Specialiștii în marketing în rețea aplică diverse strategii de marketing, inclusiv strategii de marketing în rețea, pentru a vinde produse și a convinge noi persoane să se alăture și să înceapă să vândă aceste produse. Utilizează relații personale pentru a atrage clienți și a vinde diferite tipuri de produse.
Strategia de marketing specifică, care se concentrează pe marketingul direct și pe vânzarea de produse către cunoștințe sau persoanele din rețeaua proprie. Această strategie include, de asemenea, recrutarea altor persoane pentru a fi reprezentanți de vânzări și pentru a reprezenta societatea.
Tehnicile și metodele de vânzare utilizate pentru a prezenta un produs sau un serviciu unor clienți într-un mod convingător și pentru a răspunde așteptărilor și nevoilor acestora.
Caracteristicile tangibile ale unui produs, cum ar fi materialele, proprietățile și funcțiile acestuia, precum și diferitele aplicații, particularități, utilizări și cerințe privind asistența în legătură cu acesta.
Caracteristicile unui serviciu, care ar putea include faptul că s-au dobândit informații cu privire la aplicarea sa, funcția sa, caracteristicile sale, utilizarea sa și cerințele sale de asistență.
Produsele oferite, funcționalitățile, proprietățile, precum și cerințele juridice și de reglementare ale acestora.
Schimbul și transmiterea de informații, idei, concepte, gânduri și sentimente prin utilizarea unui sistem comun de cuvinte, semne și reguli semiotice, printr-un anumit mediu.
Principiul marketingului care descrie cele patru elemente fundamentale ale strategiilor de marketing care sunt produsul, locul, prețul și promovarea.
Principiile de gestionare a relației dintre consumatori și produse sau servicii în scopul creșterii vânzărilor și al îmbunătățirii tehnicilor de publicitate.
Strategiile de comunicare destinate să convingă sau să încurajeze un public, precum și diferitele mijloace media utilizate pentru atingerea acestui obiectiv.
No competences in this bucket.
Pune în aplicare planul de a obține un avantaj concurențial pe piață prin poziționarea brandului sau a produsului companiei și prin vizarea publicului potrivit pentru a vinde acest brand sau produs.
Dezvoltă propriile metode de lucru cu nivel redus de supraveghere sau fără supraveghere. Vinde produse, comunică cu clienții și își coordonează vânzările, lucrând independent de alte persoane. Depinde de propria persoană pentru a îndeplini sarcinile de zi cu zi.
Prezintă gânduri și idei într-un mod persuasiv și de impact pentru a convinge clienții să devină interesați de produse și promoții noi. Convinge clienții că un produs sau un serviciu va răspunde nevoilor lor.
Asigură generarea și aplicarea efectivă a cunoștințelor de afaceri și a posibilelor oportunități în vederea obținerii unui avantaj economic competitiv pe termen lung.
Implică clienții unei societăți sau ai unei mărci utilizând mai multe metode, cum ar fi umanizarea mărcii și utilizarea platformelor de comunicare socială. Inițiativa de implicare poate veni fie din partea consumatorilor, fie din partea societății, iar mediul de implicare poate fi online, dar și offline.
Utilizează traficul pe site-uri al platformelor de comunicare socială, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a atrage atenția și participarea clienților existenți și potențiali prin intermediul forumurilor de discuții, al registrelor de site-uri, al microblogurilor și al comunităților sociale în vederea obținerii unei imagini de ansamblu și a unei înțelegeri rapide a temelor și a opiniilor de pe rețeaua socială și gestionează noutăți care sosesc sau solicitări.
Implementează strategii care vizează promovarea unui anumit produs sau serviciu, utilizând strategii de marketing elaborate.
Utilizează diferite tipuri de canale de comunicare, cum ar fi comunicarea verbală, scrisă de mână, digitală și telefonică, cu scopul de a construi și a face schimb de idei sau de informații.
Încurajează vânzările prin identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului și prin promovarea beneficiilor și caracteristicilor produselor organizației. Răspunde la reclamațiile clienților și le soluționează și convine asupra unor termeni și condiții reciproc avantajoase.
No competences in this bucket.
Disciplina managementului de proiect, activitățile care cuprind acest domeniu și variabilele implicate în aceasta, cum ar fi timpul, resursele, cerințele, termenele limită și răspunsul la evenimente neașteptate.
Set de activități de marketing destinate întreprinderilor, care oferă servicii pentru îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii și creșterea vânzărilor. Se ocupă în special de mărfuri necorporale.
Procesele și principiile privind clienții, utilizatorii de servicii și serviciile personale; acestea pot include proceduri de evaluare a satisfacției clienților sau a utilizatorilor de servicii.
Principiile privind comportamentul clienților și piețele-țintă în vederea promovării și vânzării unui produs sau a unui serviciu.
Abordarea managementului orientat către client și principiile de bază ale unor relații reușite cu clienții, care vizează interacțiunile cu clienții, cum ar fi asistența tehnică, serviciile pentru clienți, asistența post-vânzare și comunicarea directă cu clientul.
Proces din cadrul gestionării relațiilor cu clienții (Customer Relationship Management, CRM) care se concentrează pe reținerea și satisfacerea clienților, precum și pe valoarea clientului pe durata întregii relații dintre acesta si companie.
Strategiile și practicile, inclusiv vânzările de canale, care implică distribuirea directă și indirectă de produse prin intermediul partenerilor pentru a aduce produsele consumatorului final.
Practica gestionării tuturor aspectelor imaginii și percepției unei societăți sau a unei persoane în rândul părților interesate și al societății în general.
Procesul de creare și de partajare a conținutului mediatic și de publicare pentru a dobândi clienți.
No competences in this bucket.
Demonstrează modul de utilizare a unui produs în mod corect și sigur, le oferă informații clienților cu privire la caracteristicile și beneficiile principale ale produsului, explică funcționarea, utilizarea corectă și întreținerea. Convinge potențialii clienți să achiziționeze articole.
Depune eforturi pentru a-și atinge obiectivele, în pofida presiunilor care decurg din factorii neprevăzuți, pe care nu îi poate controla.
Inițiază activități în vederea atragerii de clienți noi și interesanți. Solicită recomandări și referințe, găsește locuri în care pot exista clienți potențiali.
Pregătește și realizează o discuție privind vânzările, construită într-un mod lesne de înțeles pentru un produs sau un serviciu, identificând și utilizând o argumentare convingătoare.
Contactează și se întâlnește cu oamenii în context profesional. Găsește un subiect comun și își folosește persoanele de contact pentru obținerea de avantaje reciproce. Ține evidența oamenilor din rețeaua profesională proprie și rămâne informat/ă cu privire la activitățile lor.
Culege, evaluează și reprezintă date privind piața-țintă și clienții pentru a facilita dezvoltarea strategică și studiile de fezabilitate. Identifică tendințele pieței.
Urmărește clienți potențiali sau produse potențiale pentru a genera vânzări suplimentare și a asigura creșterea economică.
Atinge obiective stabilite privind vânzările, măsurate în venituri sau în unități vândute. Atinge obiectivul într-un anumit interval de timp, acordă prioritate produselor și serviciilor vândute în mod corespunzător și planifică în avans.
Răspunde la întrebări și la solicitările de informații venite din partea altor organizații și membri ai publicului.
Stabilește o relație pozitivă, pe termen lung, între organizații și părțile terțe interesate, cum ar fi furnizorii, distribuitorii, acționarii și alte părți interesate, pentru a-i informa cu privire la organizație și obiectivele ei.