru a-i ajuta pe elevi și studenți în procesul de învățare.
Implementează descoperirile științifice pentru practica bazată pe dovezi, integrând dovezile cercetării în procesul de decizie prin formularea unei întrebări clinice punctuale ca răspuns la o nevoie recunoscută de informare, căutând cele mai adecvate dovezi pentru a îndeplini această nevoie, evaluând critic dovezile obținute, integrând dovezile într-o strategie de acțiune și evaluând efectele deciziilor și măsurilor luate.
Include utilizarea mediilor și a platformelor de învățare online în procesul de instruire.
Supraveghează comportamentul social al elevilor și studenților pentru a descoperi orice comportament care iese în afara normalității. Contribuie la rezolvarea eventualelor probleme, dacă este necesar.
Monitorizează schimbările produse la nivelul politicilor, metodologiilor și al cercetării în domeniul educației prin revizuirea literaturii relevante și stabilirea de legături cu funcționarii și instituțiile din domeniul educației.
Țină pasul cu noile cercetări, reglementări și alte modificări semnificative legate de piața muncii sau de alte aspecte, care au loc în domeniul de specializare.
Acordă sprijin victimelor infracțiunilor pentru a le ajuta să facă față situației, inclusiv în ceea ce privește victimizarea prin infracțiuni.
Acordă asistență studenților care au probleme în ceea ce privește studiile, cariera profesională sau aspecte personale, cum ar fi alegerea cursurilor, adaptarea școlară în vederea integrării sociale, explorarea opțiunilor de carieră și planificarea carierei, precum și probleme familiale.
Oferă informații cu privire la posibile opțiuni de formare sau calificări și resurse de finanțare disponibile, în funcție de nevoile și de istoricul educațional al persoanei respective.
Oferă sprijin social și consiliere persoanelor prin telefon, ascultându-le preocupările și reacționând în consecință.
Consiliază organizațiile private sau publice cu privire la monitorizarea posibilelor riscuri de conflict și de dezvoltare a unor conflicte, precum și cu privire la metodele de soluționare a conflictelor specifice conflictelor identificate.
Consiliază cetățenii cu privire la beneficiile reglementate de guvern pentru care sunt eligibili, cum ar fi prestațiile de șomaj, prestațiile familiale și alte prestații de securitate socială.
Sfătuiește beneficiarii cu privire la viitoarele opțiuni de carieră prin consiliere și, eventual, prin testare și evaluare în domeniul carierei.
Furnizează cunoștințe de specialitate într-un anumit domeniu, în special în ceea ce privește subiecte mecanice sau științifice, factorilor de decizie, inginerilor, personalului tehnic sau jurnaliștilor.
Oferă feedback justificat atât prin critici, cât și prin laude într-un mod respectuos, clar și coerent. Evidențiază realizările și greșelile și să stabilește metode de evaluare formatoare pentru a evalua activitatea.
Se asigură că materialele necesare pentru predarea unui curs, cum ar fi materialele vizuale auxiliare, sunt pregătite, actualizate și prezente în spațiul de instruire.
Furnizează servicii sociale bazate pe comunitate pentru grupuri, persoane sau familii, prin evaluarea nevoilor acestora, colaborând cu organizațiile și autoritățile competente și facilitând organizarea de seminarii și ateliere de grup care să le îmbunătățească bunăstarea în zona locală.
Oferă asistență elevilor și studenților în lucrul cu echipamente (tehnice) utilizate în cadrul lecțiilor practice și, atunci când este necesar, soluționează problemele operaționale.
Oferă asistență în planificarea și organizarea de evenimente școlare, cum ar fi ziua porților deschise la școală, un joc sportiv sau un spectacol de talente.
Urmărește activitatea de voluntariat.
Participă la simpozioane, conferințe internaționale ale experților și congrese pentru a prezenta proiecte de cercetare, metode și rezultate în acest domeniu și pentru a colecta informații cu privire la evoluțiile din domeniul cercetării academice.
Instruiește studenții în teoria și practica asistenței sociale, inclusiv cunoștințele, aptitudinile și valorile asistenței sociale, pentru a-i pregăti în vederea angajării în activități sociale competente din punct de vedere cultural, cu populații și comunități diverse.
Pregătește conținutul care urmează să fie predat în clasă, în conformitate cu obiectivele planului de învățământ, prin elaborarea de exerciții, căutarea de exemple actualizate etc.
Lucrează cu copiii și tinerii pentru a identifica abilitățile și competențele de care vor avea nevoie în tranziția lor, pentru a deveni adulți independenți și autosuficienți.
Prezintă rezultate, statistici și concluzii în fața unui public într-un mod transparent și simplu.
Diseminează informații cu privire la avantajele activităților pentru tineret în comunitatea locală și contribuie la crearea de sinergii cu părțile terțe care sprijină și promovează activitățile pentru tineret în general.
Promovează și respectă drepturile omului și diversitatea prin prisma nevoilor fizice, psihologice, spirituale și sociale ale persoanelor autonome, ținând seama de opiniile, convingerile și valorile lor, precum și de codurile de etică internaționale și naționale, precum și de implicațiile etice ale furnizării de asistență medicală, asigurând dreptul acestora la viață privată și respectarea confidențialității informațiilor din domeniul asistenței medicale.
Promovează programele guvernamentale care se ocupă de acordarea de ajutor persoanelor fizice pentru a beneficia de sprijin pentru dezvoltarea și punerea în aplicare a programelor de securitate socială.
Înțelege salvgardarea și ce trebuie făcut în cazuri de vătămare sau abuz efectiv sau potențial.
Întreprinde activități de cercetare academică la o universitate, la un colegiu sau pe cont propriu, în domeniul său de specialitate, și publică rezultatele acestora în cărți sau reviste academice, cu scopul de a contribui la domeniul său de specialitate și de a obține acreditare academică personală.
Efectuează teste psihologice și educaționale pentru a afla interesele personale, personalitatea, capacitățile cognitive sau competențele lingvistice sau matematice ale unui elev sau student.
Asigură respectarea legislației regionale și naționale în domeniul sănătății care reglementează relațiile dintre furnizori, plătitori, vânzători din sectorul asistenței medicale și pacienți, precum și furnizarea de servicii de asistență medicală.
Comunică cu mai multe persoane, inclusiv cu profesorii și membrii familiei elevului sau studentului, discutând despre comportamentul acestuia sau despre performanțele sale academice.
Intervine și pune în aplicare programe sau activități care sensibilizează publicul cu privire la problemele importante pentru comunitatea locală în cauză, cum ar fi inegalitatea socială sau economică, chestiunile legate de gen, violența și abuzul de droguri.
Asigură un mediu care sprijină și apreciază copiii și îi ajută să-și gestioneze sentimentele și relațiile cu ceilalți.
Acordă asistență și sprijin migranților în ceea ce privește integrarea lor în țara de destinație, din punct de vedere administrativ și social.
Îi ajută pe copii și pe tineri să-și evalueze nevoile sociale, emoționale și de identitate și să-și creeze o imagine de sine pozitivă, să-și consolideze respectul de sine și să-și îmbunătățească încrederea în sine.
Colaborează cu persoane fizice pentru a avea acces la informații și consiliere cu privire la afacerile lor financiare și îi sprijină în gestionarea și monitorizarea finanțelor lor.
Sprijină utilizatorii serviciilor sociale să-și dezvolte propriile resurse personale și colaborează cu aceștia pentru a accesa resurse, servicii și facilități suplimentare.
Stabilește relații afective și de lungă durată cu comunitățile locale, de exemplu, prin organizarea unor programe speciale pentru grădinițe, școli și persoane cu dizabilități și vârstnici, prin sensibilizarea comunității și primind în schimb aprecierea acesteia.
Stabilește o legătură între organizațiile sau persoanele fizice care pot beneficia de comunicarea reciprocă pentru a facilita o relație de colaborare pozitivă durabilă între cele două părți.
Supraveghează și, eventual, organizează activități educaționale sau recreative pentru studenți în afara orelor obligatorii.
Observă activitățile recreative ale elevilor și studenților pentru a garanta siguranța și bunăstarea elevilor și studenților și intervine atunci când este necesar.
Supraveghează selecția, formarea, performanța și motivarea personalului.
Întocmește rapoarte de lucru care sprijină gestionarea eficace a relațiilor, documentații și evidențe conform unor standarde înalte. Întocmește și prezintă rezultate și concluzii într-un mod clar și inteligibil, ca să poată fi înțelese de nespecialiști.
Ia în considerare antecedentele personale ale elevilor în procesul de predare, dând dovadă de empatie și respect.